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Você pode oferecer os serviços que vão ajudar a seus clientes a ser bem-sucedidos?
Na economia digital, são os aplicativos que moldam a experiência do cliente e desempenham um papel cada vez mais importante no cenário competitivo. A economia digital está revolucionando praticamente todos os setores. A escolha fundamental para os executivos é se suas empresas serão as inovadoras ou as vítimas dessa inovação.
A transformação digital dos negócios não é mais uma opção, é uma necessidade estratégica. Embora a maioria das empresas tenha uma ideia relativamente clara sobre o destino, elas precisam de ajuda para que o caminho até ele seja bem-sucedido. Os provedores de serviços têm uma oportunidade única de possibilitar uma transição mais rápida e eficaz para as empresas. Os provedores que construírem os melhores acessos a esse futuro digital serão os mais bem posicionados para atrair clientes corporativos e se tornar parceiros de confiança.
WHITE PAPER
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RELATÓRIO DE ANALISTA DE MERCADO
Conforme os provedores de serviços entram na economia dos aplicativos, permanecer com o status quo pode ser um caminho rápido para a comoditização. Em mercados consolidados, vários provedores de serviços estarão se nivelando por baixo, competindo nos preços em um ambiente em que participantes do mercado, novos serviços e modelos de entrega inovadores continuam se multiplicando.
Avançando, o crescimento do mercado acontecerá para os provedores que puderem oferecer serviços diferenciados e de alto valor agregado que ajudem os clientes a se adaptar à economia dos aplicativos e ser bem-sucedidos.
A CA pode ajudar os provedores a oferecer serviços de alto valor agregado e alinhados aos mercados-alvo, às competências e conhecimentos do pessoal, aos modelos de negócios e de entrega e aos objetivos de longo prazo.
Há cada vez mais exigências sobre os provedores de serviços. Quem quiser atender à necessidade de resposta rápida às dinâmicas demandas do mercado e expandir a oferta de serviços precisará promover melhorias consideráveis em termos de eficiência. As equipes de operações terão que priorizar a eficiência, viabilizar a escalabilidade dos negócios, estar melhor posicionadas para expandir suas ofertas, agilizar os ciclos dos pedidos até o pagamento e ampliar as margens.
RELATÓRIO DA SOLUÇÃO
RELATÓRIO DE ANALISTA DE MERCADO
Mais do que nunca, na atual economia, o sucesso das empresas dos seus clientes está ligado a aplicativos. A inovação e o desempenho dos aplicativos são vantagens competitivas e dependem bastante da infraestrutura de TI subjacente, que por sua vez está se tornando cada vez mais dinâmica, híbrida e complexa. Para provedores de serviços, isso representa uma oportunidade única de transformar seus serviços de monitoramento, a fim de oferecer o nível de serviço, a agilidade e a confiabilidade de que seus clientes precisam para proporcionar uma experiência superior ao usuário.
MANAGED SERVICE PROVIDER PROFILES
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O Guia estratégico do provedor de serviços contém muitos recursos para impulsionar os negócios, inclusive fichas técnicas, webcasts e estratégias. Você pode acessar conteúdos nestas áreas:
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