Διαχείριση Πληροφορικής για Επιχειρήσεις (Enterprise IT Management - EITM)
Το EITM στην Πράξη
Η Satyam βελτιώνει το χρόνο ανταπόκρισης προς τους πελάτες κατά 150 τοις εκατό χάρη στη Διαχείριση Συμβάντων και Προβλημάτων (Incident and Problem Management)

Μεγαλώστε την επιχείρησή σας χάρη στο βελτιστοποιημένο και ευθυγραμμισμένο με τους επιχειρηματικούς στόχους IT.
Εκμεταλλευτείτε την πραγματική δύναμη του IT για αύξηση της ανταγωνιστικότητας και επιχειρηματική ανάπτυξη. Μέσα από τη Διαχείριση Πληροφορικής για Επιχειρήσεις (EITM) και τις Λύσεις Ικανοτήτων (Capability Solutions), μπορείτε να ενοποιήσετε και να απλοποιήσετε τις λειτουργίες του IT και να απογειώσετε την επιχείρησή σας φέρνοντας μαζί τους ανθρώπους, τις διεργασίες και την τεχνολογία, ευθυγραμμίζοντας το ΙΤ με τους επιχειρηματικούς στόχους, μειώνοντας τα έξοδα και τροφοδοτώντας την επιχείρηση με καινοτομίες που θα την κάνουν να ξεχωρίσει.
Προβεβλημένες ιστορίες
Διακυβέρνηση
Μεγιστοποιήστε την επιχειρησιακή αξία του IT ευθυγραμμίζοντας τις υπηρεσίες με τους στόχους, εξισορροπώντας τα έξοδα, τους πόρους και τους κινδύνους και κερδίζοντας μια καλύτερη θέση που θα σας δώσει τη δυνατότητα να λάβετε τις πιο αποτελεσματικές αποφάσεις για το IT.
Η Διακυβέρνηση περιλαμβάνει:
Διαχείριση
Διασφαλίστε την ευθυγράμμιση των υπηρεσιών IT με τους στόχους της επιχείρησης αντιστοιχίζοντας τα περιουσιακά στοιχεία με τις υπηρεσίες, ενοποιώντας τη διαχείριση των υποδομών, αυτοματοποιώντας τις διεργασίες των υπηρεσιών και διενεργώντας μετρήσεις των υπηρεσιών και της εμπειρίας του χρήστη. Δώστε αξιόπιστες, υψηλής ποιότητας υπηρεσίες μέσω αυτοματοποιημένων, βελτιστοποιημένων υποδομών ΙΤ, που βασίζονται σε νέες κατευθύνσεις σχετικά με αυτές τίς υπηρεσίες και τίς επιχειρηματικές ανάγκες.
Η Διαχείριση Επιχειρηματικών Υπηρεσιών περιλαμβάνει:
Διασφάλιση
Προστατέψτε τα συστήματα σας και διαχειριστείτε τούς κινδύνους ασφάλειας παρακολουθώντας και επιβαλλοντας ελέγχους που βασίζονται σε πολιτικές, διαχειριστείτε αποτελεσματικά όλο τον κύκλο ταυτοποίησης των χρηστών, και διασφαλίστε τήν αρμοζουσα πρόσβαση σε ολους τους κρίσιμους ΙΤ πόρους σας και πληροφορίες.
ITIL®
ΕίτεεχετεήδηεπωφεληθείαποτοITILηδενεχετεακομακαναρχίσειταπρώτασαςβήματα, η CAμπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίστε τα καταλληλα βήματα ειδικά για σας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιταχύνετε την πορεία σας στο ITIL ενοποιώντας τα τρία κρίσιμα συστατικά του στοιχεία, δηλαδή τους ανθρώπους, τις διεργασίες και την τεχνολογία.