Xtraction para CA Service Management

Obtenga más poder con los paneles, reportes y análisis de ITSM procesables.

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Una solución de autoservicio diseñada para simplificar la creación, el diseño y el intercambio de paneles de TI interactivos para los usuarios sin conocimientos técnicos.

Los usuarios pueden compartir paneles de administración de servicios de forma inmediata con los consumidores, los equipos de TI y la administración, presentando una visión unificada de su entorno de administración de servicios.

Esta solución de panel de TI puede brindar información y transparencia profunda en tiempo real sobre los aspectos clave de los servicios de TI, como demanda, costo, uso, desempeño, problemas y soluciones. Esta visión puede ayudar a su personal a involucrarse en la colaboración basada en hechos con los equipos de TI y el negocio, y tomar mejores decisiones acerca de cómo alinear de manera óptima las inversiones de TI con los requerimientos reales del negocio.

Esta solución instrumentos de paneles y reportes de TI proporciona el siguiente nivel de análisis de TI, ayudando a conocer mejor su entorno de administración de servicios. No sólo ayuda a los equipos de TI a ser más autosuficientes en la resolución de sus problemas relacionados con el servicio, sino que ayuda a la dirección y a los ejecutivos a ser más autosuficientes a la hora de obtener la información necesaria para tomar decisiones oportunas.

Xtraction para CA Service Management. Resultados reales, ahora mismo.

Visión unificada del entorno de administración de servicios

Brinda información y transparencia profunda en tiempo real sobre la demanda, el costo, el uso, los activos y los problemas para los usuarios de CA Service Management

Autosuficiencia líder en el mercado para los usuarios de administración de servicios

Las capacidades de autoservicio ayudaron a crear una mejor experiencia de usuario

Mejor toma de decisiones

La información sobre sus servicios de TI ayuda a tomar mejores decisiones de negocio

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