Bienvenido a Atención al Cliente de CA
Brindando un "servicio de guante blanco" a los clientes
El equipo de Atención al Cliente de CA está comprometido en brindar el mejor soporte de pre- y posventa a los clientes de CA Technologies.
Nuestro compromiso es actuar como un punto de contacto para clientes de CA Technologies, respondiendo todas las preguntas que no sean técnicas.
Atención al Cliente de CA es el lugar exclusivo donde resolvemos todas las necesidades y demandas de servicio de los clientes. Nuestro equipo se encarga de los problemas de los clientes, brinda tiempos de respuesta claros y ayuda a administrar los comentarios de los clientes, las asignaciones y las cuestiones de soporte técnico.
Atención al Cliente de CA ofrece asistencia en soporte general no técnico para áreas que abarcan:
- Información de productos
- Ofertas de servicio/soporte/capacitación
- Información de contratos
- Historial/asignaciones de productos/licencias
- Cambios en cuentas
- Actualizaciones
- Devoluciones
- Cualquier otra cuestión de servicio al cliente relacionada con las soluciones corporativas de CA
