Términos para los Sitios de usuario


Última actualización realizada por el equipo jurídico de CA el 24 de octubre de 2013

Acceso a los sitios de la Comunidad y Asistencia

Además de los términos del Sitio ca.com, estos términos gobiernan su acceso general, y uso de, los sitios comunitarios y de asistencia y de otros sitios relacionados de CA Technologies en los que se requiere la creación de una cuenta de usuario para operar (colectivamente, se denominan “Sitios de usuario” y los términos “Términos de usuario”). En caso de conflicto entre los Términos de usuario y los términos de ca.com, prevalecerán estos Términos de usuario. Las definiciones escritas en mayúscula incorporan de referencia los términos del sitio ca.com según corresponda. Para los fines de estos Términos de usuario, “Usted” se define como usted y/o usted en nombre de su empresa.

Acuerdo obligatorio

Si está de acuerdo con estos términos de usuario, haga clic en el botón "Continuar" para notificar su conformidad. Si no está de acuerdo, al hacer clic en No estoy de acuerdo no podrá acceder a los Sitios de usuario.

Usuarios

Los Sitios de usuario pueden ser utilizados por cualquier persona que desee acceder a información, asistencia y recursos puestos a disposición por CA Technologies en conformidad con su acuerdo de licencia, acuerdo de asociación, o por aquellos que, de buena fe, acceden a los Sitios de usuario para obtener más información acerca de CA Technologies.

Nombres de cuenta

Debe brindar información precisa y completa al dar de alta una nueva cuenta. Los nombres, incluido el nombre y los apellidos, pueden aparecer en algunas áreas de los Sitios de usuario incluidos en perfiles o listas de usuarios. Si no desea que aparezca su nombre, puede usar si lo prefiere un alias, pero toda la demás información de contacto debe ser cierta.

Scope

Puede usar, copiar, contribuir, participar, solicitar asistencia y/o abrir, gestionar o rastrear problemas (“Uso”) en los Sitios de usuario dentro de las limitaciones definidas a continuación según el tipo de uso disponible. Salvo en lo que respecta a la información que está disponible para todos los usuarios de ca.com o si se establece de otro modo en este documento, Usted se compromete a no divulgar a terceros la información obtenida de los Sitios de usuario y acepta tratar dicha información como confidencial.

Para uso de soporte

  • El uso de sitios de soporte como support.ca.com o de la ficha Soporte de Mi CA como descarga de códigos, parches, actualizaciones y documentación se limita a los derechos definidos en el acuerdo de licencia entre Usted y CA.
  • Toda la información publicada en support.ca.com es información confidencial salvo que se especifique lo contrario.
  • Se pueden hacer cambios en el acceso a support.com mediante la apertura de un ticket de soporte para modificar, añadir o borrar el acceso.

Para uso comunitario:

  • El uso de los sitios comunitarios, foros y blogs está limitado para fines internos que no sean comerciales.
  • Toda la información que se descarga o a la que se accede (incluidos paquetes de campo, soluciones personalizadas, parches, etc.) se ofrece TAL CUAL y sin garantía de ningún tipo.
  • Cualquier información publicada por los Usuarios de la comunidad NO es información confidencial y se consideran comentarios propiedad de CA.

Directrices de contribución

Si publica, carga o contribuye en los Sitios de usuario, tiene que acatar las directrices de contribución siguientes. Si no lo hace puede dar lugar a la rescisión de su acceso a los Sitios de usuario.

  • Actué de forma profesional y respetuosa con los demás
  • Comparta la información con sensatez y recuerde que todos los mensajes podrían ser permanentes, así que publique en consonancia
  • Sea honesto y educado o cause una impresión positiva pero no engañe a los demás.
  • Mantenga la información relevante a los debates
  • No publique nada ilegal o información que no pueda publicar por razones de confidencialidad o si es perjudicial y/o despreciativa para terceros, incluidos los demás usuarios o del Sitio UA.
  • No se permite ningún requerimiento o publicidad comparativa a menos que el tema esté bastante cerrado y esté relacionado específicamente con el tema en cuestión (como discusiones de un puesto de trabajo o función).
  • Usted se compromete a no cargar, enviar o publicar en o a través del Sitio UA ningún software, archivos, información, comunicación u otro contenido (a) que viole o infrinja los derechos de cualquier otra persona; (b) que contenga algún virus, gusano, robot de cancelación, componente nocivo o dato dañado;

Violación

Usted manifiesta y garantiza que es propietario del material que presenta en los Sitios de usuario y que ninguno de ellos infringe ningún derecho moral, de privacidad o de propiedad intelectual de terceros. Acepta indemnizar, defender y eximir a CA frente a los daños, las responsabilidades, los costes y los gastos en los que incurra CA, como resultado de cualquier reclamación, juicio o fallo contra CA por parte de terceros originado por el uso o la distribución de software, archivos, información, comunicación u otro contenido que haya enviado al Sitio. En el caso de que CA reciba notificación de dicha reclamación, se le notificará de inmediato a Usted por escrito y podrá tener el control exclusivo de la defensa de dicha reclamación o acción y de todas las negociaciones para su avenencia y conciliación, siempre y cuando ofrezca garantías suficientes a CA de que trabajará diligentemente en la resolución de la reclamación.

Exportación

Usted reconoce que los productos y servicios de CA Technologies están sometidos están sometidos al control de las leyes de EE. UU., incluidas las Regulaciones sobre Exportación de la Administración (15 CFR 730-774) y se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de importación y exportación. Además, debe confirmar lo siguiente:

  • Usted declara que no es ciudadano de, o se encuentra en algún país embargado por EE. UU. incluido en la lista de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) americana (Departamento del Tesoro), como Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria (lista de octubre 2013), y que no está incluido en la lista de usuarios prohibidos por el gobierno de los EE. UU, y que no utilizará la información de este sitio para fines prohibidos por las leyes de los EE. UU. Más específicamente, Usted se compromete a no acceder, descargar, usar, transferir, revender, exportar material o publicar contenido en los Sitios de usuario en violación con las leyes o regulaciones de exportación de los EE. UU., o en violación con cualquier normativa o regulación local aplicable; incluyendo, pero sin limitarse a, ofrecer material a cualquier persona de algún país embargado por los EE. UU. O incluida en la lista de usuarios prohibidos de los EE. UU. publicada por los Departamentos de Comercio, del Estado y del Tesoro, ni utilizarla para el desarrollo, diseño, fabricación o producción de misiles o armas nucleares, químicas o biológicas.
  • También reconoce que todas las publicaciones de código de cifrado están controladas bajo la Sección 740.13(e) de las Regulaciones sobre Exportación de la Administración (“EAR”) 15 C.F.R. partes 730-772 y que entiende y cumple con sus obligaciones bajo las EAR incluidos los procedimientos descritos en:
    http//www.bis.doc.gov/encryption/PubAvailEncSourceCodeNotify.html
  • Si Usted es un usuario final del gobierno de los EE. UU., CA le licencia el contenido como un “Elemento comercial” tal y como se define este término en el Código de Regulaciones Federales de EE. UU. (ver 48 C.F.R. apdo. 2.101), y los derechos que le garantizamos al producto o servicio son los mismos que los que concedemos a todos los demás en virtud de este acuerdo.

Se puede encontrar más información sobre las listas de usuarios prohibidos por el gobierno de los EE. UU. en los sitios web de las agencias gubernamentales pertinentes, incluido http://www.bis.doc.gov and http://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern.

Moderación del contenido

CA no edita ni supervisa generalmente el contenido publicado en los Sitios de usuario. Sin embargo, CA se reserva el derecho, según su criterio, de limitar su acceso y de eliminar el material que, a juicio exclusivo de CA, no cumpla con las Directrices de Contribución y de dar por terminado dicho acceso. Podemos hacerlo directamente o a través de algunos usuarios designados de los sitios UA.

Terminación

Puede salir en cualquier momento de los Sitios de usuario, pero estos Términos de usuario se aplicarán hasta la conclusión a cualquier contenido que haya publicado. CA puede dar por finalizado el acceso a los Sitios de usuario, o cerrarlos bajo su propia discreción.

Acerca de estos términos

CA puede modificar estos Términos de usuario en cualquier momento y sin previo aviso. Puede encontrar la fecha de la última modificación en la parte superior de estos Términos de usuario.

Contacto
800 900 520
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