Servicios de actualización de CA Project & Portfolio Management


Los servicios de actualización de CA Project & Portfolio Management (CA PPM) ayudan a las organizaciones a pasar de una versión anterior de CA PPM a la actual. Se componen de una detallada evaluación de la actualización y la actualización real de la solución. Se pueden contratar y llevarse a cabo de forma conjunta o por separado.

La evaluación identifica los riesgos y las ventajas que afectan al personal técnico y al dedicado a la actividad comercial de la empresa, y desarrolla una estrategia de actualización adaptada a su organización. Al trabajar con el personal, el equipo también evalúa las oportunidades de mejora de los procesos y del rendimiento de la solución.

La actualización de la solución está diseñada para implementar la versión actual de CA PPM de forma que refleje las funciones y opciones que ya tiene implementadas, lo que reducirá el trabajo que el equipo tiene que realizar a la vez que agiliza la transición a la versión actual.

Retos empresariales


Hacer la transición a una versión nueva de una solución a menudo es menos prioritario para la empresa y el departamento de TI que las operaciones diarias y otras iniciativas. Las organizaciones pueden enfrentarse al reto de dedicar los recursos necesarios, reunir los datos pertinentes y preparar un plan de actualización que aborde los riesgos y las ventajas de la actualización. Esto puede retrasar las mejoras y correcciones importantes del producto y afectar a la adopción general de la solución en caso de que la transición resulte complicada.

Reunir los datos pertinentes para prepararse para una actualización puede requerir mucho tiempo y es posible que el personal lleve a cabo esta tarea de forma incoherente al estar centrado en otras iniciativas, lo que da como resultado vacíos de datos y posibles errores.

Un margen estrecho de preparación, limitado a los aspectos prácticos de una actualización, puede dejar pasar valiosas oportunidades de evaluar los procesos y el uso, y de utilizar las nuevas mejoras de la solución.

La interrupción y el riesgo operativo aumentan sin necesidad los costes de la actualización, lo que puede poner en riesgo proyectos y programas.

Resultados clave

  • Reduzca los riesgos y detecte las oportunidades de innovación. Reúna información clave para desarrollar un enfoque de actualización bien fundamentado.
  • Prepare su organización. Agilice la transición para impulsar la adopción de la solución.
  • Saque todo el partido de CA PPM. Implemente la solución y evalúe las oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el rendimiento general de la solución.

Pasos clave de los servicios

  • Trabajo previo a la reunión. Recopilación de los datos básicos, como los datos de uso de CA PPM e información del entorno para preparar el taller de evaluación in situ dirigido por CA Services. 
  • Taller de evaluación. Intercambio y análisis de los datos con CA Services con el fin de suplir los vacíos en busca de un plan de actualización más completo.
  • Análisis. Síntesis de los hallazgos detallados en una estrategia de actualización cohesionada que incluya estimaciones del tiempo y el esfuerzo necesarios para lograr los resultados deseados.
  • Actualización de la solución. Implementación de la versión actual de CA PPM siguiendo una metodología de eficacia probada y adaptada a su organización.

Descripción general de la oferta


Los servicios de actualización de CA PPM proporcionan un enfoque eficiente para evaluar los riesgos y las oportunidades asociados a la actualización de la solución y para llevar a cabo la actualización real. Este modelo le permite separar las fases de planificación y diseño de la de ejecución para ofrecer la flexibilidad de planificación, la asignación de personal y el trabajo necesario para mejorar la preparación previa a la transición a la versión actual.

CA Services trabajará con su equipo para reunir información importante sobre sus necesidades empresariales, la implementación y la adopción actuales de CA PPM, así como la infraestructura de TI sobre la que se apoya. El proceso segmenta y analiza estos hallazgos para ofrecer una completa estrategia de actualización adaptada a sus necesidades específicas.

Para continuar con la actualización en sí, el equipo incorpora estos hallazgos y recomendaciones a un plan de actualización para la transición desde una versión anterior de CA PPM a la actual. Estos servicios también ayudan a descubrir formas de aprovechar todo el valor de CA PPM a través de un mejor uso del producto y de las funciones que pueden beneficiar a su organización. Las recomendaciones abarcarán una amplia variedad de áreas, como las formas de mejorar el rendimiento de la solución y los procesos empresariales gracias a las nuevas mejoras de la solución. 

Estrategia de actualización


La estrategia de actualización se desarrolla a partir de una serie de datos pormenorizados que abarcan los siguientes ocho aspectos de su implementación actual. Dichos aspectos se analizan de forma independiente y en conjunto a fin de definir el enfoque y realizar recomendaciones que minimicen el riesgo. Esto permite al equipo adquirir un mayor conocimiento del uso que su organización hace de CA PPM actualmente con el objetivo de ofrecer una estimación del tiempo, el esfuerzo y el valor para mejorar en estas áreas.

1. Procesos empresariales

2. Habilitación de funciones

3. Personalizaciones, configuraciones e integraciones

4. Documentación y formación

5. Infraestructura 

6. Rendimiento de las aplicaciones

7. Enfoque de la gestión de datos

8. Uso organizativo y adopción de la solución

La evaluación también ofrece una visión bien documentada del sistema y los procesos actuales de CA PPM, así como su capacidad de respaldar las iniciativas y los objetivos del negocio. CA Services evaluará y puntuará los aspectos clave de la organización, los procesos, la tecnología y la arquitectura que suelen afectar a la capacidad de una organización para lograr sus objetivos empresariales.

Trabajo previo a la reunión

– Permite a las organizaciones emplear los recursos adecuados para reunir datos a lo largo del tiempo, lo que limita la interrupción de la actividad empresarial y mejora la calidad de los datos.

– Prepara a las organizaciones para lograr un taller de evaluación muy productivo.

Talleres de evaluación

– Ofrece un foro para que tanto CA Services como su personal debatan, evalúen y cuestionen conjuntamente los hallazgos de los datos y busquen más detalles para desarrollar un plan sólido.

– Segmenta y analiza los datos relacionados con las funciones, el uso, la tecnología disponible, las evaluaciones de alternativas y la comparativa de mercado.

Análisis y generación de informes de los hallazgos

– Evalúa la idoneidad de la actualización, los requisitos de hardware y software, la disponibilidad de los recursos, la falta de habilidades, las necesidades de formación, las suposiciones y los riesgos.

– Explora los enfoques actuales mejorables, las personalizaciones de las que quizá se puede prescindir, el impacto empresarial de los cambios y cómo la versión actual de CA PPM puede ayudar a mejorar los procesos empresariales.

– Consigue una comprensión general del alcance y la planificación estimados.

Actualización de la solución.


– Realiza la actualización técnica de la solución instalando CA PPM y activando las funciones del producto a las que se ha dado prioridad en los talleres de actualización. 

Entre las actividades, se incluyen las siguientes:

  • Preparación del entorno.
  • Actualización de la solución.
  • Instalación y activación de Jaspersoft (para generar informes) y el almacén de datos, comprobación del estado de la preproducción y validación del sistema antes de que se lance.
Contacto
800 900 520
Contáctenos

Chat with CA

Just give us some brief information and we'll connect you to the right CA ExpertCA sales representative.

Our hours of availability are 8AM - 5PM CST.

All Fields Required

connecting

We're matching your request.

Unfortunately, we can't connect you to an agent. If you are not automatically redirected please click here.

  • {{message.agentProfile.name}} will be helping you today.

    View Profile


  • Transfered to {{message.agentProfile.name}}

    {{message.agentProfile.name}} joined the conversation

    {{message.agentProfile.name}} left the conversation

  • Your chat with {{$storage.chatSession.messages[$index - 1].agentProfile.name}} has ended.
    Thank you for your interest in CA.


    Rate Your Chat Experience.

    {{chat.statusMsg}}

agent is typing