Oznámení CA o zpracování osobních údajů

CA dbá o to, aby Vaše soukromí bylo respektováno a chráněno, a má zájem na tom, abyste se cítili bezpečně při návštěvě našich webových stránek, jakož i pokud nám budete poskytovat své údaje. Abychom Vám byli schopni poskytnout relevantní informace, odpovědět na Vaše dotazy a rozšířit výhody, které z těchto stránek získáváte, čas od času se na Vás obracíme s prosbou, abyste nám poskytli určité údaje o sobě.

Abychom Vás mohli informovat o údajích, které shromažďujeme, a o tom, jak je používáme, vypracovali jsme pro Vás toto Oznámení o zpracování osobních údajů (Privacy Notice). Toto Oznámení platí pro všechny webové stránky CA, na kterých je uvedeno toto Oznámení nebo kde je na něj uveden příslušný odkaz. Rádi bychom Vám sdělili, že CA aplikuje stejné postupy v oblasti nakládání s osobními údaji, které jsou shromažďovány off-line a na toto Oznámení se ve vztahu k těmto způsobům shromažďování a používání údajů můžete spolehnout.

Ohledně osobních údajů, které CA obdržela v rámci Evropského hospodářského prostoru, bychom Vás rádi informovali, že CA dbá na nakládání s takovými osobními údaji v souladu s Principy bezpečného přístavu (Safe Harbor Principles). Certifikát Safe Harbor udělený CA můžete najít na http://web.ita.doc.gov/safeharbor/shlist.nsf/webpages/safe+harbor+list

Jaké údaje shromažďujeme?

Všeobecně řečeno, naši webovou stránku můžete navštívit, aniž byste se identifikovali nebo sdělovali jakékoli údaje osobní povahy. CA shromažďuje doménové informace z Vašich návštěv k tomu, aby přizpůsobila a zlepšila Vaše zkušenosti na našich webových stránkách.

Tato webová stránka je z Vaší návštěvy schopna shromáždit určité informace včetně data a času Vašeho přístupu, stránek, ke kterým jste se připojili, jména Vašeho poskytovatele internetových služeb, IP adresy, jejímž prostřednictvím se přihlašujete k internetu, jakož i internetovou adresu, ze které jste se přihlásil(-a) na naši stránku, existuje-li taková. Tyto informace nám slouží k lepšímu pochopení toho, jak jsou naše webové stránky využívány, abychom mohli zlepšit jejich kvalitu a učinit je přínosnějšími pro naše uživatele.

Některé sekce našich webových stránek Vás mohou vyzvat, abyste uvedl(-a) údaje o Vaší osobě, na základě kterých jsme schopni Vás identifikovat, jako např. Vaše jméno, e-mailovou nebo jinou adresu. Níže uvádíme některé ze způsobů, jakými můžeme shromažďovat údaje od Vás:

• Event registrace pro webcasts, semináře, konference, atd.
• Registrace podpory produktu
• Registrace o vzdělání
• Předplatné na věstníky (newsletters) nebo jiná oznámení obsahově blízká CA
• Koupě produktů nebo zkoušky
• White paper nebo jiné downloady
• Sweepstakes nebo soutěže

Jak používáme informace, které shromažďujeme?

Když o Vás shromažďujeme údaje, je naším záměrem Vás informovat, proč žádáme o určité údaje a jak s nimi hodláme naložit. Vy máte samozřejmě možnost se rozhodnout, že nám informace neposkytnete. I v takovém případě budete moci přistupovat do jiných sekcí těchto webových stránek, i když nemusíte mít přístup k určitým programům a službám. U některých sekcí našich webových stránek Vám můžeme umožnit, tam, kde je to adekvátní, nepovolit nám určitý způsob využití Vašich údajů ("opt-out") či se rozhodnout již dále v budoucnu nepřijímat další sdělení a nebo služby.

Informace, které shromažďujeme o Vás a o Vašem počítači, budou použity k provozování našich webových stránek, poskytování klientské podpory, odpovědím na Vaše dotazy či zpracování jakékoli transakce, ke které jste udělil(-a) souhlas. Lze je rovněž využít k ověření Vaší totožnosti, k zasílání informací nebo k možnosti Vás kontaktovat ve vztahu k nějakému produktu nebo službě CA, kterou používáte nebo o které se domníváme, že může být pro Vás zajímavá.

Sdílíme takové údaje se třetími stranami?

V určitých případech, kdy třetí strana, se kterou máme navázán odpovídající vztah, poskytuje služby naším jménem, můžeme Vaše údaje zpřístupnit takovým třetím stranám, kterým poskytneme pouze takové údaje, které jsou pro ně nezbytné z hlediska poskytování příslušných služeb s tím, že přijímáme opatření na ochranu Vašich údajů.

Takové údaje můžeme rovněž poskytnout našim obchodním partnerům pro marketingové a jiné účely, o kterých se domníváme, že mohou být pro Vás přínosné.

CA představuje globální společnost, která má klienty a partnery ve více než 140 zemích světa. Z tohoto důvodu mohou být údaje, které shromažďujeme, použity, uloženy a zpracovány ve Spojených státech amerických či v jakékoli jiné zemi působení společnosti CA. Poskytnutím informací prostřednictvím webových stránek dáváte souhlas s převodem takové informace za hranice Vašeho státu do jakéhokoli jiného státu (včetně zemí, které nemají zavedeny adekvátní úrovně ochrany).

CA může zpřístupnit informace, které o Vás shromáždila na webových stránkách, pokud tak má učinit ze zákona nebo při ochraně práv společnosti CA či jejích zaměstnanců.

Jaké je zabezpečení údajů?

Záměrem CA je přísně chránit bezpečnost Vašich osobních údajů; dodržet, resp. vyhovět Vaší volbě zamýšleného použití takových údajů; a pečlivě chránit Vaše údaje před ztrátou, zneužitím či nesprávným užitím, nepovolaným přístupem či prozrazením, změnou či zničením. Přijali jsme odpovídající kroky k tomu, abychom zabezpečili a ochránili údaje, které shromažďujeme v režimu online, včetně používání kódů v případech, kdy shromažďujeme či přenášíme citlivé údaje, jako např. informace týkající se kreditních karet.

Nicméně je třeba mít vždy na paměti, že internet představuje otevřené fórum, kde údaje mohou být přenášeny v sítích s malým či vůbec žádným zabezpečením. Z tohoto důvodu k těmto informacím mohou mít přístup jiné osoby než ty, kterým jsou, podle Vás, určeny.

Můžete aktualizovat a/nebo pozměnit osobní údaje, které jste poskytl(-a)?

Máte právo vědět, zda přechováváme nějaké údaje o Vás. Pokud ano (je to vždy s ohledem na určitá omezení), máte právo přístupu k takovým informacím, možnost zajistit jejich opravu v případě, pokud nejsou přesné či jsou zastaralé.

Obchodní vztahy

Předmětné webové stránky obsahují linky na jiné webové stránky. CA neodpovídá za dodržování ochrany osobních údajů ani za obsah takových webových stránek.

CA využívá pixely, transparentní soubory GIF a jiné způsoby k tomu, aby mohla realizovat reklamní činnost v režimu online. Soubory GIF poskytuje náš partner pro řízení reklamní činnosti, kterým je DoubleClick. Tyto soubory umožňují společnosti DoubleClick rozpoznat jedinečný cookie na Vašem webovém browseru (prohlížeči), což nám naopak umožňuje zjistit, jaké reklamy přivedou uživatele na naše webové stránky. Uvedený cookie byl zaveden námi či jiným reklamním subjektem, který spolupracuje se společností DoubleClick. S pomocí uvedené technologie jsou informace, které shromažďujeme a sdílíme, anonymní a personálně neidentifikovatelné. Neobsahují Vaše jméno, adresu, telefonní číslo ani e-mailovou adresu. Pro více informací navštivte DoubleClick, kde získáte informace o tom, jak se těmto technologiím vyhnout.

Cookies a webové Beacons

CA využívá externích reklamních agentur (třetích stran) k zadávání reklam naším jménem prostřednictvím Internetu. Tyto externí reklamní agentury využívají technologií Cookie a webové Beacons (označované také jako 1x1 pixel.gifs nebo action tagy) k měření a zlepšování efektivnosti reklam pro jejich klienty. Cookies jsou rovněž využívány k tomu, aby nám pomáhali sledovat užívání vzorů (modelů) za účelem zlepšování nebo řízení našich stránek k zajištění integrity registračního procesu a napomáhají k poskytování personalizované služby a k doručení specifického obsahu dle Vašeho zájmu. "Cookie" je vlastně malé množství údajů přenášených do Vašeho browseru (prohlížeče), které čte webový server, jenž je zde umístil. Funguje to jako identifikační karta, dochází k zaznamenání Vašich preferencí a dříve uvedených informací. S pomocí cookies lze při následné návštěvě webových stránek získat informace, které jste dříve poskytli, takže Váš navigační čas se zkrátí a zjednoduší se Vaše využití webových stránek. Cookies jsou jedinečně přiřazeny právě Vám a může je přečíst pouze webový server v doméně, který vydal předmětné cookie. Webové beacons mohou být použity k doručení cookie a k vypracování statistiky o našich webových stránkách, jako např. kolik osob navštívilo konkrétní stránku nebo kolik jich kliklo na určitý odkaz. I když Vaše konkrétní využití našich webových stránek nebude zveřejněno a žádné osobní identifikační údaje nebudou shromažďovány, tyto anonymní informace mohou být využívány pro on-line preferenční marketingové účely a externí reklamní agentury CA mohou využívat informace o Vašich návštěvách na naše webové stránky pro reklamní účely o zboží a službách, o které jste se zajímali. Tyto informace mohou zahrnovat: datum/čas ukázaného baneru, jejich Cookie a první tři byty IP adresy. CA se může s třetími stranami podělit o souhrnnou statistiku ohledně využití těchto webových stránek.

Svůj prohlížeč (browser) můžete nastavit tak, aby odmítl cookies, pokud si tak budete přát. Pokud tak učiníte, může se stát, že nebudete moci využít výhody některých vlastností těchto nebo jiných webových stránek, které navštívíte.

Veřejná fóra

Sekce našich webových stránek vytvářejí diskusní fóra k tzv. chatování (chat rooms, forums, blogs, message boards a/nebo news groups), která jsou k dispozici našim návštěvníkům. Nezapomínejte, že jakékoli informace zveřejněné na těchto fórech se stanou veřejně dostupné/známé. Proto buďte při zveřejňování osobních údajů mimořádně opatrní.

Kontaktujte nás

Máte-li nějaké dotazy či komentáře ohledně tohoto Oznámení (Privacy Notice) nebo přístupů v oblasti zabezpečení osobních údajů, prosíme, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese PrivacyHelpLine@ca.com se slovy "PRIVACY POLICY" na řádku „předmět“ (subject).

CA může podle potřeby či kdykoli modifikovat nebo aktualizovat toto Oznámení bez předchozího upozornění. Datum poslední aktualizace (“Last Updated”) můžete zkontrolovat níže, kde zjistíte, kdy se Oznámení naposled změnilo. Vyzýváme Vás, abyste toto oznámení často kontrolovali, čímž budete průběžně informováni o tom, jak chráníme Vaše osobní údaje. Vaše pokračující užívání webových stránek představuje Váš souhlas s obsahem tohoto Oznámení, které může být podle potřeby kdykoli upraveno.

Poslední aktualizace 10. ledna 2007