Bem-vindo ao Atendimento ao Cliente CA
Oferecendo ao cliente atendimento de alto nível
A equipe de Atendimento ao Cliente CA tem como principal compromisso oferecer suporte pré e pós-venda da mais alta qualidade para os clientes da CA Technologies.
Nosso compromisso é sermos o ponto de contato para os clientes da CA Technologies, respondendo a todas as dúvidas não técnicas.
O Atendimento ao Cliente CA é o ponto central para responder a todas as suas dúvidas e atender as suas necessidades. Nossa equipe cuida de assuntos relacionados ao cliente, oferecendo prazos claros de resposta e ajudando o cliente nos encaminhamentos dos seus comentários, assuntos relacionados ao suporte técnico e escalações.
O Atendimento ao Cliente CA oferece assistência sobre assuntos não técnicos em geral, em áreas como:
- Informações sobre produtos
- Opções de serviços, suporte e cursos
- Informações sobre contratos
- Concessões e histórico de licenças e produtos
- Alterações nas contas
- Atualizações
- Devoluções
- Qualquer outro serviço de atendimento ao cliente relacionado às soluções CA para o segmento corporativo
