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隐私声明

CA法务部最后更新日期:2013年10月24日

问:CA的隐私权政策是什么?

CA一定会尊重并保护您的隐私,当您访问我们的站点并向我们提供信息时,对这一点尽可以放心。 为了向您提供相关信息、答复您的请求、并使您能够通过访问我们的Web站点而得到更多利益, 我们有时会要求您向我们提供您本人的信息。

CA可能随时会在未经事先通知的情况下修改或更新这份隐私声明。您可以查看上面显示的最后更新日期,以便了解这份声明的最后修改日期。如果您继续使用Web站点,说明您同意这份隐私声明的内容。

我们准备了这份隐私声明,以便向您通报我们收集到的信息,以及信息的使用方式。这份声明适用于显示或链接这份隐私声明的所有CA Web站点。在某些情况下,CA可能要求您提供更多信息,届时您将收到单独通知并能够查看这些条款。不知您注意到没有,对于脱机收集的数据,CA也采取同样的保密措施。这份声明可能与数据收集和使用方法有关。如需了解更多有关CA高标准的道德规范和对个人信息保护的承诺,敬请查阅我们的《核心价值观和行为规范》

对CA收到的来自欧洲经济区(EEA)的个人信息,CA已承诺在处理这些个人信息时会遵守美国商务部关于EEA以外个人信息转移的安全港原则。CA的安全港认证可以在https://safeharbor.export.gov/list.aspx上找到。

我们自己验证符合
Safeharbor

问:CA收集哪些信息?

一般来说,您访问这个Web站点时,可以不暴露自己的身份,或者透露任何个人信息。您访问时,CA将收集域信息,以便定制和改善您的Web站点体验。我们所收集的信息包括:

  • 您访问的日期和时间
  • 您访问过的页面
  • 互联网服务供应商的名称和您用于访问互联网的互联网协议(IP)地址

我们从您那里收集信息的方式包括:

  • 您登记参加的网络广播、研讨会、会议等
  • 产品支持注册
  • CA社区注册
  • 培训注册
  • 订阅新闻通讯或与CA内容相关的其它通知
  • 产品购买或试用
  • 白皮书或其它下载内容
  • 抽奖活动或比赛
  • 社交媒体如Twitter上获取的信息可能会和您提供的信息合并,更多详情请参见“CA如何使用这些信息”

问:CA如何使用这些信息?

对于我们收集到的个人信息或计算机信息,我们将用于:

  • 操作Web站点
  • 提供客户支持
  • 响应您的请求或处理您有权执行的交易
  • 验证您的信息
  • 向您发送信息,或者因为您正在使用CA产品、服务或我们认为您可能会对某些信息感兴趣而与您联系
  • 和您在社交媒体或第三方网站(如可见)上提供的数据汇总形成您的信息

当我们收集有关您的信息(比如姓名或其它信息)时,如果您询问,我们通常会告知您 使用该信息的原因。当我们要求您提供您本人的信息时,您有权不提供信息,而且即使 您不提供信息,也能够访问Web站点的其它部分,但无法访问某些程序或服务。

在Web站点的某些部分,您可以允许我们以某种方式使用您的信息,也可以选择不再允许未来交流或提供未来服务。

有些CA产品或服务使用Google Maps API。对于这样的产品或服务, CA援引并遵守谷歌的隐私权政策(谷歌会随时修改其隐私权政策。 谷歌隐私权政策可在:http://www.google.com/privacy.html上找到)。

问:CA如何分享信息?

在某些情况下,我们会向第三方提供您的信息,但前提条件是我们与第三方建立了合作关系,而且第三方需要以我们的名义提供服务。我们将只为这些第三方提供他们执行服务所必需的信息,并采取相应的措施保护您的信息。

另外,我们也可能会向商业合作伙伴和/或社交媒体站点透露您的信息,用于从事我们认为可能会对您有利的营销活动或其它目的。

CA是一家全球性公司,我们收集到的信息可能在美国或者CA拥有业务的任何其它国家使用、存储和处理。通过Web站点提供信息时,说明您同意将信息从本国传输到任何其它国家(包括可能没有足够保护措施的国家)。

如果法律许可,或为只有这样做才能保护CA或其员工的权利,CA可能会透露在Web站点上收集到的信息。

问:在CA,我的数据有多高的安全性?

CA一定会严格保护您的个人信息安全,尊重您对信息用途的选择,并妥善保护您的数据使之不会 丢失、误用、非法访问或透露、更改或破坏。我们已经采取了相应的措施,以保护我们通过网络 收集到的信息,包括在收集或传输信用卡信息等敏感数据时使用密码。但是,您应该时刻牢记, 互联网是一个开放的论坛,数据可能会在几乎没有采取任何安全措施的情况下流经网络,因此, 这些信息可能会被非授权人员使用。

问:我能否对提供给CA的信息进行更新?

您有权知道,我们是否保留了您的信息。如果我们保留了您的信息(遵守某些限制),您有权访问这些信息,若发现信息不正确或过于陈旧,您有权对其进行修改,或在适当情况下请求我们将其删除。若您有任何疑问或需要更新您的信息,请与我们联系:PrivacyHelpLine@ca.com

问:第三方链接情况如何?

这个Web站点包含与其它Web站点的链接。对这些Web站点的私密性措施或内容,CA概不负责,若要了解更多,请检查这些Web站点上的链接并阅读其隐私条款。

问:CA使用第三方做广告吗?

CA使用像素、透明GIF文件及其它方法帮助管理在线广告。GIF文件通过我们的广告管理合作伙伴DoubleClick提供。利用这些文件,DoubleClick能够识别到您Web浏览器上的独特cookie,以便我们能够了解是哪些广告将用户引导到我们的Web站点上的。cookie由我们或与DoubleClick合作的其它广告商放置。利用这项技术,我们收集和共享的信息是匿名的和无法单独识别的。它不包含您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。欲知详情,包括关于怎样利用这些技术的信息,请访问DoubleClick

问:关于cookie和/或 web beacon,你们的措施是什么?

CA使用第三方广告公司,代表公司在互联网上做广告。这些第三方公司使用cookie和 web beacon (也叫做1x1像素、gifs或行动标签)技术,为客户测量和改进广告的效果。另外,cookie还被用来跟踪使用方式,以改进和管理我们的网站,以保证注册过程的完整性,并有助于提供个性化服务和用户感兴趣的内容。Cookie是传输到浏览器的少量数据,由引导数据到位的Web服务器读取。它可以作为一种识别卡,记录您的喜好以及以前输入的信息。利用cookie,您在下次访问Web站点时,可以调出您以前提供的信息,以便缩短导航时间,简化Web站点使用。分配给您的Cookies是唯一的,只能由发布cookie域中的Web服务器读取。Web beacon可用于提供cookie,并编辑关于我们Web站点的统计数据,例如某特定页面访问量或者某链接的点击量等。尽管CA不会透露您使用站点的具体情况,也不收集个人身份信息,但这种匿名信息可用于在线偏好营销的目的;而CA的第三方广告公司可以使用有关您访问网站的信息,从而向您提供符合您兴趣的产品和服务的广告。该信息可能包括:横幅广告出现的日期/时间、相关cookie、IP地址的前三个八位组。CA可能会向第三方提供Web站点使用情况的汇总统计数据。 CA Technologies目前对浏览器上的请勿跟踪 (DNT) 信号不做回应,无论是在CA网站和在线服务,还是在刊登CA广告、内容或能以其他方式获取CA信息的第三方网站和在线服务。

如果愿意,您可以将浏览器设置成拒绝cookie。但是,如果您拒绝使用cookie,将不能享有该Web站点或您访问的其它Web站点提供的某些特性。

问:如果我在你们的社交媒体页面发帖会怎么样?

利用这个Web站点,访问者可以使用聊天室、论坛、博客、留言板和新闻组。需要牢记的是,在这些区域中透露的任何信息都可能会被公开,因此,当您决定透露个人信息时,一定要慎之又慎。如需了解更多有关社区和支持站点的信息,敬请参阅法律索引页面上的用户站点条款。

问:我如何联络你们?

如果您对我们的隐私声明或措施存在任何疑问或意见,请通过电子邮件与我们联络:PrivacyHelpLine@ca.com,注意要在主题行写上关键字:“隐私权政策”(PRIVACY POLICY)。我们会即时阅读所有电子邮件,并在5-7个工作日给出最初答复。我们将对所有提出的问题进行调查直至解决,所有问题的处理都应符合当地的数据保护要求。