我们的客户承诺

在 CA,我们靠这条简单的准则生存:我们所做的一切都以客户为中心。

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没有什么比您的成功更重要。

在 CA,我们所做的一切都以您的组织为中心,致力于始终如一地实现一流的体验。衡量我们成功的最终标准是您的成功,以及赢得您作为战略合作伙伴的信任。以下是我们为履行这一承诺而付出的努力。

反馈驱动的改进

我们正在提高客户在开发规划中的参与度,同时采用敏捷方法来建立更相关、更频繁、更优质的产品发布。我们实施了先进的分析来发现机遇,帮助您获得 CA 投资的最大价值。

更好的支持渠道

我们不断推出新的服务和支持产品,帮助您从每个阶段的投资中获得更多价值。这包括一项“全渠道”支持战略,让您可以用许多语言通过电子邮件、聊天、Web 以及移动设备与我们进行交流。

客户服务专业人员

我们正在努力通过新建立的客户服务角色来改进您的体验,这些角色包括客户需求向导人员、新客户接纳专家和客户成功专员。

积极开展的一流客户服务。

以下是一些在我们的帮助下消除了创意和成功之间的障碍的组织。

每个想法都需要引领者

CA Technologies的使命是助您迈向成功。

通过引领出色的想法以及消除所有障碍,让您取得应有的成果。

我们的使命

我们相信一个创意就能改变世界。但伟大的创意只有在成为真实而就绪的产品及服务时才有重要意义。因此,我们的使命是帮助客户消除创意和业务成果之间的障碍。

我们很想倾听您的心声。

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