IT基础构架的频繁变化增加了复杂性—如果不进行有效地管理—就会威胁服务连续性。CA Technologies的服务管理解决方案帮助您确保跨越物理、虚拟和云环境的服务质量和资源利用率。
我们的解决方案使您能够在贯穿服务和资产生命周期内实行服务和资产的定义、转换、交付和支持的可重复的，可测量的流程。通过整合和自动化ITIL流程，您可以有效利用资源和控制变化，同时精简IT员工的工作量。通过服务水平协议(SLAS) 自顶而下的角度,，实现与业务相关的服务交付，来提高可见性和控制力。
我们的综合管理能力有助于提高服务质量，组织拦截和节约成本——这些都可以保证您的服务与业务需求的一致性。
