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隱私聲明

CA法務部門最後更新日期: 2013年10月24日

問: CA 隱私權政策為何?

CA致力於尊重和保護您的隱私,當您造訪我們的網站或提供信息給我們的時候確保您感到安全。為了向您提供相關的信息,回應您的要求,並提高您從我們的網站獲得的利益,我們有時會要求您提供個人信息給我們。

CA可能隨時在未經事先通知的情况下修改或更新這份隱私聲明。您可以隨時查看上面“最後更新”的日期看到這份聲明的最後更改。您繼續使用本網站即表示您同意本隱私權聲明的內容。

我們已經準備了本隱私聲明,告知我們收集的信息以及如何使用。本通知適用於顯示或鏈接到本隱私權聲明的所有CA的網站。在某些情況下,CA可能會要求在這種情況下您會收到單獨的通知,將能夠審查這些條件在當時的其他信息。你也應該注意到, CA保持相同的隱私保護措施對於數據收集離線和本通知可與數據收集和使用方法有關。請參閱我們的核心價值觀和行為準則的有關CA的高道德標準,以及我們對您的個人信息的保護承諾的更多信息。

對CA收到的來自歐洲經濟區(EEA)的個人信息,CA已承諾在處理這些個人信息時會遵守美國商務部關於EEA以外個人信息轉移的安全港原則。CA的安全港認證可以在https://safeharbor.export.gov/list.aspx上找到。

我們自己驗證符合
Safeharbor

問: CA 收集哪些資訊?

一般來說,您造訪這格Web網站時,可以不暴露自己的身份,或者透露任何個人信息。當您造訪時,CA將收集域信息,以便客製化和改善您的Web網站體驗。我們所收集的信息包括:

  • 您造訪的日期和時間
  • 您造訪過的頁面
  • 網際網路服務供應商的名稱和您用於造訪網際網路的IP地址

我們從您那裡收集信息的方式包括:

  • 您登記參加的網路廣播、研討會、會議等
  • 產品支援助測
  • CA社群註冊
  • 培訓註冊
  • 訂閱新聞通訊或與CA內容相關的其他通知
  • 產品購買或適用
  • 白皮書或其他下載內容
  • 抽獎活動或比賽

問:我們如何使用這些信息?

對於我們收集到的個人資訊或電腦資訊,我們將用於:

  • 操作Web站點
  • 提供客戶支援
  • 回應您的請求或處理您有權執行的交易
  • 驗證您的資訊
  • 向您發送信息,或者因為您正在使用CA產品、服務或我們認為您可能會對某些信息感興趣而與您聯繫

當我們收集有關您的資訊(比如姓名或其它資訊)時,如果您詢問,我們通常会告知您 使用該資訊的原因。當我們要求您提供您本人的資訊時,您有權不提供資訊,而且即使 您不提供信息,也能够访问Web站点的其它部分,但无法访问某些程序或服务。

在Web網站的某些部分,您可以允許我們以某種方式使用您的資訊,也可以選擇不再允許未來交流或提供服務。

有些CA產品或服務使用Google Maps API。對於這樣的產品或服務, CA援引並遵守Google的隱私權政策(Google會随時修改其隱私權政策,Google隱私權政策可在:http://www.google.com/privacy.html上找到)。

問:CA如何分享資訊?

在某些情况下,我們會向第三方提供您的資訊,但前提條件是我們與第三方建立了合作關係,而且第三方需要以我們的名義提供服務。我們將只為這第三方提供他們執行服務所必需的資訊,並採取相應的措施保護您的資訊。

另外,我們也可能會向商業合作夥伴和/或社交媒體網站透露您的資訊,用於從我們認為可能會對您有利的行銷活動或其它目的。

CA是一家全球性公司,我們收集到的資訊可能在美國或者CA擁有業務的任何其它國家使用、存儲和處理。通過Web站點提供資訊時,說明您同意將信息從本國傳輸到任何其它國家(包括可能没有足夠保護措施的國家)。

如果法律許可,或為只有這樣做才能保護CA或其員工的全力,CA可能會透露在Web站點上收集到的資訊。

問:在CA,我的數據有多高的安全性?

CA一定會嚴格保護您的個人資訊安全,尊重您對資訊用途的選擇,並妥善保護您的數據使之不會 遺失、誤用、非法存取或透露、更改或破壞。我們已經採取了相對應的措施,以保護我們透過網路 收集到的資訊,包括在收集或傳輸信用卡資訊等敏感數據時使用密馬。但是,您應該時刻牢記, 網際網路是一個開放的論壇,數據可能會在幾乎沒有採取任何安全措施的情況下流經網路,因此, 這些信息可能會被非授權人員使用。

問:我能否對提供给CA的信息進行更新?

您有權知道,我們是否保留了您的資訊。如果我們保留了您的資訊(遵守某些限制),您有權存取這些資訊,若發現資訊不正卻或過於陳舊,您有權對其進行修正,或在是當情況下請求我們將其刪除。若您有任何疑問或需要更新您的資訊,請與我們聯繫:PrivacyHelpLine@ca.com

問:第三方連接情況如何?

本Web站點包含與其它Web站點的連接。對这些Web站點的私密性措施或内容,CA概不負責,若要了解更多,請檢察这些Web站點上的連接並閱讀其隱私條款。

問:你們使用第三方做廣告嗎?

CA使用像素、透明GIF文件及其它方法幫助管理線上廣告。GIF文件透過我們的廣告管理合作夥伴DoubleClick提供。利用這些文件,DoubleClick能夠識别到您Web瀏覽器上的獨特cookie,以便我們能夠了解是哪些廣告將用護引導到我們的Web網站上的。cookie由我們或與DoubleClick合作的其它廣告商放置。利用這項技術,我們收集和共享的資訊是匿名的和無法單獨辨識的。它不包含您的姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址。欲知詳情,包括關於怎樣利用這些技術的信息,請訪問DoubleClick

問:關於cookie和/或 web beacon,你們的措施為何?

CA使用第三方廣告公司,代表公司在網際網路上做廣告。這些第三方公司使用cookie和 web beacon (也叫做1x1像素、gifs或行動標籤)技術,為客戶測量和改進廣告的效果。另外,cookie還被用來跟踪使用方式,以改進和管理我們的網站,以保證註冊過程的完整性,並有助於提供個性化服務和用戶感興趣的内容。Cookie是傳輸到瀏覽器的少量數據,由引導數據到位的Web伺服器讀取。它可以作為一種識別卡,紀錄您的喜好以及以前輸入的資訊。利用cookie,您在下次訪問Web站點時,可以調出您以前提供的信息,以便缩短導向時間,簡化Web站點使用。分配給您的Cookies是唯一的,只能由發布cookie域中的Web伺服器讀取。Web beacon可用於提供cookie,並編輯關於我們Web站點的統計數據,例如某特定頁面訪問量或者某連結的點擊量等。儘管CA不會透露您使用站點的具體情況,也不收集個人身份信息,但這種匿名信息可用於線上偏好行銷的目的;而CA的第三方廣告公司可以使用有關您造訪網站的信息,從而向您提供符合您興趣的產品和服務的廣告。該信息可能包括:横幅廣告出現的日期/時間、相關cookie、IP地址的前三個八位組。CA可能會向第三方提供Web站點使用情况的彙總統計數據。CA Technologies目前不回應瀏覽器不跟踪訊號,包含我們在自己的網站或其線上服務、或第三方網站或其線上服務上所提供的廣告、內容,或以其他方式能夠收集資訊。

如果願意,您可以將瀏覽器設置成拒絕cookie。但是,如果您拒絕使用cookie,將不能享有該Web站點或您造訪的其它Web站點提供的某些特性。

問:如果我在你們的社交媒體頁面發帖會怎麼樣?

利用這個Web站點,訪問者可以使用聊天室、論壇、博客、留言板和新聞組。需要牢記的是,在這些區域中透露的任何信息都可能會被公開,因此,當您決定透露個人信息時,一定要慎之又慎。如需了解更多有關社區和支持站點的信息,敬請參閱法律索引頁面上的用戶站點條款。

問:我如何聯络你們?

如果您對我們的隱私聲明或措施存在任何疑問或意見,請通過電子郵件與我們聯絡:PrivacyHelpLine@ca.com,注意要在主旨寫上關鍵字:“隱私權政策”(PRIVACY POLICY)。我們會即時閱讀所有電子郵件,並在5-7個工作日給出最初答覆。我們將對所有提出的問題進行調查直至解決,所有問題的處理都應符合當地的數據保護要求。