Eficiencia operativa

Informe de sostenibilidad

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Cómo manejamos nuestro impacto

Cómo creamos valor compartido

La eficiencia en todo nuestro negocio

Cómo manejamos nuestro impacto

En CA Technologies, continuamente buscamos maneras más eficientes de administrar nuestro negocio, desde manejar nuestro uso de la energía hasta desarrollar y mantener instalaciones inteligentes para reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero. También aspiramos a aumentar nuestra eficiencia operativa formando alianzas estratégicas con socios comerciales.

 

Emisiones de gases de efecto invernadero

En 2006 empezamos a reportar nuestras emisiones de gases de efecto invernadero y nos hemos centrado en reducir lo que nuestra empresa emite por más tiempo. Desde entonces, nuestra estrategia de reducción de emisiones ha pasado de ser un enfoque de eficiencia operativa a una cuestión prioritaria para CA Technologies y nuestros grupos de interés. En 2016, reportamos un total de 59.853 toneladas métricas de emisiones de gases de efecto invernadero, aproximadamente un 37% menos que en 2006. Según la Agencia de Protección Ambiental, la reducción del 37%, o 35.335 toneladas métricas, equivale a retirar 7.464 vehículos de pasajeros de la carretera por un año.

En 2012, establecimos nuestro primer objetivo de reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero en un 35% para 2020, basado en un punto de partida de 2006. En 2015, alcanzamos ese objetivo. La urgencia de la acción climática no ha disminuido y, en consecuencia, estamos trabajando para alcanzar nuestro próximo objetivo de reducción de emisiones en un 40% para 2030, basado en un punto de partida de 2015. Hemos trabajado duro para asegurar que este objetivo logre reducciones significativas y sea lo suficientemente importante para una empresa de nuestro tamaño y escala. El logro de este objetivo representaría una reducción total de más del 60% desde la declaración de nuestras emisiones en 2006.

Debido principalmente al impacto global de nuestras oficinas e infraestructuras de TI, vemos que las emisiones de Alcance 1 y 2 están dentro de los límites o de nuestro control operacional. Fuera de nuestro control operacional, continuamos reportando las emisiones de Alcance 3 de los viajes aéreos y ferroviarios comerciales, y seguiremos comprometidos con nuestros proveedores en cuanto a su impacto ambiental.

Emisiones históricas de Alcance 1 y 2 (gráfico: toneladas métricas de CO2e)

Alcance 1 por país (gráfico: toneladas métricas de CO2e)

Alcance 2 por país (gráfico: toneladas métricas de CO2e)

Aumentando la eficiencia

Consideramos el software como un facilitador de la eficiencia del negocio. Permite a nuestros clientes optimizar los recursos y minimizar los gastos y el uso de energía innecesarios. Además de aumentar la eficiencia, nuestras soluciones de software también mejoran la disponibilidad de TI, reducen el riesgo, aumentan la agilidad e impulsan la automatización. Y estos beneficios mejoran la capacidad de nuestros clientes de planificar y priorizar sus futuros esfuerzos empresariales.

El software de CA también ayuda a garantizar el desempeño óptimo de las aplicaciones web y móviles e identifica los cuellos de botella mediante informes en tiempo real y análisis exhaustivos. Desde el monitoreo de la oferta y demanda de energía hasta la racionalización de la experiencia del usuario final, CA está muy involucrada con el negocio de la eficiencia energética.

 

Instalaciones inteligentes

Debido a que nuestras instalaciones representan una gran parte de nuestro impacto ambiental, allí enfocamos la mayor parte de nuestros esfuerzos de eficiencia operativa.

Edificios y arrendamientos ecológicos

El ahorro de energía en nuestros edificios ha evolucionado significativamente desde aquellos días de eficiencia en iluminación y gestión de edificios. Ahora combinamos la telemetría con la automatización de procesos para crear bots, que llamamos "Dragones". Nuestros Dragones monitorean inteligentemente los patrones de demanda y uso, y apagan y activan servidores según los patrones de uso. También protegen nuestro entorno operativo al ayudarnos a monitorear continuamente las configuraciones y lograr el cumplimiento, incluyendo la automatización de nuestros procesos de recuperación de desastres.

Y seguimos empleando métodos más tradicionales para aumentar la eficiencia operativa:

  • En 2016, fuimos reconocidos como uno de los Líderes Empresariales del Noreste en Eficiencia Energética por la Northeast Energy Efficiency Partnership. CA fue nominada para el premio por PSEG Long Island, que citó una serie de renovaciones de eficiencia recientemente finalizadas en nuestra instalación de Islandia, Nueva York, que incluyen una planta de enfriadores, calefacción, HVAC, iluminación y mejoras de gas natural. Estos esfuerzos ya han producido un ahorro anual de casi USD 275.000 en costos de energía y de 1,3 millones de kilovatios por hora de energía.
  • En un proyecto de energía en Islandia, agregamos sensores a las paredes exteriores para monitorear la captación solar en el edificio en diferentes momentos del día. Luego, utilizamos los datos para regular los controladores de aire del edificio, ajustando automáticamente el punto de ajuste del aire de suministro hacia arriba o hacia abajo según la cantidad de sol en el edificio. Este proyecto no sólo ahorró dinero, sino que también creó un ambiente de trabajo más cómodo y productivo, reduciendo en un 40% a 50% las quejas sobre la temperatura del aire.
  • Al migrar a aplicaciones en la nube, pudimos cerrar 60 servidores, ahorrando energía y agilizando la colaboración en toda la empresa a través del uso de estas aplicaciones.

Nuestra estrategia de compra de energía incluye acuerdos de compra de energía (PPA) de fuentes renovables, junto con certificados de energía renovable (CER) de un proveedor de electricidad comercial. Estos CER se generan en parques eólicos, y son verificados y certificados por Green-e Energy, el programa de certificación y verificación independiente líder del país para la energía renovable. Green-e Energy establece estándares ambientales y de protección del consumidor para los productos de electricidad renovable.

Paso 1

Servidores en las instalaciones de CA

Paso 2

Servidores migrados a AWS Cloud

Paso 3

Dimensionar correctamente las instancias según la utilización de recursos

Paso 4

Limpieza y cierre de los recursos no utilizados

Gestión del agua

Los sistemas de agua de circuito cerrado de nuestros centros de datos minimizan el uso de agua. También recuperamos cerca del 100 por ciento del agua de lluvia de la superficie en nuestras instalaciones de Hyderabad, India, y la usamos para jardinería. También, en Hyderabad, donde no hay alcantarillado público, las empresas tienen sus propias plantas de tratamiento de aguas residuales que manejan todas las aguas residuales dentro de sus sistemas de construcción. [WAM1] En nuestras instalaciones, tratamos las aguas residuales y las reutilizamos en sistemas de rociadores del paisaje.

En Islandia, Nueva York, reparamos las grietas en los techos de nuestros garajes de estacionamiento por donde se colaba el agua de lluvia, que ahora recolectamos y reutilizamos de la mejor forma posible. Así, el agua, en lugar de correr por el garaje, vuelve a circular por nuestro sistema de rociadores del césped, lo que reduce nuestra demanda de agua municipal.

Gestión del agua

Los sistemas de agua de circuito cerrado de nuestros centros de datos minimizan el uso de agua. También recuperamos cerca del 100 por ciento del agua de lluvia de la superficie en nuestras instalaciones de Hyderabad, India, y la usamos para jardinería. También, en Hyderabad, donde no hay alcantarillado público, las empresas tienen sus propias plantas de tratamiento de aguas residuales que manejan todas las aguas residuales dentro de sus sistemas de construcción. [WAM1] En nuestras instalaciones, tratamos las aguas residuales y las reutilizamos en sistemas de rociadores del paisaje.

En Islandia, Nueva York, reparamos las grietas en los techos de nuestros garajes de estacionamiento por donde se colaba el agua de lluvia, que ahora recolectamos y reutilizamos de la mejor forma posible. Así, el agua, en lugar de correr por el garaje, vuelve a circular por nuestro sistema de rociadores del césped, lo que reduce nuestra demanda de agua municipal.

Tratamiento de residuos

Hemos asumido un compromiso global en toda la compañía para minimizar nuestro impacto en vertederos a través de la reducción, la reutilización y el reciclaje. Apoyamos a nuestros administradores de instalaciones regionales en su trabajo con los transportistas locales de residuos para encontrar nuevas oportunidades de evitar echar residuos en los vertederos. 

Tratamiento de residuos

Hemos asumido un compromiso global en toda la compañía para minimizar nuestro impacto en vertederos a través de la reducción, la reutilización y el reciclaje. Apoyamos a nuestros administradores de instalaciones regionales en su trabajo con los transportistas locales de residuos para encontrar nuevas oportunidades de evitar echar residuos en los vertederos. 

Asociaciones estratégicas

Climate Corps Fellows del EDF. Desde 2010, CA se ha asociado con EDF Climate Corps para recibir a estudiantes de posgrado en una de nuestras ubicaciones, recibiendo un total de 11 miembros hasta el momento y siendo nombrada como uno de los dos únicos Climate Corps Gold Hosts. Cada año, el equipo de Responsabilidad Social Empresarial de CA trabaja con nuestros equipos de Instalaciones para identificar posibles proyectos y áreas de mejora. Luego se suma un miembro del EDF cuya profundidad de conocimientos y su trayectoria se adaptan a nuestro proyecto específico. Los miembros del EDF también reciben capacitación técnica y herramientas para ayudar a CA a mejorar aún más nuestra eficiencia operativa.

En el verano de 2016, Shawn Lindabury se unió a nuestra oficina de Boulder, Colorado, como miembro del EDF Climate Corps. Shawn, un estudiante de maestría de la Escuela de Negocios Boulder Leeds de la Universidad de Colorado, se asoció con nuestro Green Team local para apoyar un enfoque multifacético en una nueva oficina. Sus principales tareas eran:

  • Asegurarse de que el traslado programado de la oficina ocurra de una manera que reduzca los residuos y maximice la eficiencia, prestando especial atención al mantenimiento de la iniciativa "Basura cero" de la oficina.
  • Trabajar con el Green Team local para expandir sus áreas de enfoque de forma de incluir la eficiencia energética y el traslado de empleados.
  • Tomar las lecciones aprendidas del exitoso Green Team de Boulder para informar un enfoque más amplio de Responsabilidad Social Empresarial y Empoderamiento de los empleados de CA Technologies.

Con experiencia en transporte y organizaciones sin fines de lucro, Shawn estaba a la altura de la tarea. Él diseñó e implementó con éxito un programa de reducción de residuos que se implementó durante el traslado de la oficina. Organizó varios camiones de donaciones para Goodwill y mantuvo el 55 por ciento de los desechos fuera de los vertederos, en línea con los porcentajes anteriores y posteriores a la reubicación.

Como resultado del proyecto de Shawn y las lecciones aprendidas, nuestro equipo de RSE está describiendo una renovación de nuestro programa más amplio de participación de los empleados, con un proyecto piloto planificado para el otoño de 2017.

Vehículos compartidos ecológicos. sRide es una aplicación que facilita la búsqueda de vehículos compartidos seguros y amigables. Los vehículos compartidos reducen la congestión del tráfico y el consumo de combustible y, por lo tanto, limitan las emisiones nocivas de dióxido de carbono, todo mediante el aprovechamiento de la energía de las comunidades locales. En sólo seis meses de uso de sRide, la oficina de Hyderabad de CA Technologies pasó de 40 viajes y 418 kilómetros a 7.327 viajes compartidos que cubren 9.957 kilómetros. Este esfuerzo de uso compartido de vehículos evitó 1.991 kilogramos de CO2, equivalentes a plantar 95 árboles. "SRide ha sido una de las mejores cosas que me pasó", dijo el empleado de CA Rahul Basu, quien usó la aplicación sRide para viajar 1.566 kilómetros. "Me gusta venir a trabajar de esta manera, ya que tengo la oportunidad de conocer gente nueva que se convierten en amigos, además de ayudar un poco a cuidar el medio ambiente". La dirección de CA en Hyderabad ha apoyado el uso de sRide y la iniciativa Green Carpool de forma activa.

Asociaciones estratégicas

Climate Corps Fellows del EDF. Desde 2010, CA se ha asociado con EDF Climate Corps para recibir a estudiantes de posgrado en una de nuestras ubicaciones, recibiendo un total de 11 miembros hasta el momento y siendo nombrada como uno de los dos únicos Climate Corps Gold Hosts. Cada año, el equipo de Responsabilidad Social Empresarial de CA trabaja con nuestros equipos de Instalaciones para identificar posibles proyectos y áreas de mejora. Luego se suma un miembro del EDF cuya profundidad de conocimientos y su trayectoria se adaptan a nuestro proyecto específico. Los miembros del EDF también reciben capacitación técnica y herramientas para ayudar a CA a mejorar aún más nuestra eficiencia operativa.

En el verano de 2016, Shawn Lindabury se unió a nuestra oficina de Boulder, Colorado, como miembro del EDF Climate Corps. Shawn, un estudiante de maestría de la Escuela de Negocios Boulder Leeds de la Universidad de Colorado, se asoció con nuestro Green Team local para apoyar un enfoque multifacético en una nueva oficina. Sus principales tareas eran:

  • Asegurarse de que el traslado programado de la oficina ocurra de una manera que reduzca los residuos y maximice la eficiencia, prestando especial atención al mantenimiento de la iniciativa "Basura cero" de la oficina.
  • Trabajar con el Green Team local para expandir sus áreas de enfoque de forma de incluir la eficiencia energética y el traslado de empleados.
  • Tomar las lecciones aprendidas del exitoso Green Team de Boulder para informar un enfoque más amplio de Responsabilidad Social Empresarial y Empoderamiento de los empleados de CA Technologies.

Con experiencia en transporte y organizaciones sin fines de lucro, Shawn estaba a la altura de la tarea. Él diseñó e implementó con éxito un programa de reducción de residuos que se implementó durante el traslado de la oficina. Organizó varios camiones de donaciones para Goodwill y mantuvo el 55 por ciento de los desechos fuera de los vertederos, en línea con los porcentajes anteriores y posteriores a la reubicación.

Como resultado del proyecto de Shawn y las lecciones aprendidas, nuestro equipo de RSE está describiendo una renovación de nuestro programa más amplio de participación de los empleados, con un proyecto piloto planificado para el otoño de 2017.

Vehículos compartidos ecológicos. sRide es una aplicación que facilita la búsqueda de vehículos compartidos seguros y amigables. Los vehículos compartidos reducen la congestión del tráfico y el consumo de combustible y, por lo tanto, limitan las emisiones nocivas de dióxido de carbono, todo mediante el aprovechamiento de la energía de las comunidades locales. En sólo seis meses de uso de sRide, la oficina de Hyderabad de CA Technologies pasó de 40 viajes y 418 kilómetros a 7.327 viajes compartidos que cubren 9.957 kilómetros. Este esfuerzo de uso compartido de vehículos evitó 1.991 kilogramos de CO2, equivalentes a plantar 95 árboles. "SRide ha sido una de las mejores cosas que me pasó", dijo el empleado de CA Rahul Basu, quien usó la aplicación sRide para viajar 1.566 kilómetros. "Me gusta venir a trabajar de esta manera, ya que tengo la oportunidad de conocer gente nueva que se convierten en amigos, además de ayudar un poco a cuidar el medio ambiente". La dirección de CA en Hyderabad ha apoyado el uso de sRide y la iniciativa Green Carpool de forma activa.

Administración de la cadena de suministro

Nos enorgullece utilizar el poder de la colaboración para trabajar con nuestros proveedores y garantizar que estén comprometidos con las prácticas sostenibles y éticas. Monitoreamos continuamente las cuestiones relacionadas con la cadena de suministro y determinamos el impacto material, si existe, de todos nuestros proveedores. Exigimos el cumplimiento de un Código de conducta para partners que define nuestras expectativas hacia nuestros partners, y somos firmantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, una iniciativa de sostenibilidad empresarial que apoya los derechos humanos, las normas laborales y las medidas contra la corrupción, así como el medio ambiente. Además, todos nuestros acuerdos con proveedores contienen cláusulas de derechos humanos.

También requerimos que Staples, nuestro proveedor de productos de oficina en los EE.UU., siga pautas estrictas sobre el papel certificado por FSC. Fuera de los EE.UU., una agencia independiente realiza la diligencia debida para los partners que se incorporan a CA Technologies. La agencia lleva a cabo verificaciones de antecedentes de individuos y empresas, siguiendo los requisitos de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA). Esta verificación nos ayuda a entender claramente a las personas con las que estamos haciendo negocios y los riesgos que pueden estar asociados con nuestras relaciones de negocio.

En el futuro, también seguiremos evaluando y transformando nuestro programa Enterprise Supplier Management, una solución que ayuda a CA Technologies a administrar a nuestros principales proveedores en torno al riesgo en la reputación, las sanciones regulatorias y el impacto en el cliente. Este programa está estrechamente alineado con las normas de medición estatales, federales e internacionales para la información pública, y nos ayuda a maximizar el valor y reducir el riesgo del uso de terceros.

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