Varejo, reescrito por software.
Os varejistas encantam seus clientes e mantêm sua segurança em cada ponto de contato com a ajuda da CA.
Na era do cliente, não há uma solução “tamanho único” para a transformação digital no varejo.
Os clientes não veem diferenças entre os canais que escolhem para interagir com sua empresa. Você precisa fazer o mesmo. O núcleo digital de um varejista precisa possibilitar a jornada coletiva e encantar os clientes em cada ponto de contato.
Na CA Technologies, ajudamos os varejistas a construir plataformas seguras e abertas para envolver os clientes em todos os canais e transformar as cadeias de fornecimento.
OS VAREJISTAS UTILIZAM SOFTWARES PARA ENCANTAR OS CLIENTES, SEM COMPROMETER A SEGURANÇA
Quase 95% dizem que o software é fundamental para melhorar os insights dos clientes.
Acesse a pesquisa >Crie novas experiências fazendo uso de canais e tecnologias digitais.
Para acompanhar o ritmo da era do cliente, os líderes de varejo estão abraçando a transformação digital, com a nuvem, big data, dispositivos de vestir e beacons, aplicativos para dispositivos móveis e ponto de venda (POS). A CA oferece soluções que permitem que você explore novas tecnologias, crie ecossistemas e descubra o valor latente dos seus dados para aproveitar as oportunidades.
- Maximize o retorno das APIs com uma plataforma aberta, ampliando as ofertas digitais, alcançando novos clientes e cumprindo os requisitos de normas e segurança com CA API Management.
- Crie APIs seguras com rapidez para agilizar o desenvolvimento para dispositivos móveis e a Internet das Coisas e ampliar seu ecossistema com CA Mobile API Gateway.
- Conheça melhor os clientes por meio de análises em tempo real da experiência dos usuários e dos aplicativos com CA App Experience Analytics.
- Aumente sua vantagem competitiva lançando com rapidez novas funcionalidades de qualidade ao mercado com Continuous Delivery solutions de CA.
Combine a proteção da marca e a prevenção de fraudes com a conveniência para o cliente.
O varejo é um dos setores de negócios mais atacados e, como era de se esperar, um dos mais regulamentados. Com a popularidade cada vez maior de pagamentos e carteiras em dispositivos móveis, os dados dos clientes estão se tornando um alvo ainda mais chamativo. Com a ajuda da CA, você pode evitar ataques e proporcionar conveniência ao cliente, protegendo pagamentos e informações e impedindo que usuários privilegiados roubem dados confidenciais.
- Ofereça uma experiência tranquila de e-commerce, que minimize as fraudes e o abandono de transações com
Payment Security de CA. - Proporcione acesso conveniente e com a sua marca para parceiros e clientes em todos os canais com
CA Advanced Authentication. - Impeça violações e reduza a exposição de contas privilegiadas em ambientes híbridos com Privileged Access Management de CA.
- Proteja dados e APIs em todos os canais com um controle centralizado e baseado em políticas com CA Mobile API Gateway.
WHITE PAPER
Defender contra violações de dados com Privileged Access Management: um guia para organizações de serviços financeiros
Veja white paper >Maximize a produtividade para inovar em tempo real.
Para encontrar o capital e os recursos para competir na economia dos aplicativos e manter a lucratividade, os varejistas estão concentrados em aproveitar ao máximo as instalações e os sistemas atuais, sem sacrificar a experiência do cliente ou o valor de longo prazo. A CA trabalha com varejistas para modernizar o desenvolvimento de aplicativos removendo gargalos, ampliando a utilização de metodologias ágeis e fornecendo os elementos básicos de uma fábrica de desenvolvimento de software que possa responder e entregar resultados com rapidez.
- Assegure o alinhamento estratégico, gerencie seu portfólio e maximize o retorno dos projetos com CA Project & Portfolio Management.
- Amplie o desenvolvimento ágil para promover a colaboração, aumentar a velocidade de resposta e criar produtos rapidamente com CA Agile Central.
- Use DevOps para mitigar riscos com mais antecedência, automatizar e virtualizar os testes e lançar softwares de forma contínua com DevOps solutions de CA.
- Descubra o valor de negócios por meio da integração e da otimização de sistemas de mainframe com Mainframe Deployment de CA.
ESTUDO DE CASO
O Foschini Group garante a segurança e aumenta a eficiência com o CA Identity Manager e o CA Identity Governance
Veja o estudo de caso >Entrega transparente e simples nos diferentes canais e em toda a cadeia de fornecimento.
Os problemas de desempenho não são tolerados pelos consumidores digitais, causando o abandono de transações e a perda de clientes. Para proporcionar experiências incríveis e aumentar a receita, os varejistas precisam garantir o desempenho dos aplicativos essenciais em toda a cadeia de fornecimento (da fabricação e da logística até o POS e o atendimento ao cliente), com uma variedade cada vez maior de canais.
- Assegure uma experiência de qualidade para o usuário em todos os canais com CA Application Performance Management.
- Gerencie de maneira proativa a experiência nas infraestruturas híbridas e multicanal usando uma única solução abrangente com CA Unified Infrastructure Management.
- Aprimore a visibilidade do ambiente corporativo legado e ajuste o desempenho continuamente com Mainframe Management & Analytics de CA.
ESTUDO DE CASO
O Foschini Group otimiza a cadeia de suprimentos e melhora a experiência do cliente com o CA API Management
Veja o estudo de caso >Veja como as soluções da CA ajudam empresas como a sua.
Confira mais estudos de caso a seguir. Você pode filtrar a biblioteca por produto ou ordenar por localização.