App Analytics

Melhore o desempenho, corrija falhas e conheça seus usuários.

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Obtenha insights poderosos sobre desempenho, design, falhas e utilização por meio da análise de aplicativos.

Na atual economia dos aplicativos, a experiência do usuário final é fundamental. Apesar da complexidade da cadeia de disponibilização de aplicativos dos dias de hoje, os usuários desejam uma experiência impecável, independentemente de como, quando ou onde eles acessam seus aplicativos.

O que torna uma experiência incrível para o usuário? Um design intuitivo, um código sem erros e um desempenho impecável. A análise de aplicativos fornece insights sobre a experiência digital de seus clientes e pode ajudá-lo a determinar com rapidez se um problema com um aplicativo está no design, no código ou na infraestrutura, para que você possa fazer a triagem antes que a experiência do cliente seja afetada.

Com uma base de análise aberta e flexível com SaaS, que combina de forma exclusiva o comportamento do usuário com o desempenho operacional, o CA App Experience Analytics fornece os insights de que você precisa para obter uma compreensão mais aprofundada da experiência digital geral dos seus clientes.

86% dos departamentos de TI pesquisados melhoraram o desempenho de seus aplicativos em 15% a 35% ou mais com o CA App Experience Analytics.

Fonte: TechValidate. TVID: 0E8-F21-49A



Com certeza o CA App Experience Analytics oferece uma visualização mais avançada do que qualquer coisa que já usamos, e é mais fácil entender o que os dados significam.

Chris Kilroy, diretor de integração e ativação do cliente, CNN

Faça o projeto focado na experiência.

Preveja as necessidades de seus clientes e crie a próxima grande versão de seu aplicativo com insights valiosos sobre como os clientes interagem com ele. Obtenha essas informações por meio da visualização avançada do fluxo do aplicativo, da reprodução de sessões em vídeo e de mapas de toque e movimentos.

Insights sobre usuários reais.

Deixe a frustração dos usuários no passado, entendendo a experiência deles em diferentes dispositivos e plataformas. Saiba quando os usuários trocam de dispositivo e quando e por que têm uma experiência ruim.

Melhore o desempenho dos aplicativos em dispositivos móveis e na web.

Um desempenho ruim pode acabar com um aplicativo. Faça uso dos dados de análise de aplicativos para obter visibilidade desde o dispositivo até os sistemas de backend, como o mainframe e a nuvem. Detecte problemas de desempenho e faça a triagem deles antes que afetem a experiência do cliente.

Obtenha visibilidade no nível do código.

As avaliações de cinco estrelas para aplicativos geralmente não contêm as palavras “travamento” ou “erro”. Mantenha os clientes satisfeitos e as avaliações altas por meio da visibilidade dos seus aplicativos no nível do código. Assim você poderá encontrar e corrigir rapidamente os problemas em aplicativos para dispositivos móveis e web que estejam causando uma experiência ruim.

Descubra o que uma solução de análise de aplicativos pode fazer por você.

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