David Dobson define a “nova normalidade” da TI no CA World 2011
Em palestra inaugural do evento, o Vice-Presidente Executivo da CA Technologies aponta as principais tendências, tecnologias e eventos que estão transformando a tecnologia da informação.
Ênfase na estratégia da companhia em ajudar seus clientes a atingir o sucesso por meio de roteiros customizados de criação de valor desenhados para a obtenção de resultados de negócios.
LAS VEGAS, 16 de Novembro de 2011 – CA WORLD -- CA Technologies (NASDAQ:CA) - David Dobson, Vice-Presidente Executivo e Líder Executivo do Grupo de Soluções para Clientes [Customer Solutions], definiu a “nova normalidade” para empresas de TI que atravessam a confluência de tendências, tecnologias e eventos em um ambiente dominado por uma experiência de cliente “em qualquer lugar, a qualquer momento”.
Em sua palestra inaugural para profissionais de TI no CA World 2011, Dobson falou sobre como esta “nova normalidade” é um momento de transformação para o setor de TI, em que o foco dos CIOs está começando a se deslocar da gestão de infraestrutura, manutenção e operações para a otimização da entrega de serviços voltados à inovação e ao crescimento dos negócios.
Dobson ainda explicou como o cloud computing e a consumerização da TI, em conjunto com a desaceleração da economia global, nos trouxeram a esta nova era. “Testemunhamos um crescimento acelerado na demanda por serviços de TI ao mesmo tempo em que os orçamentos diminuíram em resposta à recessão,” disse Dobson. “Estamos todos procurando maneiras de fazer mais com menos recursos, buscando maior agilidade e tentando encontrar mecanismos mais rentáveis de suporte aos negócios. O resultado é um momento de transformação que apresenta enormes oportunidades para a diferenciação competitiva – assim como um desafio estratégico colossal,” pondera.
A proposta única de valor oferecida pela CA Technologies, de acordo com Dobson, é dar ao CIO o poder de mitigar a complexidade, automatizar processos essenciais e tomar decisões de planejamento mais informadas, ao longo de todo o ambiente tecnológico da organização, independentemente de seus fornecedores e plataformas instaladas, do mainframe à computação na nuvem. Isto permite maior alocação de recursos em inovação e crescimento, ao invés de só em manutenção e operações. Com isto, os clientes da CA Technologies saem na frente nesta “nova normalidade”.
“A verdade é que estamos todos lidando com uma enorme complexidade de TI,” afirma Dobson. “Você administra um grande data center com infraestrutura de diversos fornecedores. Você está experimentando com aplicativos e infraestrutura em nuvem. No entanto, esteja você adotando uma estrutura pública, privada ou híbrida de computação na nuvem, você tem de gerir e manter um ambiente multiplataforma e multifornecedor.” Como líder do grupo de Business Service Innovation [Inovação em Serviços de Negócios], Dobson também delineou o modelo de negócio da CA Technologies para a área, que ajuda seus clientes a otimizar o planejamento tecnológico de forma contextualizada aos seus objetivos de negócio específicos.
“A CA Technologies é a única a oferecer aos seus clientes a capacidade de materializar os benefícios da Business Service Innovation [Inovação em Serviços de Negócios] por meio dos nossos roteiros de criação de valor e das nossas soluções diferenciadas que sustentam estes roteiros,” diz Dobson.
De acordo com ele, é este conceito que tem direcionado as aquisições recentes da companhia ao longo dos últimos 18 meses.
“Por conta própria, nossas aquisições trazem poderosas inovações, tais como a modelagem e simulação de serviços da CA LISA obtida pela aquisição da ITKO, a análise preditiva da CA Capacity Management adquirida da Hyperformix, e as capacidades “clone and click” da plataforma CA AppLogic®”, diz Dobson. “Mas o verdadeiro poder vem com a integração destas aquisições de tecnologia de ponta ao nosso portfólio robusto de soluções e serviços. Combinando todas estas capacidades em uma única plataforma, entregamos ao nosso cliente o Business Service Innovation [Inovação em Serviços de Negócios], dando velocidade, inovação, eficiência de custo e risco e desempenho nunca antes possíveis em TI.”
O roteiro aplicado pela CA Technologies para entregar o Business Service Innovation [Inovação em Serviços de Negócios] integra os seguintes serviços, ferramentas e soluções, para impulsionar os resultados:
- Modelo: O desenho e implementação dos serviços compostos do cliente são otimizados por meio de modelagem e simulação de requerimentos de desempenho, integração, segurança, capacidade e custo – antes de qualquer investimento significativo seja feito.
- Montagem: Recursos de serviços de ambientes mainframe, distribuídos e virtualizados – assim como serviços de terceiros e de computação na nuvem [cloud computing] – são montados em pacotes de serviços.
- Automação: soluções rapidamente desenvolvidas e customizadas são automatizadas para orquestrar serviços através de ambientes físicos, virtuais e em nuvem.
- Garantia: monitoramento, análise preditiva e otimização de desempenho em toda a cadeia de valor de TI, garantindo níveis de serviço e confiabilidade.
- Segurança: elemento central de nossas soluções, proteção ao ativo e às informações do cliente – com controle inteligente de acesso por meio de reconhecimento e identificação de conteúdos
Todos os elementos do roteiro de criação de valor são administrados sob uma estrutura única de Service Management [Gestão de Serviços], independente da localização dos serviços. A CA Technologies é líder na categoria de Service Management [Gestão de Serviços] e vem estendendo esta liderança aos ambientes em nuvem e híbridos.
Sobre a CA Technologies
A CA Technologies, (NASDAQ: CA) é uma empresa de software e soluções de gerenciamento de Tecnologia da Informação com expertise em todos os ambientes de TI – do mainframe à nuvem, do físico ao virtual. A CA Technologies gerencia e provê segurança a ambientes de TI, possibilitando que seus clientes viabilizem serviços de TI mais flexíveis. Os inovadores produtos e serviços da CA proporcionam o insight e o controle essenciais para que as organizações de TI alcancem maior agilidade nos negócios. A maioria das empresas listadas no ranking Global Fortune 500 depende da CA para o gerenciamento de seus ecossistemas de TI, em constante evolução. Para mais informações, acesse www.ca.com/br.
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