Business: Nordea est l’un des principaux prestataires de services financiers opérant dans les pays scandinaves et baltes, avec 11 millions de clients, 30 000 collaborateurs et un réseau de 1 400 succursales et centres d’appel.
Challenge: Afin de réduire les coûts et améliorer l’agilité de l’entreprise, Nordea a lancé un projet de rationalisation du portefeuille d’applications. Pour faciliter le projet, la société avait besoin d’informations détaillées et centralisées.
Solution: CA Clarity™ PPM (Project & Portfolio Management) suit jusqu’à 3 300 applications métiers, y compris les systèmes bancaires, les solutions de gestion des relations clients (CRM), et les applications administratives. La solution assure un cadre cohérent qui permet de prendre des décisions judicieuses en ce qui concerne les applications: retrait ou non, mise à jour ou remplacement.
Result: Nordea a pu identifier 150 applications à décommissioner, ce qui lui a permis d’économiser €3,5 millions. Le projet a également aidé la société à simplifier le support et la maintenance informatique, à introduire des nouveaux services plus rapidement et à se tenir à jour de tout changement législatif.
