Nova solução CA Technologies dá em tempo real o insight de serviços em TI
O CA Executive Insight para garantia de serviços abraça a mobilidade, as redes sociais e o autosserviço para mostrar como serviços críticos de TI afetam os resultados dos negócios
Lista de palestrantes inclui o CEO da CA Technologies, Bill McCracken, o CIO no.1 dos Estados Unidos, Vivek Kundra, e o Chairman da VCE, Michael Capellas
LAS VEGAS – 17 de novembro de 2011 – CA WORLD – A CA Technologies (NASDAQ: CA) anunciou hoje a disponibilização do CA Executive Insight de Garantia de Serviços, a nova solução desenhada para catalisar uma relação melhor e mais estratégica entre o negócio e TI. A ferramenta permite aos executivos e demais tomadores de decisões, ter consciência de como o estado e desempenho de serviços críticos de TI impactam os resultados dos negócios.
Executivos se deparam com uma quantidade esmagadora de informação, e são cobrados por decisões rápidas de alto impacto aos negócios. O CA Executive Insight dá aos executivos maior agilidade de resposta aos aspectos mais críticos de seus negócios ao fornecer ao setor de TI uma forma de compartilhar métricas valiosas, de maneira rápida e fácil, com usuários responsáveis pelos resultados do negócio.
“Este produto pioneiro tem o potencial de mudar a forma em que a TI se comunica com o negócio ao abraçar a mobilidade, as redes sociais e o autosserviço para ajudar nossos clientes a solucionar seus maiores desafios,”, diz Mike Sargent, Gerente-Geral da divisão de Garantia de Serviços da CA Technologies. “Desenhado de baixo para cima para a plataforma móvel, o CA Executive Insight permite aos executivos, gestores e funcionários do conhecimento responder questões fundamentais sobre o negócio, monitorar regularmente riscos potenciais e tomar em tempo real decisões importantes de alto impacto ao negócio.”
Clientes de diversos segmentos, desde o setor bancário, mídia, saúde e telefonia móvel e até mesmo governo, se beneficiarão do CA Executive Insight. Um executivo de uma empresa de mídia digital, por exemplo, poderá entender em tempo real as implicações do desempenho de serviços de TI sobre as compras de produtos recém-lançados, como músicas, jogos e ringtones ao correlacionar o tempo de duração de uma transação à flutuação do número de transações. Da mesma forma, o gestor de uma operação de telefonia móvel poderá monitorar a capacidade de TI e avaliar oportunidades de venda proativa a clientes específicos com base em padrões de consumo.
A abordagem simplificada do CA Executive Insight a questões de acesso e integração de fontes de dados de aplicativos diversos de gestão de TI gera métricas valiosas para stakeholders dentro e fora do setor de TI de uma forma que facilita o consumo, o compartilhamento e a personalização destes dados. O CA Executive Insight libera a TI sobrecarregada das organizações para:
- Aumentar a agilidade organizacional ao fornecer em tempo real acesso a métricas valiosas, a qualquer momento e de qualquer lugar;
- Amplificar o valor dos investimentos atuais em gestão de TI com a integração rápida e simples de fontes diversas de dados;
- Acelerar a produtividade do usuário final com uma interface móvel flexível e interativa;
- Demonstrar o valor estratégico da TI ao fornecer uma visão em tempo real do impacto dos serviços críticos de TI nos negócios.
As funcionalidades-chave do CA Executive Insight incluem:
- Métricas em tempo real: O Insight Ececutivo CA se conecta perfeitamente á solução líder de mercado CA Application Performance Management (APM) para oferecer uma rica fonte de informações, tais como tempo médio de login, ligações em fila de espera, e número total de novas assinaturas, permitindo uma visão do impacto dos serviços de TI sobre a geração de receita, produtividade interna e valor da marca.
- Painéis de controle interativos: Usuários podem personalizar suas informações ao selecionar, organizar e monitorar indicadores por meio de um painel de controle interativo, desenhado para uma maior flexibilidade, mobilidade e colaboração.
- Mobilidade: Feito para funcionar de forma consistente com uma gama de dispositivos móveis, como iPhones, iPads, aparelhos Android e laptops, o CA Executive Insight dá liberdade e flexibilidade aos seus usuários para conectar, explorar, compartilhar e colaborar com informações e tomadas de decisão.
- Anotações: Usuários podem dar profundidade e valor às métricas com anotações nos indicadores, aumentando sua clareza e contextualizando suas variações. Isto permite melhor colaboração no processo de tomada de decisão.
- Dados seguros e centralizados: O CA Executive Insight oferece uma experiência de uso consistente em todas as diversas plataformas móveis e web, garantindo aos usuários acesso à visualização dinâmica de informações a qualquer momento e de qualquer lugar, ao mesmo tempo em que TI mantém centralizada a segurança e controle dos dados.
Clientes atuais do CA APM são elegíveis para receber gratuitamente cinco licenças nominais de uso do CA Executive Insight. Clientes também podem fazer o download do CA Executive Insight pelo mesmo canal de acesso ao software CA APM.
Para mais informação sobre o CA Executive Insight, por favor, acesse:
Sobre a CA Technologies
A CA Technologies, (NASDAQ: CA) é uma empresa de software e soluções de gerenciamento de Tecnologia da Informação com expertise em todos os ambientes de TI – do mainframe à nuvem, do físico ao virtual. A CA Technologies gerencia e provê segurança a ambientes de TI, possibilitando que seus clientes viabilizem serviços de TI mais flexíveis. Os inovadores produtos e serviços da CA proporcionam o insight e o controle essenciais para que as organizações de TI alcancem maior agilidade nos negócios. A maioria das empresas listadas no ranking Global Fortune 500 depende da CA para o gerenciamento de seus ecossistemas de TI, em constante evolução. Para mais informações, acesse www.ca.com/br.
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