David Dobson, EVP Customer Solutions Group de CA Technologies définit le concept de « Nouvelle Normalité » informatique
Il énonce les tendances clés qui participent à la transformation des technologies de l’information et illustre la stratégie de CA Technologies pour maximiser la réussite de ses clients grâce à une feuille de route de créatrice de valeur
Le 28 novembre 2011 - David Dobson, VP exécutif en charge du Customer Solutions Group de CA Technologies (NASDAQ :CA) revient sur la « nouvelle normalité » informatique, confrontée à de nouvelles tendances technologiques dans un monde ou l’omniprésence et la disponibilité permanente sont devenues la norme en matière d’expérience client.
Lors de son discours à CA World 2011, David Dobson a expliqué comment cette nouvelle normalité transforme les directions informatiques d’une approche focalisée sur la gestion de leurs infrastructures vers une approche centrée sur l’approvisionnement optimisé de services métier performants favorisant l’innovation et la croissance de leur entreprise.
David Dobson a aussi montré l’émergence d’une ère nouvelle avec la convergence du cloud computing, de la virtualisation et de la « consumérisation » des technologies de l’information dans un contexte de récession économique.
« Nous avons été confrontés à une accélération de la demande au moment même où les budgets informatiques étaient réduits en raison de la crise », remarque David Dobson. « Dans ce contexte, chaque entreprise cherche à en faire plus avec moins, à maximiser son agilité et à trouver des moyens plus économiques de répondre à de nouvelles exigences métier. Ces tendances ont donné naissance à une ère de transformation présentant de nouvelles opportunités de différentiation concurrentielle – mais soulevant aussi un défi stratégique considérable. »
David Dobson insiste sur la proposition unique et créatrice de valeur de CA Technologies, qui aide les directions informatiques à réduire la complexité, à automatiser leurs processus critiques et à prendre des décisions plus pertinentes dans la planification de leurs environnements multi-éditeurs et multiplateformes – du mainframe jusqu’au cloud. Cette approche exclusive a pour objectif de libérer des ressources habituellement consacrées à de simples activités de maintenance et de gestion opérationnelle pour les mettre au service de l’innovation et de la croissance afin que les clients de CA Technologies excellent dans la nouvelle ère qui s’ouvre à eux.
Il poursuit ainsi : « Dans la réalité nous sommes confrontés à des complexités majeures pour gérer d’importants data centers et infrastructures multi-éditeurs, pour expérimenter des environnements et applications cloud, etc. Cependant que vous optiez pour un cloud privé, public ou hybride, vous devrez administrer et sécuriser un environnement multi-éditeur et multiplateforme ouvert sur le cloud. »
L’innovation des services métier pour les clients
David Dobson a également explicité le modèle d’innovation des services métiers conçu par CA Technologies pour aider ses clients à optimiser la planification de leurs ressources d’information en fonction de leurs objectifs spécifiques.
« CA Technologies offre à ses clients un vecteur exclusif pour capitaliser sur l’innovation des services métier grâce à des feuilles de route personnalisées créatrices de valeur et à des solutions éprouvées pour les mettre en œuvre, » ajoute-t-il.
Il rappelle également que c’est cette vision qui a guidé la stratégie d’acquisitions menée par CA Technologies au cours des 18 derniers mois.
« Toutes ces acquisitions nous ont permis de maximiser notre capacité d’innovation notamment dans les domaines de la modélisation et de la simulation de service avec CA LISA (rachat d’ITKO), de l’analyse prédictive avec CA Capacity Management (rachat d’Hyperformix), et des fonctionnalités avancées "clone and click"de la plate-forme CA AppLogic®, se félicite-t-il. Ces technologies de nouvelle génération, associées à notre portefeuille de solutions et services, nous offrent un potentiel incomparable de création de valeur. En intégrant l’ensemble de ces fonctionnalités dans une plate-forme commune, nous souhaitons permettre à nos clients d’accéder à des niveaux inédits d'innovation métier, de vitesse, de performance et d’optimisation du rapport coût/risque. »
La feuille de route de CA Technologies pour maximiser l’innovation des services métier intègre différents services, outils et solutions permettant de sécuriser sa réalisation :
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Modélisation – Conception et déploiement optimisés des services composites des clients, grâce à la modélisation et à la simulation (des performances, de l’intégration, de la sécurité, de la capacité, des besoins et de coûts) avant tout investissement significatif.
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Assemblage – Réunion de ressources de différente nature (mainframes, environnements distribués/virtualisés, services cloud, etc.) au sein de packages de service.
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Automatisation – Orchestration automatique des services en environnements physiques, virtuels et cloud.
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Garantie – Mise en œuvre d’outils de supervision, d’analyse prédictive et d’optimisation des performances sur l’intégralité de la chaîne de valeur pour maximiser la qualité et la fiabilité des services.
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Sécurisation – Protection des ressources et informations par l’intégration de mécanismes de sécurité au cœur des services – avec contrôle d’accès intelligent en fonction du contenu et des identités.
Tous les éléments de la feuille de route sont gérés dans un seul framework de gestion de services (Service Management)– où qu’ils se situent « physiquement ». CA Technologies est un leader reconnu dans le domaine de la gestion de services dont le leadership s’étend aujourd’hui aussi jusqu’aux environnements cloud et hybrides.
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À propos de CA Technologies
CA Technologies (NASDAQ : CA) est un éditeur de solutions de gestion des systèmes d’information dont l’expertise couvre tous les environnements informatiques – du Mainframe au Cloud et des systèmes distribués aux infrastructures virtuelles. CA Technologies gère et sécurise les systèmes d’information et permet à ses clients de fournir des services informatiques plus flexibles. Grâce aux produits et aux services innovants de CA Technologies, les organisations informatiques disposent de la connaissance et des contrôles nécessaires pour renforcer l’agilité de l’entreprise. La majorité des sociétés du Fortune 500 s’appuient sur CA Technologies pour gérer leurs écosystèmes informatiques en constante évolution. Pour plus d’informations, consultez le site web : www.ca.com/fr.
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