À une époque où le logiciel redessine littéralement l’entreprise, les applications sont son nouveau visage. Alors que les interactions physiques laissent la place aux interactions numériques, vous ne disposez que de quelques secondes pour impressionner des utilisateurs aussi prompts à adopter qu’à rejeter de nouveaux produits. C’est là la réalité de l’économie des applications. Malgré l’énorme complexité de la chaîne de livraison des applications actuelle, vos utilisateurs finaux attendent de vous que vous leur offriez une expérience applicative sans défaut, quels que soient les canaux utilisés ou l’endroit et le moment auxquels ils accèdent à vos applications. Dans ce contexte, tout problème rencontré au niveau d’une application n’est plus purement informatique : il devient un problème de satisfaction et de rétention des clients.

Lisez ce dossier et découvrez pourquoi CA Application Performance Management est le premier outil qui vous aide à fidéliser les utilisateurs de vos applications de sorte que chaque transaction devient l’occasion de renforcer la satisfaction de vos clients.