Cuando tenga todo el panorama a la vista, sabrá qué hacer. Ésta es la manera en que una CMDB (Base de Datos de Administración de Configuración) lo ayuda: le muestra las dependencias entre los procesos comerciales y los servicios y sistemas de TI. Además le brinda una visión integral de las configuraciones de los servicios de TI para que pueda tener un control más amplio de la administración de todo el entorno de TI.

Tome decisiones de TI más acertadas con una CMDB de CA. Antes de cambiar un componente de TI, comprenda qué le puede suceder a su entorno de TI si efectúa ese cambio. Una CMDB es una fuente de verdad exclusiva. Es una aplicación que reúne datos para relacionar integralmente los elementos de configuración entre sí y con los servicios de TI que respaldan, a fin de:

• Proteger servicios fundamentales de TI.
• Localizar la raíz de los problemas.
• Comprender y controlar los cambios de la TI.

La Solución CA Change & Configuration Management (Administración de los Cambios y la Configuración) ofrece el sistema de control que usted precisa para garantizar una administración de cambios estratégica y no reactiva. Usted obtendrá una visión única de los cambios y las interdependencias en los sistemas, redes y aplicaciones. Tendrá en sus manos el análisis del impacto de un cambio antes que se produzca, poseerá el control para garantizar la calidad de la aplicación y, luego, demostrar la responsabilidad y capacidad de seguimiento de los activos de la corporación. CA es reconocida como la única empresa que ofrece la solución Software Change Management integrada con soluciones de implementación y service desk, reforzando el compromiso de la empresa en unificar y simplificar la administración de TI.