Operaciones de negocio para proveedores de servicios - CA Technologies

Acelere la ejecución del negocio con excelencia operativa.

Tenemos los recursos para guiarlo a través de la excelencia operativa, agilizando la ejecución de negocios y las transacciones de servicios, y optimizando esfuerzos como el desarrollo de contratos, la integración de clientes, la definición de catálogos de servicios y la administración de la mesa de ayuda.

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A menudo, las mismas características que determinaron el éxito de un equipo como un VAR son las que le impidieron tener éxito como un MSP.

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Cómo crear un equipo orientado al éxito del cliente

Administradores del éxito de los clientes: principales responsabilidades y por qué la función es tan fundamental

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Informes de estrategia

Integración exitosa: cómo evitar los problemas en la entrega, agilizar las implementaciones y deleitar a los clientes

Cómo crear un equipo orientado al éxito del cliente: impulse el éxito del cliente y el proveedor de servicios

Modelos de precios: cómo establecer estructuras de precios óptimas para su negocio como proveedor de servicios

Es tiempo de brillar: cómo garantizar que los clientes vean el valor que usted ofrece

Catálogo de servicios del MSP: por qué necesita uno

Acuerdos de nivel de servicio: de qué se componen y por qué son tan importantes

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