Services de mise à niveau CA Project & Portfolio Management


CA Project & Portfolio Management (CA PPM) Upgrade Services facilite la transition d’une ancienne version de CA PPM vers la version actuelle. Cette offre comporte une évaluation détaillée de la mise à niveau et la mise à niveau proprement dite de la solution. Ces deux aspects peuvent être acquis et exécutés conjointement ou séparément.

L’évaluation identifie les risques et avantages pour les acteurs métier et techniques, et établit une stratégie personnalisée de mise à niveau pour votre organisation. En collaboration avec votre personnel, l’équipe évalue également les opportunités d’amélioration des processus et des performances de la solution.

La mise à niveau de la solution vise à mettre en œuvre la version actuelle de CA PPM de manière à intégrer les options et fonctions déployées, afin de réduire la charge de travail pour votre équipe et accélérer ainsi votre transition.

Défis métier


Pour les acteurs IT et métier, la transition vers une nouvelle version d’une solution passe souvent au second plan par rapport à d’autres initiatives et aux opérations quotidiennes. Les organisations peuvent éprouver des difficultés à consacrer les ressources nécessaires, rassembler les données pertinentes et préparer un plan de mise à niveau tenant compte des risques et avantages de l’opération. Cela peut retarder l’application de correctifs et d’améliorations produit importantes, et influencer négativement l’adoption globale de la solution si la transition est chaotique.

La collecte des données pertinentes pour préparer une mise à niveau peut s’avérer fastidieuse et être exécutée de façon désordonnée par du personnel davantage préoccupé par d’autres initiatives, ce qui donne lieu à des lacunes et des erreurs potentielles.

Une préparation limitée à l’aspect pratique de la mise à niveau peut passer à côté de grandes opportunités d’évaluation des processus et de l’utilisation et d’améliorations de la solution.

Les risques opérationnels et les interruptions augmentent inutilement le coût de la mise à niveau, au détriment de certains projets et programmes.

Principaux résultats

  • Réduction des risques et création d’opportunités d’innovation : collectez des informations essentielles afin de mettre au point une approche de mise à niveau judicieuse.
  • Préparation de votre organisation : accélérez la transition pour favoriser l’adoption de la solution.
  • Augmentation de la valeur de CA PPM : implémentez la solution et évaluez les opportunités d’amélioration des processus métier et des performances globales de la solution.

Principales fonctionnalités

  • Travail préliminaire : permet de collecter des informations essentielles telles que les données d’utilisation de CA PPM et des renseignements sur l’environnement pour préparer l’atelier d’évaluation sur site dirigé par CA Services. 
  • Atelier d’évaluation : permet d’échanger et d’analyser les données avec CA Services, afin de combler les lacunes de la détection et de mettre au point un plan de mise à niveau plus complet.
  • Analyse : permet de synthétiser les conclusions détaillées en une stratégie de mise à niveau cohérente qui inclut des estimations quant au temps et aux efforts requis pour atteindre les résultats escomptés.
  • Mise à niveau de la solution : permet d’implémenter la version actuelle de CA PPM selon une méthodologie éprouvée adaptée à votre organisation.

Présentation de l’offre


CA PPM Upgrade Services fournit une approche efficace pour évaluer les risques et les opportunités associés à la mise à niveau de votre solution ainsi que pour exécuter la mise à niveau proprement dite. Ce modèle permet de séparer les phases de planification et de conception de la phase d’exécution afin de bénéficier d’une plus grande flexibilité au niveau de la planification, de l’organisation des effectifs et de la réalisation des tâches. L’organisation peut donc mieux préparer sa transition vers la nouvelle version.

CA Services collabore avec votre équipe pour recueillir des données importantes sur vos besoins métier, votre implémentation et votre adoption actuelles de CA PPM, ainsi que sur l’infrastructure IT sous-jacente. Le processus découpe et analyse ensuite toutes ces informations pour proposer une stratégie de mise à niveau de bout en bout adaptée à votre situation spécifique.

Pour effectuer la mise à niveau effective, l’équipe CA Services intègre ces conclusions et recommandations dans un plan de mise à niveau organisant la transition de l’ancienne version de CA PPM vers la nouvelle. L’équipe aide également à identifier des manières de tirer davantage de valeur de CA PPM par le biais d’une meilleure utilisation du produit et des fonctions qui peuvent être utiles à votre organisation. Les recommandations couvrent de nombreux domaines comme des méthodes pour améliorer les performances de la solution et les processus métier, et la prise en charge de nouvelles améliorations du produit. 

Stratégie de mise à niveau


La stratégie de mise à niveau est établie à partir de données détaillées couvrant les huit aspects suivants de votre implémentation actuelle. Ces aspects sont analysés indépendamment et de façon globale afin de définir une approche et de formuler des recommandations qui réduisent autant que possible les risques. L’équipe peut ainsi se faire une idée de la manière dont votre organisation utilise actuellement CA PPM pour fournir une estimation du temps, des efforts et du montant requis pour améliorer ces domaines.

1. Processus métier

2. Habilitation fonctionnelle

3. Personnalisations, configurations et intégrations

4.Documentation et formation

5. Infrastructure

6. Performances de l’application

7. Approche de gestion des données

8. Utilisation organisationnelle et adoption de la solution

L’évaluation fournit également une vue bien documentée de votre système et vos processus CA PPM existants, ainsi que de leur capacité à soutenir les initiatives et objectifs de l’entreprise. L’équipe CA Services évalue des aspects clé de votre organisation, votre architecture, vos processus et vos technologies qui influencent généralement la capacité d’une entreprise à atteindre ses objectifs métier.

Travail préliminaire :

– Permet d’engager les ressources adéquates pour collecter des données au fil du temps, de manière à limiter les perturbations des activités et à améliorer la qualité des données.

— Prépare les organisations pour un atelier d’évaluation extrêmement productif.

Ateliers d’évaluation :

– Permet d’organiser un forum où CA Services et votre personnel peuvent évaluer et discuter conjointement des résultats des données, et rechercher des informations supplémentaires afin de mettre au point un plan efficace.

– Permet de découper et d’analyser les données au niveau des rôles, de l’utilisation, des technologies disponibles, de l’évaluation des solutions et de la comparaison des performances.

Analyse et compte rendu des conclusions :

– Permet d’évaluer le degré de préparation de la mise à niveau, les exigences matérielles et logicielles, la disponibilité des ressources, les compétences manquantes, les besoins de formation, les incertitudes et les risques.

– Permet d’identifier les approches actuelles à améliorer, les personnalisations devenues inutiles, l’impact métier des changements et la manière dont la nouvelle version de CA PPM peut améliorer les processus métier.

– Permet d’obtenir une compréhension de haut niveau de la portée et du planning estimés.

Mise à niveau de la solution


– Assure la mise à niveau technique de la solution en installant CA PPM et en activant les fonctionnalités privilégiées lors des ateliers de mise à niveau.

Activités incluses :

  • Préparation de l’environnement
  • Mise à niveau de la solution
  • Installation et activation de Jaspersoft (pour le reporting) et de l’entrepôt de données, vérification de l’état de santé de préproduction et validation du système avant sa mise en service