O CA UIM proporciona à Capgemini Brasil visibilidade unificada de tecnologia e negócios globais

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Entrevista com Edemilson José da Silva, especialista sênior em infraestrutura da Capgemini Brasil

Cliente do CA UIM desde 2011

Parte da Capgemini, uma empresa com mais de 180 mil funcionários em 40 países, a equipe do Brasil adota uma abordagem verdadeiramente global para oferecer serviços de valor agregado. Com o CA UIM a empresa é capaz de consolidar o monitoramento de diversas tecnologias diferentes em locais dispersos, usando a mesma interface e a mesma abordagem. Conversamos com Edemilson José da Silva, especialista sênior em infraestrutura da Capgemini Brasil, e a seguir está um pouco do que ele nos contou:

  • “Com o CA UIM nós literalmente podemos monitorar tudo.”
  • “O CA UIM nos ajuda a obter uma visão unificada, para que possamos gerenciar de forma mais eficaz o relacionamento entre a TI e o desempenho de negócios e administrar problemas com a compreensão do seu impacto comercial.”
  • “A ampla cobertura da solução nos ajuda a atender a mais necessidades dos clientes e a expandir as oportunidades de negócios.”
  • “Ajudou a reduzir nosso tempo de solução de problemas em 60%.”


Leia a entrevista completa.

Leia mais sobre Edemilson José da Silva, especialista sênior em infraestrutura da Capgemini Brasil, e outros MSPs em nosso white paper “CA UIM Service Provider Spotlight, NA Edition”.

Qual será seu motivo para escolher o CA UIM?

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