App Analytics

Solucione fallas, mejore el desempeño y conozca a sus usuarios.

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Obtenga información poderosa sobre el desempeño, el diseño, las fallas y el uso a través través del análisis de aplicaciones.

En la actual economía de las aplicaciones, la experiencia del usuario final es clave. A pesar de la complejidad de la cadena de entrega de aplicaciones, los usuarios finales esperan una experiencia perfecta, sin importar cómo, cuándo o dónde acceden a sus aplicaciones.

¿Cómo se logra una gran experiencia de usuario? Un diseño intuitivo, código sin errores y un desempeño
impecable. El análisis de aplicaciones brinda información sobre la experiencia digital de sus clientes y lo ayuda a determinar rápidamente si la aplicación tiene un problema en el diseño, el código o la infraestructura, de modo que puede clasificar el problema antes de que afecte la experiencia del cliente.

Construida sobre una base de análisis SaaS abierta y flexible que combina de forma única el comportamiento del usuario con el rendimiento operativo, CA App Experience Analytics proporciona la información que necesita para obtener una comprensión más profunda de la experiencia digital de los clientes.

86% de las organizaciones de TI encuestadas mejoraron el rendimiento de sus aplicaciones en un 15%-35% o más con CA App Experience Analytics.

Fuente: TechValidate. TVID: 0E8-F21-49A



CA App Experience Analytics definitivamente tiene una visualización más avanzada que cualquier cosa que hayamos utilizado antes, y es más fácil comprender qué significan los datos.

Chris Kilroy, Director de Integración y Activación de Clientes, CNN

Diseño basado en la experiencia.

Obtenga información valiosa acerca de cómo los clientes se involucran con sus aplicaciones a través de la visualización avanzada de flujos de aplicaciones, la reproducción de sesiones de video, y mapas de tacto y gestos, para anticipar las necesidades de sus clientes y construir la próxima gran versión de su aplicación.

Genere información real sobre los usuarios.

Comprenda lo que sus usuarios están experimentando en dispositivos y plataformas para que la frustración del usuario sea una cosa del pasado. Sepa cuándo los usuarios alternan entre dispositivos, y cuándo y por qué tienen una mala experiencia.

Mejore el desempeño de las aplicaciones móviles y web.

Un mal desempeño puede terminar con una aplicación. Aproveche el análisis de aplicaciones para obtener visibilidad desde el dispositivo hasta los sistemas backend, incluidos el mainframe y la nube. Identifique y clasifique problemas en el desempeño antes de que afecten la experiencia del cliente.

Mejore la visibilidad del código.

Las opiniones sobre las aplicaciones cinco estrellas no suelen incluir las palabras error o falla. Garantice clientes satisfechos y calificaciones altas con la visibilidad a nivel del código en sus aplicaciones, que le permite encontrar y solucionar rápidamente los problemas en las aplicaciones móviles y web que están causando una mala experiencia.

Descubra qué puede hacer por usted una solución de análisis de aplicaciones.

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