Press releases

CA Technologies lança solução pioneira em Gerenciamento de Desempenho de Aplicações

Primeira solução da indústria para a gestão unificada do desempenho de aplicações, infraestrutura e redes, ajuda os clientes a terem controle consistente da experiência do usuário final

ISLANDIA, N.Y., 10 de janeiro de 2012 – A CA Technologies inaugura a nova era do gerenciamento de desempenho de aplicações com o lançamento do CA Application Performance Management (CA APM) 9.1, a primeira e única solução de gestão de desempenho de aplicações, infraestrutura e redes da indústria. O CA APM proporciona maior visibilidade de toda a infraestrutura cloud e híbrida, provendo assim, um melhor controle sobre a experiência do usuário final.

"Ao contrário das ofertas atualmente disponíveis, que requerem diversas ferramentas de domínio e dispendiosos recursos de TI, o CA APM oferece uma visão completa, de 360 graus, sobre a experiência do usuário final, ao relacionar o desempenho das transações de negócios aos componentes de aplicações, infraestrutura e rede que as viabilizam. E tudo isso em um único produto", afirma Christian Lewis, vice-presidente de Service Assurance da CA Technologies para a América Latina. "Essa visão ampla proporciona aos clientes, o completo controle da experiência do usuário final e a possibilidade de rapidamente isolar, diagnosticar e solucionar problemas em silos tecnológicos originalmente dispersos".

Fortalecido por seu modelo singular de transações, o CA APM proporciona uma única fonte para a avaliação de desempenho de transações de negócios que ajuda os clientes a: 

• Ter mais controle sobre a experiência do usuário final a partir de um melhor entendimento sobre como os componentes das aplicações, de infraestrutura e de rede afetam a qualidade dos serviços; sobre o quão eficiente é a rede na disponibilização de serviços; e sobre a eficiência da operação da infraestrutura de nuvem híbrida em relação aos objetivos de negócios e SLAs;
• Impulsionar a produtividade da TI e aumentar a colaboração entre equipes diversas de TI, responsáveis por assegurar um ótimo desempenho dos serviços que geram receita, evitando as caras e demoradas abordagens em grupo para a resolução de problemas; 
• Adaptarem-se aos ambientes de TI em constante evolução e simplificar a gestão de complexas infraestruturas de aplicações, por meio do monitoramento de todas as transações, do começo ao fim, em ambientes físicos, de nuvem, híbridos e de mainframe.  

"Mais do que nunca, a presença online é crítica para uma empresa conquistar, reter e atender clientes, gerar receita, e agregar valor à marca", comenta Andy Schroepfer, vice-presidente de estratégia corporativa da Rackspace. "Por estas razões, nossa oferta Rackspace® Critical Sites alavanca o CA APM e outras soluções de garantia de serviços da CA Technologies para acelerar iniciativas IaaS e PaaS. O entrelaçamento do CA APM para a otimização do desempenho das aplicações, com a nossa solução completa de hosting, melhora a qualidade, a previsibilidade e a eficiência dos serviços".

Por meio de sua visão holística, o CA APM dá suporte aos clientes em sua transição da simples gestão de componentes de TI para a disponibilização de serviços de negócios. O CA APM provê o elemento de "garantia" no roadmap de valor Business Service Innovation, customizado de acordo com os objetivos de negócios de cada cliente: novos níveis de velocidade, inovação, desempenho e relações custo/benefício. 

Novos recursos do CA APM: 
Controle total sobre a experiência do usuário final 

• Monitoramento unificado da experiência do usuário final: por meio de um recurso que provê uma única fonte de informação sobre como o comportamento da rede impacta a experiência do usuário final, o CA APM unifica o monitoramento do desempenho da rede e da experiência do usuário final. Tornando assim, mais fácil e mais rápida a identificação, o diagnóstico e a resolução de problemas de desempenho nas transações, causados pela rede.  
• Suporte expandido para Adobe Flex e aplicações fora da web: proporcionando assim, uma visão mais completa da experiência do usuário final em um raio que inclui aplicações web e fora da web, além de sofisticadas aplicações via Internet.

Visualização ampliada para infraestruturas cloud e híbridas 

• Triagem de aplicações 'Infrastructure-Aware': expande a visibilidade até componentes dependentes de infraestruturas de nuvens híbridas para rapidamente identificar, diagnosticar e resolver problemas de desempenho de transações, causados por redes, servidores ou bancos de dados. Dados de desempenho e eventos ligados à infraestrutura são apresentados em uma interface com um mapa gráfico que proporciona visão de 360 graus sobre componentes que estão impactando a experiência do usuário final. Desta forma, habilita as organizações a acelerar o processo de resolução de problemas, impulsionar a produtividade da TI e aumentar a colaboração entre equipes diversas de TI.  
• Triagem de aplicações 'cloud' e privadas: expande a visibilidade até a infraestrutura virtual para pró ativamente identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados ao desempenho das transações em ambientes de nuvens privadas. Dados de desempenho e eventos na infraestrutura virtual são apresentados na mesma interface com um mapa gráfico, que aponta e resolve problemas antes que usuários finais e serviços geradores de receita sejam afetados.  

Optimização e simplificação do APM para um rápido retorno de valor e um ROI mais alto 

• Agente 'Lean': otimiza a tecnologia CA APM (líder na indústria) para que rode de forma ainda mais eficiente e efetiva em amplos ambientes de produção e pré-produção, de forma a gerar um ROI mais alto.  
• Gerenciamento 'à prova de bala': fortalece e otimiza o CA APM Enterprise Manager para ambientes amplos, heterogêneos e complexos de nuvens híbridas, o que resulta em mais valor e ROI mais alto. 

O CA APM monitora, em tempo real, todas as transações web e não web, à medida em que elas atravessam a infraestrutura de nuvem híbrida (física, virtual, nuvem e mainframe) para pró ativamente ajudar a identificar, diagnosticar e resolver problemas antes que estes afetem os usuários finais, e garantem níveis de entrega de serviços que atendem os objetivos de negócios. Ao mapear todas as transações para a infraestrutura de suporte, o CA APM provê conhecimento profundo sobre a experiência do usuário, possibilitando às equipes de suporte a aplicações e de operações de rede, que rapidamente apontem componentes falhos e gargalos, identifiquem transações de alto valor que possam estar em risco, e priorizem incidentes com base em seu impacto nos negócios. Essa abordagem voltada aos negócios proporciona a visibilidade vital para otimizar o desempenho de transações críticas e de serviços geradores de receita, além de brindar os clientes com um controle consistente sobre a experiência do usuário final. 

Para saber mais sobre o CA APM, acesse:  

• Brochures and White Papers
• Industry Analyst Reports
• Product Demonstration
• Blogs
• Twitter