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GDPR: Nuestros compromisos con usted

CA Technologies cree que la privacidad y la protección de datos son aspectos centrales de la confianza en Modern Software Factory. Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso de protección de datos con usted y sus clientes. Somos muy conscientes de que necesitamos ganarnos y mantener su confianza a diario.

El GDPR es un nuevo reglamento de gran alcance que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018. Su objetivo es fortalecer aún más la protección de datos para individuos y armonizar la ley para este campo en toda la Unión Europea (UE). La aplicación del reglamento estará respaldada por fuertes multas.

CA ve el GDPR como una parte central del marco de confianza global. Deseamos plasmar nuestros compromisos con usted con respecto a nuestra propia implementación del GDPR.

Las acciones de CA para cumplir con el reglamento

CA tiene un equipo de privacidad global, liderado por nuestro Director de Privacidad. Ya contamos con procesos sólidos en todo el mundo para garantizar que sus datos y los de sus clientes estén protegidos y tratados de acuerdo con las leyes y reglamentaciones mundiales. Hemos trabajado para garantizar que nuestras prácticas de datos existentes a nivel mundial estén alineadas con los nuevos requisitos del GDPR.

Ver nuestra declaración de privacidad para saber más acerca de cómo manejamos sus datos.

Las acciones que estamos realizando para asegurarnos de que pueda usar los productos de CA de manera que cumpla con el GDPR

El GDPR se centra en el cumplimiento organizativo en lugar del cumplimiento a nivel producto. Sin embargo, otorgamos la máxima importancia a la forma en que construimos nuestros productos y hemos adoptado un enfoque de Privacidad y Seguridad por Diseño. Nuestros productos están diseñados teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad como un componente central de nuestro proceso de desarrollo.

Como controlador de datos, deberá asegurarse de cumplir con sus propias obligaciones en virtud del GDPR. Sin embargo, si compra un producto CA, nuestro objetivo es garantizar que pueda utilizar nuestros productos que cumplen con el GDPR, ayudándole a cumplir con sus obligaciones en virtud del GDPR. Por ejemplo, diseñamos nuestros productos para facilitar la minimización de datos y proporcionar una mejor comprensión y control de sus flujos de datos para facilitarle la satisfacción de sus obligaciones del GDPR como controlador de datos.

¿Qué relación tiene esto con el mundo real?

Queremos darle algunos ejemplos de la vida real de algunos de nuestros productos y cómo se relacionan con el GDPR. Esto no pretende ser una lista exhaustiva de todos nuestros productos, ni de todas las preguntas relacionadas con el RGPD que puedan surgir con un producto específico, pero esperamos que sea útil para contextualizar cómo CA puede ayudarlo a enfrentar los desafíos planteados por el GDPR.

Soy usuario de CA Agile Central. ¿El servicio de hosting de mis datos personales que brinda CA cumple con los requisitos del RGPD?

Tenemos centros de datos regionales, incluso en la UE. En caso de que sus datos para un producto específico no estén alojados en la UE, el GDPR permite dichos flujos de datos fuera de la UE si utiliza herramientas legales específicas. CA ha invertido en una variedad de herramientas legales para permitir que nuestros datos y los de nuestros clientes sean transferidos a todo el mundo, respetando las leyes tales como el GDPR. CA ha invertido en estas herramientas, tales como el escudo de privacidad UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales estándar, yendo más allá de lo que otras empresas de tecnología han hecho. Nuestros flujos de datos, por lo tanto, respetan los requisitos del GDPR. Si desea obtener más información sobre nuestra configuración de transferencia de datos, haga clic aquí.

Soy usuario de CA Agile Central. ¿El servicio de hosting de mis datos personales que brinda CA cumple con los requisitos del RGPD?

Tenemos centros de datos regionales, incluso en la UE. En caso de que sus datos para un producto específico no estén alojados en la UE, el GDPR permite dichos flujos de datos fuera de la UE si utiliza herramientas legales específicas. CA ha invertido en una variedad de herramientas legales para permitir que nuestros datos y los de nuestros clientes sean transferidos a todo el mundo, respetando las leyes tales como el GDPR. CA ha invertido en estas herramientas, tales como el escudo de privacidad UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales estándar, yendo más allá de lo que otras empresas de tecnología han hecho. Nuestros flujos de datos, por lo tanto, respetan los requisitos del GDPR. Si desea obtener más información sobre nuestra configuración de transferencia de datos, haga clic aquí.

Utilizo CA Project & Portfolio Management (CA PPM). Este producto, ¿cumple con el RGPD? ¿Me ayuda, por ejemplo, a cumplir con mis propios requerimientos relacionados con los derechos como sujeto de datos? ¿Mis datos se encuentran alojados en la UE?

El GDPR no requiere que el producto CA PPM sea compatible con el GDPR como tal. Sino que, se centra en si usted, como controlador de datos en Europa, tiene una clara visibilidad de qué datos personales está ingresando o eliminando del producto. CA tiene una responsabilidad en el back-end como procesador de datos. Si tocamos datos personales, nos aseguramos de que estén seguros en nuestros sistemas de acuerdo con los requisitos de GDPR. CA PPM está alojado en nuestro centro de datos regional en la UE. Sin embargo, si se requiere una transferencia de datos fuera de la UE, contamos con una gama de herramientas legales para garantizar que lo hagamos, de conformidad con el GDPR .

Utilizo CA Project & Portfolio Management (CA PPM). Este producto, ¿cumple con el RGPD? ¿Me ayuda, por ejemplo, a cumplir con mis propios requerimientos relacionados con los derechos como sujeto de datos? ¿Mis datos se encuentran alojados en la UE?

El GDPR no requiere que el producto CA PPM sea compatible con el GDPR como tal. Sino que, se centra en si usted, como controlador de datos en Europa, tiene una clara visibilidad de qué datos personales está ingresando o eliminando del producto. CA tiene una responsabilidad en el back-end como procesador de datos. Si tocamos datos personales, nos aseguramos de que estén seguros en nuestros sistemas de acuerdo con los requisitos de GDPR. CA PPM está alojado en nuestro centro de datos regional en la UE. Sin embargo, si se requiere una transferencia de datos fuera de la UE, contamos con una gama de herramientas legales para garantizar que lo hagamos, de conformidad con el GDPR .

Soy usuario de CA Payment Security. ¿Cómo puedo tener la certeza de que este producto cumple con los requisitos del RGPD en cuanto a seguridad?

CA cuenta con sólidas políticas de seguridad para cumplir con el GDPR. Mantenemos un alto estándar de seguridad y tenemos múltiples validaciones de terceros para muchas de nuestras ofertas de SaaS. CA Payment Security se adhiere a los estrictos estándares PCI que incluyen cifrado de datos en movimiento y datos en reposo. Mantenemos un sólido Plan de respuesta a incidentes, revisado cada dos meses con ejercicios anuales de escritorio para garantizar que estamos preparados para responder a cualquier evento de seguridad. En caso de que experimentemos una violación de datos personales que lo afecte, CA se lo informará sin demora indebida, para permitirle cumplir con sus obligaciones establecidas por el GDPR .

Soy usuario de CA Payment Security. ¿Cómo puedo tener la certeza de que este producto cumple con los requisitos del RGPD en cuanto a seguridad?

CA cuenta con sólidas políticas de seguridad para cumplir con el GDPR. Mantenemos un alto estándar de seguridad y tenemos múltiples validaciones de terceros para muchas de nuestras ofertas de SaaS. CA Payment Security se adhiere a los estrictos estándares PCI que incluyen cifrado de datos en movimiento y datos en reposo. Mantenemos un sólido Plan de respuesta a incidentes, revisado cada dos meses con ejercicios anuales de escritorio para garantizar que estamos preparados para responder a cualquier evento de seguridad. En caso de que experimentemos una violación de datos personales que lo afecte, CA se lo informará sin demora indebida, para permitirle cumplir con sus obligaciones establecidas por el GDPR .

El cumplimiento del GDPR es un viaje compartido, por eso nos interesa saber su opinión

También tomamos en cuenta constantemente los comentarios de los clientes con respecto a las características de nuestros productos, incluso con respecto a su experiencia de cumplimiento del GDPR. Por ejemplo, hemos integrado una función en nuestro producto CA PPM que lo respalda en sus esfuerzos por responder a las solicitudes de derechos de los sujetos de datos, como la eliminación de datos personales. Háganos saber si hay otras maneras en que podamos mejorar aún más nuestros productos que lo respaldan en su objetivo de cumplir con el GDPR .

Cómo nuestros productos brindan ayuda

La adopción y el cumplimiento de las obligaciones de GDPR requieren un enfoque exhaustivo, tanto en el proceso como a nivel tecnológico. CA puede ayudarlo con un conjunto completo de soluciones de software específicas para que le sea más fácil cumplir con sus obligaciones en virtud del GDPR.

Para obtener una descripción general de algunos de nuestros productos, visite nuestro sitio web www.ca.com/ar/GDPR.

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