Nimsoft reagiert auf zunehmende europäische Nachfrage mit lokalisierten Versionen von Nimsoft Service Desk
IT Management-as-a-Service-Lösungen sind neben Französisch nun auch auf Deutsch erhältlich
ZÜRICH-KLOTEN, den 1. August 2012 – Das Software-Unternehmen Nimsoft, das seit 2010 zu CA Technologies (NASDAQ: CA) gehört, passt seine Service Desk-Version dem deutschen und französischen Markt an. Damit reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage nach seinen IT Management-as-a-Service (ITMaaS) Lösungen in Europa.
Die ITM-as-a-Service-Lösungen von Nimsoft werden von europäischen Unternehmen mit dem Ziel genutzt, Kosten zu verringern, die Agilität zu erhöhen und mehr IT-Ressourcen für strategische Projekte bereitzustellen. Nimsoft Service Desk wird auch als ITMaaS-Lösung angeboten und umfasst Funktionen für das Incident- und Problem-, für das Veränderungs-, Konfigurations-, Wissens- sowie Katalog-, Anforderungs- und SLA-Management– inklusive aktionsgesteuerter ITIL-basierender Workflows.
„Nimsoft Service Desk ist eine leistungsfähige, gut konfigurierbare Lösung für das Trouble-Ticket-Management. Damit wird die Zusammenarbeit verschiedener IT-Funktionen für die Problemlösung verbessert und dafür gesorgt, dass sich Probleme nicht wiederholen“, sagt Mara M. Carrasco, Sales Director bei StorGLEY, einem spanischen Managed Service Provider und Anwender von Nimsoft Monitor. „Mit dem Nimsoft Service Desk nutzen wir eine leistungsstarke Lösung als On-Demand-Service, mit dem wir den IT-Betrieb unserer Kunden schnell und kosteneffizient optimieren können. Das hat direkte Auswirkung auf die Geschäftsentwicklung der Unternehmen.“
Nimsoft Service Desk ist zusätzlich zur deutschen und französischen Version in US-Englisch, Spanisch, brasilianischem Portugiesisch, vereinfachtem Chinesisch und Japanisch erhältlich.
„Da die Kundenzahl unseres Nimsoft Service Desk und anderer ITMaaS-Lösungen stetig wächst, werden wir auch unser Portfolio entsprechend erweitern“, sagt Mark Frost, General Manager bei Nimsoft. „Der Ausbau unseres Angebotes in verschiedenen Sprachen ist das aktuellste Beispiel für unser langfristiges Commitment.“
Über Nimsoft:
Nimsoft bietet die einzige einheitliche IT Managementlösung auf dem Markt, die umfassende Funktionen für die Netzwerküberwachung und das Service Desk Management liefert. Die Lösung ist flexibel gestaltet und ermöglicht den Einsatz sowohl standortbasiert (on-premise) als auch aus der Cloud. Mehr als 20.000 Unternehmen nutzen Nimsoft zur Optimierung ihrer Ressourcen durch
IT Management-as-a-Service (ITMaaS) und werden so den Anpassungs- und Leistungsanforderungen des Marktes gerecht. Weitere Informationen sind unter www.nimsoft.com abrufbar.
Über CA Technologies:
CA Technologies (NASDAQ: CA) ist ein Anbieter von IT-Management-Software und -Lösungen mit Expertise über alle IT-Umgebungen hinweg – vom Mainframe über verteilte und virtuelle Umgebungen bis hin zur Cloud. CA Technologies verwaltet und sichert IT-Umgebungen und ermöglicht es so Unternehmen, flexiblere IT-Dienste zu liefern. Die innovativen Produkte und Services von CA Technologies ermöglichen den Einblick und die Kontrolle, welche IT-Organisationen benötigen, um ihren Geschäftsprozessen die nötige Agilität zu verleihen. Die Mehrheit der Global Fortune 500-Unternehmen vertraut auf CA Technologies, um ihre sich kontinuierlich entwickelnden IT-Systeme zu steuern. Weitere Informationen finden Sie unter www.ca.com/ch/de. Folgen Sie unserem deutschsprachigen Twitterfeed unter www.twitter.com/CA_D_A_CH.
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