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Caso de éxito destacado:
Para responder a las crecientes demandas energéticas de Colombia, ISAGEN posee y opera sus propias centrales de generación con recursos de origen hídrico y térmico

11/12/2008
La solución planteada fue la creación de un Punto Único de Contacto, para lo cual se tuvo en cuenta la adopción de las buenas prácticas de ITIL, ISO 20000, los criterios de Charter Mark, los conceptos de centros de servicios compartidos y la visión de redes de colaboración.

La cadena de almacenes Olímpica requería una solución que respondiera de manera eficiente y oportuna a las demandas de sus clientes internos, con el fin de mantener el nivel de servicio que siempre los ha caracterizado.
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La misión de TI en el BCP es ser el brazo derecho del negocio.
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