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Los comerciantes deleitan a sus clientes mientras los mantienen seguros en cada punto de contacto con la ayuda de CA.
Los clientes no diferencian entre los canales que eligen para interactuar con su negocio, y eso significa que usted tampoco debe hacerlo. El núcleo digital de un comerciante debe acompañar el recorrido colectivo y deleitar a los clientes en cada punto de contacto.
En CA Technologies, estamos ayudando a los comerciantes a crear plataformas seguras y abiertas para atraer a los clientes en todos los canales y transformar las cadenas de suministro.
INFORME - LLEVANDO LA CUENTA: POR QUÉ LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ES IMPORTANTE
Para mantener el ritmo en la era del cliente, los comerciantes líderes están adoptando la transformación digital, desde la nube y Big Data, hasta los dispositivos portátiles y los beacons, las aplicaciones móviles y el punto de venta (POS). CA ofrece soluciones que le permiten explotar las nuevas tecnologías, crear ecosistemas y liberar el valor latente de sus datos para que pueda aprovechar las oportunidades rápidamente.
RESUMEN DE LA SOLUCIÓN
El comercio minorista es uno de los sectores empresariales con más infracciones y, como era de esperar, uno de los más regulados. La creciente popularidad de los pagos y billeteras móviles hace que los datos de los clientes sean un objetivo más atractivo. Con CA, usted puede prevenir y frustrar los ataques mientras proporciona al cliente la comodidad de que sus pagos e información están protegidos, y evitar que los usuarios con privilegios roben datos sensibles.
RESUMEN EJECUTIVO
Para encontrar el capital y los recursos necesarios para competir en la economía de las aplicaciones y seguir siendo rentables, los comerciantes se centran en aprovechar al máximo sus ubicaciones y sistemas existentes sin sacrificar la experiencia del cliente o el valor a largo plazo. CA trabaja con comercios minoristas para modernizar el desarrollo de aplicaciones y reducir los costos mediante la eliminación de los cuellos de botella, la ampliación de las metodologías ágiles y la provisión de los elementos fundamentales para una fábrica de desarrollo de software que pueda responder y entregar valor rápidamente.
ESTUDIO DE CASO
Los problemas de desempeño no son tolerados por los consumidores digitales y causan el abandono de transacciones y la pérdida de clientes. Para entregar grandes experiencias y aumentar los ingresos, los comerciantes necesitan garantizar el desempeño de las aplicaciones críticas en toda la cadena de suministro, desde la fabricación y la logística hasta los puntos de venta y el servicio al cliente, para una creciente variedad de canales.
ESTUDIO DE CASO
Vea más estudios de caso a continuación. Puede filtrar la biblioteca por producto u ordenar por ubicación.
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