Servicios de mainframe de CA Technologies


¿Puede convertir su plataforma de mainframe en el elemento más robusto del entorno informático de modo que admita plataformas móviles, grandes datos y aplicaciones esenciales para el negocio y pueda procesar transacciones masivas?

Con CA Services, el mainframe de su empresa podrá dar soporte de forma más directa a las principales iniciativas que lleve a cabo, así como ejecutarse más rápidamente y permanecer protegido al tiempo que ofrece un valor adicional al ecosistema de TI.

Los servicios de mainframe de CA Technologies le permitirán sacar más partido a las fortalezas inherentes de esta importante plataforma cuando pase a una economía de las aplicaciones conectada a la nube, virtualizada y centrada en el negocio. CA Services le será de utilidad para diseñar, implementar, optimizar y ejecutar su cartera de tecnologías en el mainframe a fin de lograr el progreso del negocio.

Apoyo para el negocio


Tanto si su prioridad es la reducción de los costes y riesgos que conlleva el mantenimiento diario del mainframe, como si desea incrementar su eficiencia adoptando enfoques innovadores en la gestión del mainframe u optimizar la cartera de tecnologías del mainframe, CA Services le ayudará a obtener los mejores resultados de la inversión realizada en esta plataforma.

Gracias a un equipo de expertos en mainframes que velan por el éxito de su negocio con las soluciones de CA Technologies, CA Services le proporciona todo el potencial de los diseñadores, los gestores de proyectos y los asesores y gestores de prestación de servicios de la firma para satisfacer sus necesidades en estas cinco categorías principales:

  • Servicios de gestión de aplicaciones y de ampliación de personal
  • Servicios de evaluación
  • Programas de asesoría para sistemas centrales
  • Servicios de implementación y actualización
  • Servicios de optimización
Estas funciones abarcan tecnologías de mainframe de CA Technologies y de otros distribuidores1:
  • Mainframe 2.0
  • Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones
  • Gestión del rendimiento de las aplicaciones
  • Herramientas de calidad y prueba de aplicaciones
  • Gestión de grandes datos
  • Modelado de datos
  • Transporte de datos
  • Administración de bases de datos
  • Copias de seguridad y recuperación de bases de datos
  • Gestión del rendimiento de las bases de datos
  • Bases de datos
  • Gestión de Linux®
  • Modernización y desarrollo de aplicaciones
  • Gestión de la red
  • Gestión de los resultados y de los informes de la empresa
  • Conformidad con la PCI
  • Gestión de recursos
  • Gestión de la seguridad
  • Gestión de sesiones
  • Gestión de cambios de software
  • Gestión del almacenamiento para empresas
  • Gestión de sistemas
  • Gestión de transacciones
  • Automatización de las cargas de trabajo

Los expertos en mainframes de CA Technologies trabajan de forma activa a fin de mejorar y desarrollar nuevas soluciones para mainframes y vincular los entornos de mainframe, de nube, móviles y distribuidos.


Servicios de evaluación

Cuando el presupuesto, el tiempo y los recursos de personal son escasos y la ejecución resulta esencial, la potencia en la ejecución y el establecimiento de prioridades se hacen más necesarios que nunca. Los servicios de evaluación de CA Technologies pueden ayudarle a determinar de forma precisa el estado actual de la infraestructura y encontrar alternativas, documentar las opciones disponibles y priorizar las oportunidades a fin de lograr el estado deseado.

CA Services ofrece funciones de evaluación para una amplia variedad de situaciones. A continuación, se indican algunas de ellas:

  • Prácticas recomendadas y evaluación del uso de productos
  • Evaluaciones de configuración y optimización
  • Programas de asesoría para sistemas centrales
  • Planificación de la migración (entre distintas versiones de los productos o desde otro distribuidor a CA Technologies)
  • Evaluaciones de rendimiento
  • Evaluaciones de seguridad, conformidad y auditoría

Controles de estado de los productos y las soluciones

Los profesionales de CA Services analizan la configuración actual de sus productos y soluciones y entrevistan al personal de TI a fin de evaluar en qué grado se ha progresado hacia los objetivos en las áreas de implementación, uso de productos, procedimientos de distribución, casos de uso y opciones de configuración. Los controles de estado realizados por CA Technologies proporcionan resultados técnicos documentados y un plan de prioridades para mejorar las implementaciones de productos y soluciones de CA Technologies de las que ya dispone.

Mainframe Value Program

Las ofertas de servicios en las instalaciones proporcionan información sobre el uso de los productos incluidos en las tecnologías de mainframe de CA Technologies ya implementadas. Las evaluaciones pormenorizadas analizan los resultados en aspectos como la adecuación a los objetivos de negocio, el rendimiento, la fiabilidad y la capacidad de mantenimiento. CA Services facilita un informe exhaustivo que incluye recomendaciones para sacar más partido a las soluciones de mainframe de CA Technologies.

Servicios de implementación y actualización


Cuando llegue el momento de actualizar el software a una versión más reciente o de implementar una nueva solución, querrá minimizar los riesgos operativos, recuperar la productividad del equipo encargado del mainframe rápidamente y obtener un buen retorno de la inversión. Nuestros expertos en CA Mainframe Software Manager, las soluciones de mainframe del conjunto de productos de CA Technologies y las tecnologías para mainframes subyacentes pueden ofrecerle propuestas preceptivas elaboradas a partir de miles de interacciones con sitios y muchos años de experiencia..

Independientemente de si tiene el punto de mira puesto en la planificación, en el alcance del trabajo o en los costes, CA Services le ayudará a afrontar, diseñar, implementar y asegurar una transición satisfactoria teniendo en cuenta los últimos avances de CA Technologies en la gestión de mainframes.

CA Services para sistemas de mainframe le será de utilidad para conocer, elegir o crear un enfoque óptimo según su situación particular.

Para empezar, es esencial comprender en detalle los requisitos de su organización. Las guías de implementación de CA Services permiten acelerar el proceso mediante contenido probado y predefinido. Incluyen completos cuestionarios que tratan aspectos como los impulsores del negocio, los requisitos funcionales, las iniciativas de gobernanza, los casos de uso, los problemas de fiabilidad y seguridad o las limitaciones operativas.

La recopilación de esta información básica al comienzo de un proyecto permite garantizar que todas las fases posteriores ofrezcan resultados que satisfagan sus necesidades empresariales. Los libros de ejecución de las soluciones de CA Services contienen instrucciones personalizadas que abarcan todos los aspectos de su instalación, como procedimientos de encendido y apagado, requisitos de copia de seguridad, atenuación de riesgos, controles de seguridad, información de ajuste y guías de solución de problemas.

  • Monitorización proactiva de aplicaciones
  • Controles de estado del sistema
  • Implementación y mejoras de la solución
  • Actualizaciones
  • Orientación sobre arquitecturas
  • Formación
  • Soporte adicional

Servicios de gestión de aplicaciones y de ampliación de personal


Los servicios de gestión de aplicaciones de CA Technologies proporcionan un modelo flexible basado en SLA recomendado por los recursos de CA Technologies con experiencia en mainframes. Cuando se utilizan en un marco de interacción con el cliente que simplifica la gestión presupuestaria, reduce los riesgos e impulsa una innovación y mejora continuas, estos recursos pueden ofrecer un amplio abanico de prestaciones que van más allá del típico proceso de gestión y administración de incidencias. En lugar de esto, proporcionan servicios mejorados y opciones flexibles como servicio relacionadas con el soporte, la optimización y la asistencia operativa..

Los servicios de ampliación de personal aumentan los niveles de personal del equipo especializado en mainframes con recursos experimentados de CA Services. Los contratos de ampliación de personal pueden extenderse durante el período de tiempo deseado y utilizarse tanto para proyectos bien definidos con un alcance determinado como para trabajos sin limitación de fecha que duren varios años o abarquen múltiples soluciones de CA. Gracias al servicio de ampliación de personal de CA Technologies, las organizaciones que se enfrenten a una disminución de personal y de nivel de experiencia en materia de mainframes o que anticipen una necesidad de personal adicional experto en los proyectos planificados tienen la posibilidad de trabajar con un partner de mainframe de confianza, con lo que evitan los riesgos internos y los costes de la contratación directa.

Servicios de optimización

Dado el elevado volumen de trabajo que realiza el mainframe, hasta las ganancias incrementales conseguidas en la optimización del rendimiento, la reducción del consumo de la CPU y la agilización de los procesos pueden reportar enormes dividendos. El reto surge cuando, al combinar un volumen de trabajo con los sistemas, las bases de datos, las aplicaciones y las redes involucradas, el personal no dispone del tiempo o de las habilidades necesarios para lograr y mantener un estado mejor.

Nadie conoce CA Technologies mejor que CA Services. También conocemos bien los sistemas mainframe. Los servicios de optimización de CA Technologies pueden ayudarle en estas tareas:

  • Detectar cambios incrementales que requieran poco esfuerzo pero brinden mejoras significativas de rendimiento
  • Evaluar de forma objetiva el uso de los productos y su nivel de cumplimiento de las prácticas recomendadas
  • Corregir los parámetros de configuración erróneos u obsoletos
  • Implementar la integración entre soluciones y la automatización allí donde todavía no se hayan implementado completamente
  • Realizar controles de estado integrales de forma periódica que proporcionen resultados significativos
Programa de asesoría para sistemas centrales

Su estructura de mainframe es una parte fundamental de su ecosistema general de TI. En las empresas grandes y complejas, este sistema puede actuar como un eje central desde el que se propagan las mejoras de eficiencia y los ahorros de costes logrados en la gestión del mainframe hacia todo el entorno informático que esté vinculado con la plataforma de mainframe de forma directa o incluso indirecta.

Al mismo tiempo, el valor de la infraestructura de mainframe puede verse debilitado por la acumulación de capas de software de distintos proveedores, la redundancia de funciones, los innecesariamente altos costes de licencias y la pérdida de oportunidades de integración y automatización.
 
Los servicios que presta CA Technologies a través de sus programas de asesoría para sistemas centrales ayudan a abordar estos retos con el fin último de que el sistema de mainframe pueda beneficiarse de una infraestructura de TI más amplia conforme el negocio avanza y crece en la economía de las aplicaciones.
 
Estos servicios le serán de utilidad para sacar el máximo partido a las inversiones que ya haya hecho en el mainframe, identificar los modos de aumentar la eficiencia y detectar oportunidades para ampliar la integración y automatización tanto en la cartera de mainframe como en el resto de plataformas informáticas.
 
Lo que distingue a CA Technologies de otros distribuidores de mainframe es su extensa experiencia en mainframes, sus soluciones probadas, que van desde centros de TI hasta plataformas informáticas y cubren desde sistemas de mainframe hasta plataformas móviles, y su compromiso por lograr el éxito en la gestión de mainframes mediante un uso mejorado del software.
 
CA Services presenta una metodología probada y colaborativa para analizar el estado actual de toda la cartera de software de mainframe, estudiar los resultados que conllevaría el cambio a un estado mejor y, finalmente, evaluar los beneficios financieros, operativos y estratégicos que se obtendrían al alcanzar el objetivo deseado.
 
Mediante su completo programa, patrocinado por directivos de empresas clientes y respaldado por las prácticas recomendadas de CA Services, proporciona unos resultados verificables y a largo plazo. Para obtener más información, consulte Programa de asesoría para sistemas centrales.
 
Valor empresarial
 
Su mainframe ofrece un enorme valor de negocio en cada registro que almacena, en cada transacción que procesa y a cada cliente al que permite dar soporte. Ninguna otra plataforma proporciona más seguridad, fiabilidad, eficiencia ni rentabilidad en los resultados.
 
Con el nacimiento de la informática en la nube, la necesidad de una virtualización cada vez mayor y la presión provocada por la dura competencia de la economía de las aplicaciones, es el momento idóneo para unirse a CA Services e incrementar el potencial del mainframe. Los servicios de mainframe de CA Technologies pueden ayudarle en estas tareas:
 
  • Identificar las mejores oportunidades para aumentar la eficiencia del mainframe y extender la integración y automatización
  • Adecuar el uso del software de gestión del mainframe para alcanzar o superar los niveles exigidos por los acuerdos de nivel de servicio
  • Aumentar el retorno de la inversión aplicando los puntos fuertes de la cartera de mainframe en la economía de las aplicaciones
  • Reducir los costes de mantenimiento y agilizar las nuevas implementaciones de soluciones de mainframe
  • Mejorar los procesos de gestión a fin de disminuir la carga de trabajo de un personal limitado
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