Eliminating “Us and Them”: Making IT and the Business One

POR STEVEN ROMERO

Resumen

Desafiando las nociones populares de lo que se necesita para que las organizaciones de TI tengan éxito, el Evangelista en Gestión de TI Steve Romero presenta muchas de las teorías e ideas en torno a la gestión de TI, los componentes clave de la administración de procesos con éxito y la relación directa de la administración del comportamiento como factores clave en el éxito de TI.

En Eliminating “Us and Them” Romero pone en tela de juicio los enfoques y estrategias tradicionales para el funcionamiento de las organizaciones de TI. Sostiene que TI puede llegar a ser un activo importante para la organización, e incluso convertirse en "el producto" en el entorno de ventas por Internet de hoy. El autor analiza estos cambios y presenta las tres áreas que más contribuyen al cambio de un departamento alienado y tantas veces despreciado a una herramienta clave en éxito de la organización:

  • Una comprensión en profundidad de la gestión de TI
  • Una comprensión en profundidad de la administración de procesos
  • Una visión a partir de estudios de casos de cómo una empresa puede establecer, promover e inculcar los valores en cada persona de la organización

Jeanne W. Ross, Directora y Científica Investigadora Principal del MIT Center para Investigación de Sistemas de Información, dice acerca del libro: “Eliminating 'Us and Them' ofrece una evaluación honesta y fácil de leer de los desafíos en las relaciones entre TI y el negocio, y el valor de superar esos desafíos. A continuación, identifica las acciones útiles para ayudar a cerrar la brecha. Recomiendo la lectura de algunos capítulos con su socio de TI o de negocios".

Acerca del autor

Steve Romero es un Evangelista en Gestión de TI. Es un apasionado profesional de TI con más de 30 años en casi todas las áreas de TI. Steve es un reconocido experto en Gestión de TI, Administración de Proyectos y Portfolios, y administración de procesos de negocios, que viaja por todo el mundo hablando en cientos de eventos y empresas para consagrar el enfoque de este libro.

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