Cuatro formas de obtener información valiosa a partir de los datos de rendimiento de las aplicaciones

El software se ha convertido en el elemento principal de la interacción con los clientes. Es importante reflexionar sobre si las aplicaciones proporcionan las experiencias que necesitan los clientes. El seguimiento y la medida del uso de las aplicaciones y el software por parte de los clientes resultan esenciales. George Watt propone cuatro estrategias para analizar los datos de rendimiento de forma que pueda ofrecer experiencias optimizadas a los clientes.