Seguridad y SAFe – llevando agilidad para nuestra gente

Por enero 15, 2018

La importancia de invertir en personas

En la segunda parte de nuestra serie en el blog Tech Ideas sobre la transformación ágil de CA Technologies, Sri Parthasarathy y Skip Angel hablan de la importancia de invertir en personas como parte de la transformación y establecer un ambiente seguro para estimular que la confianza de los empleados cambie.

En la publicación anterior de esta serie, hablamos de personas que necesitan un propósito y una razón para cambiar. La gente también necesita una visión clara de cómo encajarse en un mundo nuevo y más ágil. En este texto, hablamos sobre la creación de seguridad para cambiar y asumir nuevos roles – lo que es fundamental para que los equipos puedan crear un negocio más ágil.

Configuración del escenario

Así como ocurre en cualquier transformación organizacional a gran escala, identificamos algunos requisitos que aumentarían el éxito de nuestro programa de cambios:

  • Visión y misión orientada a dejar todos en la misma página
  • Historias y lenguajes comunes
  • Algunas pequeñas victorias posibles para aumentar el entusiasmo
  • Entrenamiento sobre nuevas habilidades, prácticas y mentalidades necesarias para que el cambio cultural sea completo

Para el entrenamiento, promovemos talleres prácticos de agilidad con nuestro equipo de transformación, programas internos en línea “Get Fit” para principios básicos ágiles y una variedad de entrenamientos personales, basados en todas las funciones de la empresa. A medida que trabajamos con la Estructura Escalable Ágil (SAFe®) en cada uno de nuestros grupos de desarrollo, utilizamos el curso líder SAFe® en el entrenamiento de muchos de nuestros líderes. Todos estos fueron complementados con entrenamientos ocasionales individuales.

Luego vino la parte más importante del escenario: la preparación para aprender en la práctica. Descubrimos que hablar y aprender son cosas importantes, que ayudan en los cambios. Practicar juntos es la clave para crear nuevos hábitos y desarrollar la cultura organizacional de acuerdo con la empresa.

Identificamos algunas prácticas de comportamiento: definir flujos de valor de desarrollo en cada una de nuestras líneas de negocio; lanzar Entrenamientos SAFe Release en cada área y conducir reuniones de línea de negocios trimestrales.

Nuestras historias compartidas fueron llegando a esas victorias, nuestro lenguaje compartido se convirtió en el idioma de SAFe y la implantación de estrategia delgada.

Hacerse seguro (¡así como el SAFe!)

Como parte de la transformación para mayor agilidad comercial y de la adopción SAFe, muchas personas asumieron nuevos cargos y funciones. Nuestro equipo de transformación trabajó en estrecha colaboración con nuestro equipo de Gestión de Personas para completar entrevistas de empatía y estilo de pensamiento con cientos de líderes y miembros del equipo en toda nuestra organización. En última instancia, surgió una solución que ayudó a nuestros empleados a sentirse bien con respecto a algunas cuestiones, tales como:

“Si yo asumiera el papel de Scrum Master, ¿será que nunca voy a ser promovido?”

“No sé cuál es ese nuevo papel, ¿qué debo hacer?”

Y no solía decirlo en voz alta, pero a menudo reflexionaba sobre: “Este trabajo tendrá el mismo status que mi último trabajo, ¿voy a recibir el mismo sueldo?”

La fórmula mágica, que garantizó el éxito de la iniciativa general, fue reunir a una gran variedad de personas y facilitar cuidadosamente las reuniones para que todas las personas fueran escuchadas. El resultado es un conjunto actualizado de directrices de liderazgo y una arquitectura de trabajo ágil.

Estamos ofreciendo esta arquitectura de trabajo en bases abiertas, con la esperanza de acelerar su camino hacia un negocio ágil también.

Escrito por Sri Parthasarathy
Senior Director at CA technologies
LinkedIn: @sriparthasarathy

 

 

Escrito por Skip Angel
Business Agility Lead at Solutions at CA technologies
LinkedIn: @skipangel