¿Estás adoptando la nueva realidad? Bienvenido a la era de la Agilidad

Por abril 12, 2018

Desarrollo ágil de software: para empresas de todas las edades, formatos y tamaños

En un reciente artículo publicado por Forbes, “Por qué la agilidad está devorando el mundo”, el director de Scrum Alliance, Steve Denning, hizo algunas observaciones interesantes con relación al artículo Por qué el Software está devorando el mundo” que Marc Andreessen publicó en el 2011. En el mismo, Steve destacó un importante cambio de perspectiva:  no es el software, sino el desarrollo ágil de software el que devora al mundo actualmente:

“… el mundo está entrando en una nueva era: la época del software ágil. Una revolución irrefrenable está teniendo lugar en nuestra sociedad, afectando a casi todos. Las organizaciones ágiles están conectando todo y a todos, en todos los lugares, en cada momento. Éstas son capaces de proporcionar un valor instantáneo, personalizado y sin dificultad en gran escala. Las mismas están creando un mundo en el que las personas, la información y el dinero interaccionan de forma rápida, fácil y económica. Para algunas empresas la revolución trae resultados positivos, para otras, es oscura y representa una amenaza.”

Estoy de acuerdo con todo lo dicho, sin embargo la última línea me hizo pensar: ¿la agilidad es oscura y representa una amenaza? He visto varias descripciones diferentes de software ágil: una nueva manera de pensar, una máquina de innovación, incluso un cambio de paradigma. Pero la definición de “oscura y una amenaza”, nunca la había visto.

Ciertamente, cualquier tecnología nueva que desafíe el status quo también intimida a la estructura de poder y específicamente a aquellos que están en la cima. Esto ya lo hemos visto con los vehículos eléctricos y la industria de petróleo, redes sociales y medios tradicionales y, en breve, con las criptomonedas e instituciones financieras.

No hay duda de que Denning tiene razón en su afirmación de que ahora, “las empresas están aprendiendo de la forma más dolorosa que el software requiere una manera diferente de dirigir la organización para lograr el éxito. Las empresas deben ser rápidas, adaptables, capaces de ajustarse de forma instantánea para atender a los deseos del mercado en constante cambio dirigido por el cliente.”

Mi pregunta es si su próxima afirmación es verdadera: “Este tipo de gestión estaba, y aún está, más allá de las capacidades de los gigantes industriales lentos del siglo XX.”

Sinceramente, estoy de acuerdo en que continuar con las prácticas y estructuras de gestión del siglo pasado no trae mejores resultados. Pero las empresas de todas las edades, formatos y tamaños pueden cambiar sus prácticas de gestión y redefinir sus estructuras. Esto ocurre todos los días. Está claro que algunas grandes organizaciones que intentaron evolucionar para convertirse en empresas más enfocadas en el software, sin el conocimiento necesario para ello, pasaron por problemas. ¿Pero no es el software ágil algo que las empresas puedan adoptar sin reservas?

La transformación de CA

No es ninguna sorpresa que durante muchas décadas CA se concentraba en el mercado de mainframe. Tampoco es una sorpresa oír que el mercado se hace más competitivo en la medida en que los vendedores disputan una porción del pastel cada vez menor. En tiempos no muy lejanos, nuestro futuro en ese mercado estaba lejos de estar asegurado; necesitábamos desesperadamente acelerar el desarrollo, manteniendo o mejorando la calidad, lo que es una gran exigencia.

El desarrollo ágil de software era exactamente lo que el médico había recetado para la transformación del mainframe de CA. Esto nos permitió colocar los productos en el mercado de una manera más rápida y al mismo tiempo mejorar la calidad del desarrollo de productos. La satisfacción del cliente creció y, con eso, aumentamos nuestra participación en el mercado, así como los ingresos de CA.

Reconozco que CA es realmente un gigante tecnológico, y no un gigante “industrial”. Sin embargo, la compañía muestra cómo organizaciones de gran porte y consolidadas pueden transformarse en maquinarias ligeras, adaptables y ágiles.

También conozco casos de divisiones de empresas de todos los sectores, desde el sector manufacturero hasta los servicios públicos y financieros, e incluso gigantes industriales, que están logrando nuevos niveles de agilidad todos los días.

Por lo tanto, para que quede claro, estoy de acuerdo con casi todos los puntos del artículo:

  • Sí: “Las empresas de desarrollo de software exitosas están implementando el desarrollo ágil de software – enfocado en la entrega de valor para los clientes, trabajando en pequeños equipos en ciclos cortos y estructuras organizacionales en red, en vez de la burocracia y silos de arriba hacia abajo.”
  • Sí: “Las empresas exitosas son aquellas que ofrecen un valor instantáneo, personalizado y sin dificultad para los clientes.”
  • Sí: “Para sobrevivir y para prosperar, las empresas deben aprender a abrazar la nueva realidad de los negocios: la era del desarrollo ágil de software no está comenzando, estamos ya inmersos en ella.”

Por último, aunque no menos importante: no vamos a excluir a los gigantes a quienes algunos llaman lentos. Ellos también tienen sus propias maneras de reinventarse y eso es lo que les permite tener un reconocimiento mayor en términos de innovación. En realidad, si usted se siente como un gigante lento que necesita agilidad, CA puede ayudarle.

Consulte con uno de nuestros consultores especializados en el tema.

Escrito por Marla Schimke
Head of Product Marketing at CA Technologies
LinkedIn: @marlaschimke