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Technische Voraussetzungen für virtuelle Schulungen

Überprüfen Sie, ob Ihre Hardware, Ihre Software und Ihr Netzwerk Ihre bevorstehende virtuelle Schulung von CA Education unterstützen.

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Ein virtuelles Labor ist eine voll funktionsfähige Übungsumgebung mit Software von CA Technologies, die für Übungen unter realen Bedingungen zur Verfügung steht. Verwenden Sie virtuelle Labore für angeleitete virtuelle Schulungskurse oder nutzen Sie die Labore, um Ihre Kompetenzen in einer risikofreien Übungsumgebung zu erweitern. Diese webgestützte, voll funktionsfähige Übungsumgebung mit Software von CA Technologies ist ggf. für jeweils eine Woche (Mo-Fr) verfügbar.

Anhand der folgenden Informationen können Sie überprüfen, ob Ihre Hardware, Ihre Software und Ihr Netzwerk Ihre bevorstehende virtuelle Schulung von CA Education unterstützen.

Checkliste für Teilnehmer virtueller Schulungen


1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen erfüllt.

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WICHTIG: Die Internet-Firewall eines Unternehmens kann den Zugriff auf virtuelle Kurse von CA Education verhindern. Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, dass dies an Ihrem Standort (Unternehmen) kein Problem darstellt.

2. Starten Sie die WebEx-Anwendung für den virtuellen Klassenraum.

Verwenden Sie die folgende URL, um zum WebEx Training Center zu gelangen. Navigieren Sie dort zu „Support“ > „Downloads“, um WebEx Training Manager zu installieren, oder nehmen Sie direkt an der Schulung teil: http://catechnologies.webex.com/trainingcenter

3. Führen Sie den Skytap Connectivity Checker für virtuelle Schulungslabore vor dem Beginndatum des Kurses aus.

Jeder Teilnehmer muss seinen lokalen Computer testen, um sicherzustellen, dass die Systemanforderungen erfüllt sind:

  • Führen Sie hier den Connectivity Checker aus: connectivity.skytap.com
  • Wählen Sie im Dropdownmenü die Region „US-East“ aus und klicken Sie auf „Start Connectivity Checker“. Die Testdurchführung kann einige Minuten dauern. Hinweis: Nur Teilnehmer in der Region Asien-Pazifik sollten im Dropdownmenü „APAC“ auswählen.

Wenn der Test fehlschlägt, sehen Sie sich die Hilfelinks zur Skytap-Verbindung an:

4. Melden Sie sich vorab für den Unterricht an, um Materialien herunterzuladen.

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Link zu Ihrem Lizenzcode für die Schulungsmaterialien. Befolgen Sie die Schritte in der E-Mail, um Ihren Lizenzcode für Ihre Kursmaterialien zu erstellen und zu registrieren.

Sie müssen sich mindestens 15 Minuten vor dem Unterricht am virtuellen Klassenraum anmelden, um Ihr Audio zu konfigurieren und Kursupdates herunterzuladen. So können Sie klare Übergänge zwischen den Unterrichtsfolien sicherstellen.

Checkliste für virtuelle Schulungen vor Ort


1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen erfüllt.

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WICHTIG: Die Internet-Firewall eines Unternehmens kann den Zugriff auf virtuelle Kurse von CA Education verhindern. Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, dass dies an Ihrem Standort (Unternehmen) kein Problem darstellt.

2. Führen Sie den Skytap Connectivity Checker für virtuelle Schulungslabore aus.

Um die Einhaltung der Skytap-Konnektivität zu bestätigen, müssen Sie zwei Teile ausführen.

1. Jeder Teilnehmer muss seinen lokalen Computer testen, um sicherzustellen, dass die Systemanforderungen erfüllt sind:

  • Führen Sie hier den Connectivity Checker aus: connectivity.skytap.com
  • Wählen Sie im Dropdownmenü die Region „US-East“ aus und klicken Sie auf „Start Connectivity Checker“. Die Testdurchführung kann einige Minuten dauern. Hinweis: Nur Teilnehmer in der Region Asien-Pazifik sollten im Dropdownmenü „APAC“ auswählen.

Wenn der Test fehlschlägt, sehen Sie sich die Hilfelinks zur Skytap-Verbindung an:

2. Von dem Klassenraum aus, in dem die Schulung vor Ort stattfinden soll, muss der folgende Bandbreitentest durchgeführt werden:

  • Führen Sie hier den Skytap Speed Test durch: speedtest.skytap.com
  • Klicken Sie auf „Skytap US-East“. Die Testdurchführung kann einige Minuten dauern. Hinweis: Nur Teilnehmer in der Region Asien-Pazifik sollten im Dropdownmenü „APAC“ auswählen.
  • Senden Sie die Screenshots von den Ergebnissen des Bandbreiten-Geschwindigkeitstests per E-Mail an Ihren Kontakt bei Education Sales und an educationlabs@ca.com. Wenn der Test fehlschlägt, eskalieren Sie dies bitte an Ihren Kontakt bei CA Education Sales.

3. Laden Sie Materialien zum Schulungskurs herunter.

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Link zu Ihrem Lizenzcode für die Schulungsmaterialien. Befolgen Sie die Schritte in der E-Mail, um Ihren Lizenzcode für Ihre Kursmaterialien zu erstellen und zu registrieren.

Benötigen Sie Hilfe? Kunden und Partner können beim GSC (in Nordamerika: 1-800-225-5224) anrufen. Den Support für andere Regionen finden Sie hier. Sie können auch hier eine Anfrage an die Kundenbetreuung stellen.

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