ITの評価では、収益、社員の生産性、ビジネスの成功との関係、および変化への対応能力が重視される傾向にあります。 サービス品質保証は独自の方法で実際のエンドユーザ・エクスペリエンス、トランザクション、アプリケーションをその基盤となるシステムとネットワーク・インフラストラクチャに連携させるため、物理、仮想、クラウドのすべての環境におけるビジネス・サービスのリアルタイムのパフォーマンス、リスクおよび品質を確認できます。
- 俊敏性の向上、収益と生産性の増加
- ITの価値の向上とコア・ビジネスの目標との整合性
- ビジネスへの影響とSLAをベースにしたアクションの優先順位付け
主要ソリューション:
- アプリケーション 性能管理
アプリケーション性能管理ソリューションは、重要なビジネス・サービスのスムーズな実行の継続を実現します。
- インフラストラクチャ管理
CAのインフラストラクチャ管理ソリューションは、サービス・デリバリ・インフラストラクチャとそれが支えるトラフィックの可用性とパフォーマンスを改善できるよう支援します。
- ネットワーク性能管理
インフラストラクチャとアプリケーションの性能の関連性を NetQoSソリューションで可視化
- サービス・オペレーション管理
サービス・オペレーション管理ソリューションは、ITサービス・オペレーションの品質、予測性、効率性を改善できるよう支援します。
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