Services mainframe de CA Technologies


Êtes-vous à même de faire de votre plate-forme mainframe la pierre angulaire d’un environnement informatique d’équipe, prenant en charge la mobilité, le Big Data, le traitement d’opérations à grande échelle et les applications métier stratégiques ?

CA Services vous assiste dans la transformation de votre mainframe afin qu’il soutienne plus directement vos initiatives de premier plan, qu’il s’exécute plus rapidement et qu’il demeure sûr, tout en apportant une valeur ajoutée supérieure à votre écosystème IT.

Les services mainframe de CA Technologies peuvent vous aider à mieux tirer parti des forces intrinsèques de cette plate‑forme importante, tandis que vous et votre mainframe opérez la transition vers l’économie des applications connectée au Cloud, virtualisée et orientée métier. CA Services vous assiste dans la conception, la mise en œuvre, l’optimisation et l’exécution de votre portefeuille de technologies sur votre mainframe, de manière à faire progresser vos activités.

un service qui soutient votre entreprise


Que votre priorité soit la réduction des coûts et des risques associés à la maintenance quotidienne de votre mainframe, l’amélioration de l’efficacité par l’adoption de nouvelles approches innovantes en matière de gestion de mainframe ou la rationalisation de votre portefeuille de technologies mainframe, CA Services vous aidera à générer les meilleurs résultats possibles à partir de votre investissement mainframe.

Grâce à des experts mainframe focalisés sur la réussite de votre adoption des solutions de CA Technologies, l’équipe CA Services mobilise tout le potentiel des architectes, des chefs de projets, des consultants en services et des gestionnaires en prestation de CA Technologies afin de répondre à vos besoins dans cinq catégories majeures de services :

  • Services de gestion des applications et services d’extension du personnel
  • Services d’évaluation
  • Programmes de consulting sur le système central
  • Services d’implémentation et de mise à niveau
  • Services d’optimisation

Ces capacités de services couvrent les technologies mainframe de CA Technologies ainsi que de fournisseurs tiers1 :

  • Mainframe 2.0
  • Gestion du cycle de vie des applications
  • Gestion des performances des applications
  • Outils de test et de garantie de la qualité des applications
  • Gestion du Big Data
  • Modélisation des données
  • Transmission des données
  • Administration des bases de données
  • Sauvegarde et récupération des bases de données
  • Gestion des performances des bases de données
  • Bases de données
  • Gestion Linux®
  • Modernisation et développement des applications
  • Gestion du réseau
  • Gestion des flux documentaires et du reporting de l’entreprise
  • Conformité à la norme PCI
  • Gestion des ressources
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion des sessions
  • Gestion des changements logiciels
  • Gestion du stockage pour entreprise
  • Gestion des systèmes
  • Gestion des transactions
  • Automatisation de la charge de travail

L’équipe mainframe de CA Technologies travaille activement à l’amélioration et au développement de nouvelles solutions axées sur la plate-forme mainframe et sur la création de passerelles entre les solutions mainframe, distribuées, Cloud et mobiles.


Services d’évaluation

En raison des restrictions au niveau des budgets, des délais et du personnel d’une part et de l’importance stratégique de l’exécution d’autre part, une mise en œuvre et une planification fortes sont plus indispensables que jamais. Les services d’évaluation de CA Technologies vous aident à évaluer avec précision votre situation actuelle et à détecter des compromis, à documenter des réflexions et à hiérarchiser les opportunités afin d’atteindre la situation future désirée.

CA Services propose des évaluations pour un grand nombre de situations. En voici quelques exemples :

  • Évaluations des meilleures pratiques et de l’utilisation des produits
  • Évaluations de la configuration et de l’optimisation
  • Programmes de consulting sur le système central
  • Planification de migration (entre les versions de produits et d’un fournisseur vers CA Technologies)
  • Évaluations des performances
  • Évaluations de la sécurité, de la conformité et des audits

Contrôles d’intégrité des produits et des solutions

Les professionnels de CA Services examinent les configurations actuelles de vos produits et solutions et s’entretiennent avec le personnel IT afin d’évaluer les résultats réels par rapport aux objectifs en matière d’implémentations, d’utilisation des produits, de procédures de lancement, de cas d’utilisation et d’options de configuration. Les contrôles d’intégrité de CA Technologies fournissent des observations techniques documentées et un plan des priorités pour l’amélioration de vos implémentations actuelles de produits et solutions CA Technologies.

Programme Valeur Mainframe

Des prestations de services sur site vous permettent d’obtenir des rapports concernant l’utilisation des produits de votre déploiement de technologies mainframe de CA Technologies. Cela inclut des évaluations en profondeur des résultats dans des domaines tels que l’alignement avec les objectifs métier, les performances, la fiabilité et la capacité de maintenance. CA Services fournit un rapport complet comprenant des recommandations afin de tirer davantage parti de vos solutions mainframe de CA Technologies.

Services d’implémentation et de mise à niveau


Lorsque vous devez effectuer une mise à niveau vers la dernière version d’un produit ou implémenter une nouvelle solution, vous souhaitez minimiser les risques opérationnels, garantir une productivité rapide de votre équipe mainframe et générer un solide retour sur investissement. Nos experts concernant CA Mainframe Software Manager, les solutions mainframe de la pile de technologies de CA Technologies et les technologies mainframe sous-jacentes peuvent fournir des approches normatives élaborées sur la base de milliers de prestations sur site et d’années d’expérience.

Que votre attention se porte principalement sur les délais, le champ d’application ou les coûts, CA Services peut vous prêter main forte dans la planification, la conception, l’implémentation et la vérification d’une transition réussie vers les dernières avancées en gestion de mainframe de CA Technologies.

CA Services pour mainframe collaborera avec vous afin de comprendre et de sélectionner ou de créer l’approche répondant de manière optimale à votre situation spécifique.

Une première étape importante consiste à bien comprendre les besoins de votre organisation. Des guides de déploiement de CA Services vous aident à accélérer les mises en œuvre grâce à du contenu éprouvé et prédéfini. Ils incluent des questionnaires complets, couvrant les facteurs métier, les besoins fonctionnels, les initiatives de gouvernance, les cas d’utilisation, les questions de fiabilité et de sécurité, les contraintes opérationnelles et plus encore.

Obtenir ces informations stratégiques au début d’un projet permet de veiller à ce que les phases suivantes apportent des résultats qui soient alignés avec vos besoins métier. Des guides d’exécution de solution de CA Services fournissent un ensemble personnalisé d’instructions couvrant tous les aspects de votre installation, notamment les procédures de démarrage et d’arrêt, les besoins en termes de sauvegardes, la réduction des risques, les contrôles de sécurité, les informations de paramétrage et des guides de résolution des problèmes.

  • Supervision proactive des applications
  • Contrôles d’intégrité
  • Mise en œuvre et améliorations des solutions
  • Mises à niveau
  • Conseils en architecture
  • Formation
  • Support supplémentaire

Services de gestion des applications et services d’extension du personnel


Les services de gestion des applications de CA Technologies offrent un modèle flexible basé sur un SLA (Service Level Agreement, accord sur les niveaux de service) et supporté par des ressources mainframe expérimentées de CA Technologies. Grâce à un cadre de mission client simplifiant la budgétisation, réduisant les risques et favorisant des innovations et améliorations continues, ces ressources peuvent proposer un grand nombre de services allant bien au-delà de l’administration et de la gestion habituelles des incidents, en offrant des options flexibles « à la demande » pour le support, l’optimisation, l’assistance opérationnelle et l’amélioration des services.

Les services d’extension du personnel augmentent le niveau des effectifs de votre équipe mainframe en leur adjoignant des ressources expérimentées de CA Services. Les missions d’extension du personnel peuvent être de toute durée et être consacrées à des projets de portée clairement définie ou à des contrats plus ouverts couvrant plusieurs années ou solutions de CA Technologies. L’extension du personnel de CA Technologies permet aux organisations étant confrontées à des réductions du personnel et de l’expertise mainframe, ou anticipant des besoins en compétences mainframe spécifiques pour des projets planifiés, de réduire les risques internes et les coûts de main-d’œuvre directe en collaborant avec un partenaire mainframe de confiance.

Services d’optimisation

Étant donné le volume de travail exécuté par votre mainframe, même des gains incrémentiels en matière d’optimisation des performances, de réduction de la consommation d’UC et de rationalisation des processus peuvent engendrer des bénéfices considérables. Le risque est que votre personnel ne dispose pas du temps ou de l’expertise nécessaires pour atteindre et conserver un état optimal en raison du large volume de travail combiné aux systèmes, bases de données, applications et réseaux complexes impliqués.

Personne ne connaît mieux CA Technologies que CA Services. Et nous connaissons également le mainframe. Les services d’optimisation de CA Technologies peuvent vous aider à mener à bien diverses tâches :

  • Identifier des modifications incrémentielles demandant peu d’efforts, mais pouvant conduire à des gains significatifs en termes de performances
  • Évaluer de manière objective l’utilisation de vos produits et l’alignement avec les meilleures pratiques
  • Corriger des paramètres de configuration erronés ou obsolètes
  • Implémenter pour toutes les solutions une intégration et une automatisation jusqu’alors incomplètes ou négligées
  • Exécuter des contrôles d’intégrité périodiques du sommet à la base fournissant des résultats pertinents
Programme de consulting sur le système central
 
Votre infrastructure mainframe fait partie intégrante de votre écosystème IT global. Pour les grandes entreprises complexes, le mainframe peut faire office de pivot répercutant les gains d’efficacité et les réductions des coûts sur l’ensemble de l’IT associée de près ou de loin à votre plate-forme mainframe.
 
Parallèlement, l’accumulation de couches logicielles de divers fournisseurs, les fonctions redondantes, les coûts de licences inutilement élevés et les opportunités d’intégration et d’automatisation manquées peuvent réduire la valeur de votre infrastructure mainframe.
 
Les services de programme de consulting sur le système central de CA Technologies aident à relever ces défis afin que la valeur de votre mainframe profite à l’ensemble de votre infrastructure IT tandis que vous vous développez dans l’économie des applications.
 
Ces services vous aident à tirer le meilleur parti de vos investissements mainframe existants, à évaluer les façons d’améliorer l’efficacité et à identifier des opportunités supplémentaires d’intégration et d’automatisation au sein de votre portefeuille mainframe et de vos autres plates-formes informatiques.
 
Ce qui différencie CA Technologies d’autres fournisseurs mainframe est sa vaste expertise mainframe, des solutions éprouvées couvrant les différents silos et plates-formes informatiques, du mainframe au mobile, ainsi que notre engagement pour la réussite de votre gestion mainframe par le biais d’une meilleure utilisation des logiciels.
 
CA Services propose une méthodologie éprouvée et collaborative afin d’évaluer l’état actuel de votre portefeuille de logiciels mainframe, d’envisager des scénarios pour une situation future désirée, puis d’évaluer les avantages financiers, opérationnels et stratégiques associés à la réalisation des résultats souhaités.
 
Ces services proposent un programme complet qui, avec le support des dirigeants du client et des meilleures pratiques de CA Services, fournit des résultats mesurables à long terme. Pour plus d’informations, consultez notre page relative au programme de consulting sur le système central.
 
Une valeur ajoutée pour l’entreprise
 
Votre mainframe apporte une grande valeur ajoutée à l’entreprise avec chaque enregistrement stocké, transaction réalisée et client pris en charge. Aucune autre plate-forme n’offre la sécurité, la fiabilité, l’efficacité et la rentabilité proposées par le mainframe.
 
Avec le développement du Cloud Computing, la tendance à une plus grande adoption de la virtualisation et la pression concurrentielle de l’économie des applications, le moment est venu d’étendre les forces intrinsèques du mainframe en faisant appel à CA Services. Les services mainframe de CA Technologies peuvent vous aider à atteindre les objectifs suivants :
 
  • Identifier les meilleures opportunités d’amélioration de l’efficacité du mainframe et d’extension de l’intégration et de l’automatisation
  • Aligner le logiciel de gestion mainframe afin de mieux respecter les accords sur les niveaux de service, voire de les surpasser
  • Augmenter le retour sur investissement en tirant parti des forces de votre portefeuille mainframe dans l’économie des applications
  • Réduire les coûts de maintenance et accélérer les nouvelles implémentations de solutions mainframe
  • Améliorer les processus de gestion afin de réduire la charge imposée à un personnel restreint