Verbinden Sie sich mit CA Project and Portfolio Management

Wenn Sie der CA Project and Portfolio Management-Community (CA PPM) beitreten, erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl von wertvollen Ressourcen. Diese Ressourcen helfen Ihnen dabei, Ihre allgemeine Erfahrung und Ergebnisse mit der Lösung innerhalb deren Lebenszyklus zu verbessern.

Der Wert, den Sie über CA PPM erhalten, kann wesentlich erweitert werden, wenn Sie diese Ressourcen nutzen, die CA Kunden bei Implementierungen und Upgrades über viele Jahre hinweg geholfen haben.

CA Communities

Beginnen Sie hier. Erhalten Sie Zugriff auf unsere weltweite PPM-Community mit über 5.000 Mitgliedern.
  • Tauschen Sie Ideen und Best Practices mit Experten der CA und anderen Kunden aus.
  • Erhalten Sie Zugriff auf wertvolle Produkt-, Prozess- und Supportinformationen.

Produktteams 

Informieren Sie sich. Tauschen Sie Ideen aus. Das CA PPM-Produktteam arbeitet mit Kunden zusammen, um Produkt-Feedback zu sammeln, zu erfassen, zu diskutieren und Prioritäten zuzuordnen.
  • vierteljährliche Roadmap-Webcasts
  • End-of-Sprint-Webcasts
  • Round-Table

  Social Media

  Kunden-Webcasts
  Roadmaps | Success Stories  

 CA PPM-Anwender-
 Community weltweit
  Tech Insider
  Newsletter
  LinkedIn: mehr als 5.000 
  CA PPM-Gruppenmitglieder
  BrightTalk-Channel:
  mehr als 10.000 Abonnenten
  mehr als 6.000 Mitglieder
  35 % Wachstum im Jahresvergleich
  6.800 CA PPM-Abonnenten  
  Product Advisory Council   CA PPM Technischer
  Support
  End-of-Sprint
  Produktdemos 
  Account-Teams
  mehr als 40 wichtige
  Accounts
  CA PPM-Flip-Board,
  CA PPM-Antwortleiste
  mehr als 90 Kunden   Advisory, Services,
  Success, Technical

Bildung 

Nutzen Sie unseren Brain-Trust. Maximieren Sie den Lernprozess für eine schnellere Akzeptanz.
  • Beschleunigen Sie die Akzeptanz mit Materialien, die auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind.
  • Sorgen Sie für ein erfolgreiches Changemanagement mit einem Anwendungscoach.
  • Erstellen Sie einen integrierten Schulungsplan.

Services

Planen. Implementieren. Ausführen. CA Services unterstützt Kunden mit standardisierten, lösungs- und zusammenarbeitsorientierten Vorgehen. Dieses basiert auf der Erfahrung vieler erforlgreicher Projekte.
  • Erhöhen Sie den Wert und die Akzeptanz mithilfe von PPM-Experten und Best Practices.
  • Gehen Sie schnell live und erweitern Sie Ihre Lösung mit optionalen Konfigurationen.
  • Erstellen Sie einen Übergang von anderen PPM-Technologien oder intern erstellten Lösungen.
  • Arbeiten Sie mit Beratern zusammen, um Pläne für On-Premise-, On-Demand-, SaaS- (Software-as-a-Service-) und gehostete Plattformen zu entwickeln.

Support

Schützen. Lösen.
• Unser preisgekröntes technisches Support-Team steht Ihnen während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung mit erstklassiger Hilfe zu Produkten von CA Technologies zur Seite.
• Erhalten Sie Zugriff auf Informationen, die Kunden dabei helfen, Ihre Lösung optimal zu nutzen, Upgrades zu optimieren, Service Levels zu verbessern und Probleme zu lösen.

Registrieren für CA Communities

• Erhalten Sie Zugriff auf Best Practices, Produktneuheiten, anstehende Ereignisse und nützliche Tipps und Tricks, während Sie sich mit Gleichgesinnten im Netz bei Diskussionen austauschen.
• Chatten Sie online während unserer monatlichen „Bürozeiten“ mit technischen Experten von CA.
• Erhalten Sie jede Woche technische Tipps über „Tuesday Tip“-Blogs, die von Support-Technikern angeboten werden. 
• Teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Lösungen mit, und geben Sie Ihre Bewertungen ab. „Crowd-Sourcing“ und die Abgabe von Bewertungen helfen uns beim Zuordnen von Prioritäten für Kundenvorschläge.
• Nehmen Sie an vierteljährlichen Community-Webcasts und technischen Sessions teil, die von CA Experten gehostet werden.

Lernen und Akzeptieren mit CA Education

• Optimieren Sie Schulung und Support, verbessern Sie die Produktverwendung und vereinfachen Sie Upgrades, indem Sie den CA Productivity Accelerator (CA PA) zum Erstellen von Inhalten basierend auf Ihrem konfigurierten System verwenden.
• Erhalten Sie erstklassigen Support innerhalb der Receive CA PPMLösung mit dem kontextsensitiven rollenbasierten Anwendungscoach.
• Wählen Sie die optimale Kombination aus Selbststudium, virtuellen Schulungen und Schulungen in Lernzentren aus, basierend auf den Schulungsanforderungen und der Lernkultur Ihres Unternehmens.
• Richten Sie Lernen und Akzeptanz an Ihre ChangemanagementStrategie aus, um die Akzeptanz zu planen, zu verwalten und durchzusetzen.

Schutz und Hilfe durch Support

• Unterstützen Sie Ihre Investition in CA Technologies-Lösungen mit Standardsupport und wertorientierten Angeboten, wie z. B. Enhanced Support Services, Customer Service Advocates und Extended Support. 
• Erhalten Sie Hilfe bei Upgrade-Transitionen und neuen Implementierungen, indem Sie Probleme über CA Support melden. 
• Greifen Sie auf CA Support online zu, um Tech Insider-Abonnements und Produktdokumentationen zu erhalten sowie veröffentlichte Lösungen herunterzuladen.

Zusammenarbeiten mit Produktteams

• Tauschen Sie sich mit anderen Kunden, dem CA PPM-Produktteam und der Geschäftsführung aus, um den Erfolg von PPM voranzutreiben.
• Erfahren Sie, welche Verbesserungen implementiert wurden, indem Sie an vierteljährlichen End-of-Sprint-Webcasts mit Produktmanagern teilnehmen.
• Nehmen Sie an Roadmap-Webcasts teil.
• Nehmen Sie an Roundtables teil, um in Echtzeit mit Produktmanagern, Entwicklern und Support-Mitarbeitern zu chatten.
• Beeinflussen Sie strategische Themen über das Product Advisory Council.
• Abonnieren und teilen Sie nützliche als Flip-Chart veröffentlichte Inhalte – im Social Media-Stil.

Bereitstellungen mit CA Services

• Stellen Sie Ihre Lösung schneller und mit verbesserter Akzeptanz und geschäftlichem Nutzen bereit.
• Implementieren und aktualisieren Sie Ihre Lösung mit Unterstützung von PPM Thought Leadership. 
• Verbessern Sie Ihre Integrationen, PPM-Informationsstrategie, Berichte und Portlets
• Entwickeln Sie einen PPM-Reifegradplan, der auf Geschäftsziele und Lösungsfunktionen für Projekt-, Ressourcen- und Portfoliomanagement ausgerichtet ist.
• Profitieren Sie von einem flexiblen und zusammenarbeitsorientierten Ansatz mit Ressourcen wie CA Architekten, Beratern und Projektmanagern über das CA Solution Delivery Framework.
• Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit dem CA Technologies-Programm für maximale Effizienz. Dieses Programm vereint den Nutzen von Services, Education, Support, Partnern und CA Communities in einem einzigen Angebot.