Requisitos técnicos de ensino virtual

Verifique se seu hardware, software e rede estão prontos para sua próxima aula virtual da CA Education.

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O Virtual Lab é um ambiente de ensino totalmente funcional e com software da CA disponível para exercícios práticos de laboratório. Use o Virtual Lab em cursos virtuais ministrados por instrutores ou aproveite os laboratórios para aprimorar suas habilidades em um ambiente prático e sem riscos. Este ambiente de ensino totalmente funcional, na web e com softwares da CA está disponível em incrementos de uma semana (de segunda a sexta) quando pertinente.

As informações a seguir têm como objetivo ajudá-lo a verificar se seu hardware, software e rede atendem aos requisitos mínimos, para que você possa assistir à aula virtual da CA Education.

Lista de verificação dos alunos de ensino virtual

1. Confirme se seu computador atende aos requisitos mínimos.

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IMPORTANTE: O firewall da empresa pode impedir o acesso aos cursos do ambiente de ensino virtual da CA Education. Entre em contato com seu departamento de TI para confirmar que não haverá problemas para acessar os cursos.

2. Abra o aplicativo da sala de aula virtual WebEx.

Clique na URL abaixo para acessar o centro de treinamento WebEx e selecione Support > Downloads para instalar o WebEx Training Manager, ou entre no treinamento diretamente: http://catechnologies.webex.com/trainingcenter

3. Execute o Skytap Connectivity Checker antes da data de início do curso virtual.

Todo aluno deve testar seu computador local para garantir que possui os requisitos do sistema:

  • Execute o Connectivity Checker aqui: connectivity.skytap.com
  • Selecione a região “US-East” no menu suspenso e clique em “Start Connectivity Checker.” O teste pode levar alguns minutos para ser concluído. Observação: apenas os alunos da região da Ásia-Pacífico devem selecionar “APAC” no menu.

Caso você não seja aprovado no teste, consulte os links de ajuda de conexão do Skytap:

4. Entre na aula com antecedência para fazer o download do material.

Você receberá um e-mail com o link para o código de licença do material de treinamento. Siga as etapas que estão no e-mail para criar e registrar seu código para acessar o material do curso.

Você deve entrar na sala de aula virtual com pelo menos 15 minutos de antecedência para configurar o áudio e fazer o download das atualizações do curso. Com isso evitará problemas nas transições de slides durante a aula.

Lista de verificação para o local de ensino virtual

1. Confirme se seu computador atende aos requisitos mínimos.

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IMPORTANTE: O firewall da empresa pode impedir o acesso aos cursos do ambiente de ensino virtual da CA Education. Entre em contato com seu departamento de TI para confirmar que não haverá problemas para acessar os cursos.

2. Execute o Skytap Connectivity Checker para os laboratórios de ensino virtual.

Devem ser executadas duas partes para garantir a conformidade de conectividade no Skytap.

1. Todo aluno deve testar seu computador local para garantir que possui os requisitos do sistema:

  • Execute o Connectivity Checker aqui: connectivity.skytap.com
  • Selecione a região “US-East” no menu suspenso e clique em “Start Connectivity Checker.” O teste pode levar alguns minutos para ser concluído. Observação: apenas os alunos da região da Ásia-Pacífico devem selecionar “APAC” no menu.

Caso você não seja aprovado no teste, consulte os links de ajuda de conexão do Skytap:

2. Deve ser realizado o seguinte teste de largura de banda na sala onde será realizada a aula:

  • Execute o Skytap Speed Test aqui: speedtest.skytap.com
  • Clique em “US-East”. O teste pode levar alguns minutos para ser concluído. Observação: apenas os alunos da região da Ásia-Pacífico devem selecionar “APAC” no menu.
  • Envie uma cópia das capturas de tela com o resultado do teste de velocidade por e-mail para seu representante da CA Education e para educationlabs@ca.com. Caso você não seja aprovado no teste, peça ajuda ao seu representante da CA Education.

3. Faça o download do material do curso.

Você receberá um e-mail com o link para o código de licença do material de treinamento. Siga as etapas que estão no e-mail para criar e registrar seu código para acessar o material do curso.

Precisa de ajuda? Os clientes e parceiros devem ligar para a GSC (na América do Norte: 1-800-225-5224). O suporte para as outras regiões pode ser acessado aqui. Você também pode fazer uma solicitação de atendimento ao cliente aqui.

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