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CA Project & Portfolio Management Implementation Services

CA Project & Portfolio Management (CA PPM) vous aide à gérer de multiples portefeuilles de projets et à prendre des décisionsen toute confiance. CA Services vous assiste au démarrage en déployant l’une de nos quatre bases recommandées (« FoundationServices »), chacune conçue autour d’une fonctionnalité clé : gestion des projets, gestion des ressources, gestion des portefeuilles ouune combinaison de celles-ci.

Vous pouvez ensuite choisir des services d’accélération (« Acceleration Services ») afin d’accroître la valeur ajoutée de CA PPM avec une fonctionnalité et des options permettant de s’adapter aux fluctuations de la demande. Tout au long de ce processus, nos experts partagent avec vous les meilleures pratiques issues de leur vaste expérience, notamment des stratégies d’amélioration de l’adoptionutilisateur, d’optimisation et d’intégration des solutions, et de gestion du succès pour générer de la valeur ajoutée.

PRINCIPAUX RÉSULTAT

  • Base adaptée à vos besoins métier. Quatre options permettent de répondre à vos besoins et objectifs.
  • Conception adaptée à la demande actuelle et future. Vous ajoutez des fonctionnalités et des options pour améliorer les résultats métier.
  • Amélioration de l’adoption utilisateur. Vous dotez vos utilisateurs d’outils pertinents et améliorez la valeur ajoutée grâce à la facilitation et la formation.

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DE SERVICE

  • Des conseils d’expert et une expertise pratique pour le déploiement d’une solution de base CA PPM, plus simple à entretenir et à développer.
  • Des experts de renom, possédant une connaissance approfondie des versions CA PPM passées et présentes, capables de vous conseiller et de vous assister dans le choix des options et des stratégies.
  • Un accès exclusif aux fonctions de recherche, aux outils, aux astuces et aux offres CA Services.
  • Amélioration de la valeur ajoutée et réduction des risques. Application de meilleures pratiques pour une livraison plus rapide des projets, une meilleure rentabilisation du portefeuille, un renforcement des résultats de développement et une réduction globale des risques de livraison.
  • Coordination des opérations, en cascade et agile.
  • CA Education. Des filières de formation et un contenu exhaustif à chaque niveau utilisateur, ainsi que la possibilité de formations personnalisées. Des options flexibles avec abonnement économique.

Foundation Services

Les services de base (« Foundation Services ») fournissent l’infrastructure CA PPM de référence, facile à entretenir et rapidement évolutive. Ils incluent l’installation de base, le pack de solution/l’accélérateur PMO et les structures organisationnelles de gestion.

Commencez par déterminer les fonctionnalités de base nécessaires pour atteindre vos objectifs métier :

Gestion des projets : assurez le suivi des projets, identifiez les risques, évaluez les performances par rapport aux données historiques des projets et calculez les métriques financières de base à l’aide des coûts et bénéfices réels, budgétés ou prévus.

Gestion des ressources : définissez les rôles de ressources standard, adaptez les ressources en fonction des rôles, définissez des informations de profil de ressources et associez les calendriers aux ressources ainsi qu’aux activités de gestion des applications des performances.

Gestion des portefeuilles : établissez des définitions standard pour les portefeuilles de projets et alignez le contenu des investissements sur les portefeuilles, afin de réaliser des analyses de portefeuille à haut niveau, notamment une planification basée sur des fonctionnalités de navigation descendante de manière à visualiser les détails au niveau de chaque investissement et la gestion des idées.

Base combinée : élaborez des définitions, des processus et des rapports sur les fonctionnalités de gestion des projets, ressources et portefeuilles les plus utilisées.

Acceleration Services

Gestion des projets

  • Gestion de l’exécution des projets. Informations de projet présentées via une interface unique. Rapports de gestion à l’échelle de l’entreprise. Aide à la décision pour le contrôle des coûts et des risques. Amélioration de la gouvernance.
  • Gestion financière des projets. Visibilité sur les coûts de personnel et autres. Supervision et identification des opportunités d’amélioration des résultats. Exécution et supervision d’un budget et de prévisions détaillés.
  • PMO moderne (mPMO). Alignement des pratiques et des processus. Mise à profit de la capacité organisationnelle pour gérer de façon dynamique les projets et améliorer la collaboration. Application d’une gouvernance appropriée, basée sur une méthodologie de livraison.
  • Gestion agile. Mise en place d’une expérience utilisateur intégrée pour la collaboration entre CA Agile Central et CA PPM.

Gestion des ressources

  • Alignement des ressources. Prévision de la demande en termes de personnel. Amélioration de la visibilité dans la gestion des fournisseurs. Contrôle des réquisitions de ressources.

Gestion des portefeuilles

  • Gestion des idées. Création de feuilles de route multiples et navigation entre ces feuilles de routes et les différentes vues, notamment calendrier, tableau et grille. Capture d’informations pour les décisions de développement d’idées. Alignement sur les types d’investissement. Conversion des idées approuvées en projets, ressources, applications et produits.
  • Gestion des incidents. Gestion des événements en tant qu’incidents qui ne font pas partie d’un service impacté en standard. Fonction souvent intégrée à la gestion des incidents assurée par un Service Desk, pour prendre en charge le suivi des heures travaillées et l’analyse des coûts d’exécution et d’exploitation du service.
  • Gestion des actifs. Suivi des ressources matérielles et logicielles, souvent pour un service particulier.
  • Gestion des applications. Suivi de l’inventaire des applications, souvent pour un service particulier. Peut être utilisé pour soutenir les efforts de rationalisation des applications.
  • Gestion des produits. Suivi de l’inventaire des produits.
  • Équilibrage des portefeuilles. Favorise une planification en amont et améliore la visibilité et la transparence du processus décisionnel. Intégration des capacités de ressources dans la prise de décision relative au portefeuille.
  • Rationalisation des applications. Rationalisation des applications, souvent pour un service particulier.

Gestion des ressources

  • Conversion des rapports. Conversion des rapports hérités d’un outil de reporting tiers à Jaspersoft. Conversion des données recueillies et traitées par CA PPM en soutien à la prise de décision.
  • Développement des rapports et des portlets. Création de nouveaux rapports et portlets, y compris à partir des données recueillies et traitées par CA PPM. Fonctionnalité de suivi des tendances à partir des tables de données historiques des instantanés.
  • Optimisation des données de rapport et de portlet. Affinement et optimisation des tableaux de bord et des rapports personnalisés existants. N’inclut pas la création de rapports ou les exigences spécifiques relatives aux couches sémantiques d’aide à la décision.
  • Stratégie d’information. Collaboration et consultation en vue d’établir des stratégies d’optimisation des rapports et des métriques opérationnels, de traiter les rapports de facilitation et d’utiliser les données recueillies pour obtenir de meilleurs résultats.

Adoption

  • Tableau de bord d’adoption CA PPM. Ensemble de portlets et d’onglets conçus pour favoriser une meilleure adoption. Conception autour de principes clés en matière de résultats métier, de qualité des données et d’utilisation des outils. Simplification du suivi de la progression, amélioration de la qualité des données et supervision de l’engagement et de l’adoption utilisateur.