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CA Designated Support Engineer Program

Forme un equipo con un ingeniero de soporte designado que lo conozca, que entienda su entorno y que esté directamente accesible para que pueda resolver los problemas más rápido y obtener más de su inversión.

  • Acceso directo
  • Respuesta acelerada
  • Visitas opcionales en el sitio
  • Consultoría técnica
  • Planificación y asistencia de actualización
  • Ofertas escalonadas flexibles

Mantenimiento

Recomendamos que todos los clientes de CA inviertan en Mantenimiento de CA para garantizar un acceso ininterrumpido a asesoramiento de expertos y la información más reciente, actualizaciones y correcciones. Mantenimiento de CA brinda lo siguiente:

  • CA Support Online para acceder a todos los recursos técnicos sobre productos
  • Soporte de proyectos de implementación y actualización
  • Acceso y cobertura vía telefónica
  • Actualizaciones, correcciones, parches y notificaciones de software
  • Asistencia al cliente (dudas en general)

Programas galardonados, excelencia sostenida

Los programas de Soporte de CA se basan en una dedicación al éxito del cliente. Nuestra gente, procesos y programas continúan siendo reconocidos en la industria porque brindan excelencia e innovación sostenida.

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