Análisis de aplicaciones móviles

Ofrezca una experiencia de aplicaciones móviles de 5 estrellas impulsada con datos.

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Obtenga datos prácticos proactivos en tiempo real sobre el comportamiento de los usuarios con las aplicaciones, y el rendimiento y los bloqueos de estas gracias a los análisis de aplicaciones móviles.

Las aplicaciones móviles se han convertido en la principal forma en que muchas personas interactúan con el mundo que les rodea. Ya sea crear un depósito bancario, reservar mesa en un restaurante, comprar ropa o buscar un destino para las vacaciones, los usuarios confían en las aplicaciones móviles para disfrutar de un acceso rápido, seguro y fiable a servicios e información, y no se conforman con una experiencia mediocre.

Con una herramienta de análisis de aplicaciones móviles, obtendrá datos prácticos sobre el rendimiento, bloqueos y uso de estas, de manera que podrá ir mejorando continuamente la experiencia de tales aplicaciones y comprender mejor a sus usuarios.

El 86 % de las organizaciones de TI encuestadas mejoraron la experiencia del usuario final, como mínimo, entre el 50 % y el 70 % con CA App Experience Analytics.

Fuente: TechValidate. TVID: 55F-795-1E9



Identifique, ordene por prioridad y corrija las incidencias antes de que estas afecten a los usuarios.

Un rendimiento deficiente de las aplicaciones móviles puede conllevar la pérdida de clientes. Con los análisis de aplicaciones móviles, obtendrá una vista detallada de los bloqueos de estas, con la funcionalidad de visualización de detalles para poder agruparlos por aplicación, dispositivo, operador y plataforma. De esta manera, podrá localizar y corregir los problemas más rápidamente, y contribuir a la satisfacción de sus clientes.

Obtenga datos prácticos sobre el comportamiento de los usuarios.

Cree la aplicación móvil que sus clientes desean empleando los datos de uso de esta para comprender cómo los usuarios interactúan con ella. Recurra, para ello, a una visualización avanzada del flujo de las aplicaciones, la reproducción de sesiones de vídeo y mapas térmicos de toques y gestos.

Mejore el rendimiento y la disponibilidad

Combine el poder de los análisis de aplicaciones móviles con la gestión del rendimiento de estas para obtener una visibilidad completa de las transacciones desde tales aplicaciones hasta los servicios back-end. Así, podrá ofrecer una experiencia formidable tanto en las aplicaciones web como en las de dispositivos móviles y portátiles.

Obtenga datos prácticos de usuarios reales

Consiga una visión de las sesiones de los usuarios de todos los canales para comprender mejor cómo rinden sus aplicaciones en distintos dispositivos y plataformas. Gracias a estos datos, podrá efectuar los ajustes necesarios para mejorar tanto la experiencia del cliente como los ingresos de su negocio.

¿Qué se necesita para optimizar el éxito de una estrategia aplicable a todos los canales?

Los consumidores de hoy en día quieren acceder fácilmente a las aplicaciones desde varios dispositivos y plataformas, pero, para hacer de este deseo una realidad, hace falta una estrategia aplicable a todos los canales. Para ofrecerles la mejor experiencia posible, tendrá que ser capaz de responder a preguntas como estas:

  • ¿Quién usa nuestras aplicaciones?
  • ¿Cuándo y dónde se usan las aplicaciones?
  • ¿Qué hacen los usuarios con nuestras aplicaciones?
  • ¿Cuáles son los objetivos que los usuarios tratan de lograr?
  • ¿Cómo puedo aumentar las ventajas que obtienen los usuarios de nuestras aplicaciones?

Con una herramienta de análisis de aplicaciones móviles, tendrá todos estos datos al alcance de la mano.

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Desarrolladores: pueden ver el análisis de aplicaciones móviles en acción con tutoriales de vídeo y otros recursos.

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