La disponibilità e le prestazioni dei servizi di business e dell'infrastruttura sulla quale sono basati sono di fondamentale importanza per il successo presso i clienti, la produttività dei dipendenti, la business agility e i ricavi. Le soluzioni di Service Assurance di CA Technologies contribuiscono a migliorare la qualità, la prevedibilità e l'efficienza dei servizi anche negli ambienti IT più dinamici.
I nostri strumenti di Service Assurance Management correlano esperienze degli utenti finali, transazioni e applicazioni con i sistemi e l'infrastruttura di rete sottostante, permettendo alle aziende di godere di un quadro completo delle prestazioni, dei rischi e della qualità dei servizi in ambienti fisici, virtuali e cloud. Il nostro software offre visibilità completa dal punto di vista dei servizi, consentendo di definire la priorità delle azioni da intraprendere in base all'impatto sul business e alla conformità agli SLA. In più, l'azienda sarà meglio attrezzata per adattarsi alle modifiche del'infrastruttura senza alcun impatto sulla delivery dei servizi.
Con le nostre soluzioni di Service Assurance sarete in grado di allineare in modo migliore l'IT con gli obiettivi aziendali, garantendo i servizi affidabili e di alta qualità che il vostro business richiede.
Soluzioni principali:
- Application Performance Management
Assicurate l'erogazione ottimale dei servizi di business chiave con le nostre soluzioni di Application Performance Management.
- Executive Insight
Dimostrate il valore strategico dell'IT fornendo a dirigenti e personale non IT preziose metriche in un formato semplice da utilizzare, condividere e personalizzare.
- Infrastructure Management
Le nostre soluzioni di Infrastructure Management consentono di migliorare la disponibilità e le prestazioni dell'infrastruttura di erogazione dei servizi e del traffico che essa supporta.
- Gestione delle prestazioni di rete
I nostri strumenti di gestione delle prestazioni di rete contribuiscono al monitoraggio e al controllo della delivery di applicazioni in ambienti fisici, virtuali e cloud.
- Service Operations Management
Le nostre soluzioni di Service Operations Management consentono di migliorare la qualità, la prevedibilità e l'efficienza delle operazioni dei servizi IT.
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