Bienvenido a Atención al Cliente de CA Technologies
Brindándole un servicio de calidad
El equipo de Atención al Cliente de CA Technologies está comprometido en brindarle el mejor soporte de pre- y posventa.
Nuestro compromiso es actuar como el principal punto de contacto para clientes de CA Technologies, respondiendo a todas las preguntas que no sean técnicas.
Atención al Cliente es el lugar correcto en donde usted podrá plantear todas sus necesidades y demandas de servicio. Nuestro equipo se encargará de tramitar y solucionar sus cuestiones, le brindará tiempos de respuesta claros, canalizará el input recibido, gestionará la asignación de casos y administrará las incidencias técnicas.
Atención al Cliente de CA Technologies le ofrece asistencia no técnica en las siguientes áreas:
- Información de productos
- Ofertas de servicio/soporte/capacitación
- Información de contratos
- Historial/asignaciones de productos/licencias
- Cambios en cuentas
- Actualizaciones
- Devoluciones
- Cualquier otra cuestión de servicio al cliente relacionada con las soluciones corporativas de CA
