Programa de promotores do sucesso do cliente

Invista em um concierge pessoal de longo prazo para tudo relacionado à CA.

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Aproveite ao máximo sua solução CA com um especialista que conhece sua empresa e seus objetivos de TI.

Seu parceiro para o sucesso a longo prazo

Benefícios do programa de promotores do sucesso do cliente


Point of contact

Ponto único de contato

Encaminhe problemas rapidamente com um especialista familiarizado com seus objetivos de negócios.

Faster results

Suporte holístico

Receba monitoramento proativo para maximizar seu investimento em TI.

Improved adoption

Melhoria da adoção

Tenha acesso simplificado às atualizações e treinamentos mais recentes.

Características

  • Monitore problemas de forma proativa.
  • Analise tendências e identifique oportunidades.
  • Tenha uma reunião trimestral.
  • Receba relatórios periódicos de status.
  • Fale com um ponto único de contato.

Mais serviços de suporte para alcançar o sucesso


Manutenção padrão da CA

Saiba mais sobre nosso programa padrão de suporte e manutenção e veja como ele se compara aos serviços opcionais.

Serviços de suporte aprimorados

Vá além da manutenção padrão e forneça à sua equipe um engenheiro de suporte para serviços especializados.

CA Fast Track Support

Melhore sua experiência de suporte, perca menos tempo e resolva os problemas mais rapidamente.

Serviços de upgrade

Acrescente um engenheiro de suporte de curto prazo durante sua utilização dos serviços de upgrade.

Como podemos ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua solução CA?

Nossa equipe vai entrar em contato dentro de 24 horas para discutir as opções do programa de promotores do sucesso do cliente da CA que atenderão à sua equipe e caberão no seu orçamento.

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