Mercado minorista rediseñado por software.

Los minoristas satisfacen a sus clientes mientras los mantienen seguros en cada punto de contacto con la ayuda de CA.

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En la Era del cliente, no hay una talla única que sirva para todos en la transformación digital del comercio minorista.


Los clientes no diferencian entre los canales que eligen para interactuar con usted y su actividad, y eso significa que usted tampoco puede hacerlo. El núcleo digital de un minorista debe apoyar el recorrido colectivo de los clientes y darles satisfacción en cada punto de contacto.

CA Technologies ayuda a los minoristas a construir plataformas seguras, abiertas para atraer a clientes de todos los canales y transformar las cadenas de suministro.

Construir nuevas experiencias mediante el dominio de canales y tecnologías digitales.


Para no quedarse rezagados en la Era del cliente, los líderes minoristas están adoptando la transformación digital, desde la nube y los grandes datos, hasta artículos ponibles y balizas, aplicaciones móviles y puntos de venta (PdV). CA ofrece soluciones que permiten aprovechar las nuevas tecnologías, construir ecosistemas y liberar el valor latente de sus datos para sacar partido rápidamente a las oportunidades.

  • Maximice el retorno de la inversión de las API con una plataforma abierta para ampliar las ofertas digitales, llegar a clientes nuevos y satisfacer requisitos regulatorios. Explorar
  • Cree rápidamente API seguras para acelerar el desarrollo móvil y de IoT, además de ampliar su ecosistema. Explorar
  • Conozca mejor a los clientes mediante el análisis en tiempo real de las aplicaciones y de sus experiencias como usuarios. Explorar
  • Aumente la ventaja competitiva lanzando al mercado nuevas funcionalidades de calidad. Explorar

Equilibrar la protección de las marcas y la prevención del fraude con la comodidad del cliente.


El comercio minorista es uno de los sectores empresariales cuya seguridad sufre más ataques y, como era de esperar, uno de los más regulados. La creciente popularidad de los pagos y carteras móviles convierte los datos del cliente en un objetivo cada vez más atractivo. Con CA, puede prevenir y frustrar los ataques mientras proporciona la comodidad del cliente al proteger sus pagos y sus datos, e impedir que usuarios con privilegios roben información confidencial.

  • Proporcione comercio electrónico sin molestias que reduzca al mínimo el fraude y el abandono de transacciones. Explorar
  • Proporcione un acceso cómodo de marca para partners y clientes entre canales. Explorar
  • Evite infracciones de seguridad y reduzca la exposición para las cuentas con privilegios a través de entornos híbridos.Explorar
  • Asegure los datos y proteja las API entre canales de distribución con control centralizado basado en políticas. Explorar

Maximizar la productividad para innovar en tiempo real.


Para encontrar el capital y los recursos que compitan en la economía de las aplicaciones y seguir siendo rentables, los minoristas se centran en conseguir el máximo rendimiento de sus ubicaciones y sistemas existentes sin sacrificar la experiencia del cliente o el valor a largo plazo. CA colabora con organizaciones minoristas para modernizar el desarrollo de aplicaciones y reducir los costes mediante la eliminación de cuellos de botella, escalando las metodologías ágiles y proporcionando los bloques de construcción de una factoría de desarrollo de software que puede dar respuesta y valor rápidamente.

  • Asegure la alineación estratégica, gestione su cartera y maximice el retorno de la inversión del proyecto. Explorar
  • Amplíe el desarrollo ágil para impulsar la colaboración, acelerar la capacidad de respuesta y crear productos con rapidez. Explorar
  • Utilice DevOps para mitigar antes los riesgos, automatizar y virtualizar las pruebas y lanzar software continuamente. Explorar
  • Libere el valor de negocio integrando y optimizando sistemas mainframe. Explorar

Entrega ininterrumpida y sencilla a través de canales y en toda la cadena de suministro.


Los consumidores digitales no toleran los problemas de rendimiento que provocan el abandono de operaciones y la pérdida de clientes. Para proporcionar una experiencia de calidad e impulsar sus ingresos, los minoristas necesitan garantizar el funcionamiento de aplicaciones determinantes en la cadena de suministro, desde la fabricación y la logística hasta los puntos de venta y el servicio al cliente, en una variedad creciente de canales.

  • Garantice una experiencia como usuarios de alta calidad en todos los canales. Explorar
  • Gestione de forma proactiva la experiencia a través de infraestructuras multicanal híbridas, a partir de una solución única y completa. Explorar
  • Haga evolucionar su visibilidad empresarial heredada y ajuste continuamente el rendimiento. Explorar

Vea cómo las soluciones de CA han ayudado a organizaciones como la suya.


Consulte los casos prácticos a continuación. Puede filtrar la biblioteca por productos u ordenarla por ubicación.

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