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CA Technologies dévoile Agile Operations, une suite de solutions contribuant à améliorer l'expérience utilisateur


Agile Operations est une suite de solutions de supervision visant à accélérer la résolution des problèmes dans un contexte où l’économie des applications implique la rapidité d'exécution, l’évolutivité et la qualité optimale des infrastructures ou des applications

Paris, le 16 juillet 2015 - CA Technologies (NASDAQ : CA) annonce des nouveautés au sein de son portefeuille de solutions DevOps permettant de faciliter les tâches des équipes d'exploitation (« opérationnelles »). Les solutions Agile Operations offrent des fonctionnalités de supervision renforcées, et fournissent la vitesse d'exécution et l'évolutivité dont les organisations ont besoin pour déployer rapidement de nouvelles applications, superviser des environnements dynamiques, et optimiser en permanence la qualité de leurs applications, afin d'assurer des expériences utilisateurs irréprochables.

Grâce aux nouvelles fonctionnalités de CA Application Performance Management (CA APM) et CA Unified Infrastructure Management (CA UIM), les organisations sont en mesure de hiérarchiser et de résoudre rapidement les problèmes sur l'ensemble de leurs applications, et quels que soient l'infrastructure et l'environnement de Big Data. Les indicateurs de qualité de service issus de CA UIM peuvent également faire l'objet de corrélations et être associés aux indicateurs de performance de CA APM au sein d'une interface unique. Les équipes DevOps disposent ainsi d'une vue complète sur l'ensemble des applications et sur l'infrastructure.

« À l'heure de l'économie des applications, toutes les entreprises s'appuient désormais entièrement sur des logiciels avec des implications réelles et immédiates pour les équipes chargées de l'exploitation qui s’assurent de la disponibilité des applications », déclare Mike Madden, directeur général, DevOps, CA Technologies. « Pour conserver un avantage concurrentiel, il est indispensable de mettre en place une collaboration entre les différentes équipes afin d'accélérer les déploiements et de favoriser une innovation constante. »

CA Application Performance Management

Conçu pour s'intégrer à n'importe quelle infrastructure d'applications, CA APM 10 arbore une nouvelle interface utilisateur, et propose de nouvelles fonctionnalités d'analyse ainsi qu'une technologie de gestion des applications en fonction des rôles en instance de brevet. Les vues centralisées par équipes de la solution permettent aux utilisateurs de transformer des cartes topologiques complexes en des vues simples créées en fonction des rôles et des tâches, et utilisant des attributs tels que la localisation, le type d'application, le département ou le nom du propriétaire. Les équipes DevOps peuvent également déterminer plus facilement si une mise à jour a un impact sur la qualité de service. Elles peuvent pour cela consulter des graphiques montrant les changements au niveau de la topologie des applications, du statut ou d'autres attributs aux côtés d'historiques de mesures des performances.

« Les applications omni-canal d'aujourd'hui nécessitent une infrastructure agile, ce qui engendre des besoins uniques pour les équipes chargées de l'exploitation. Celles-ci doivent en effet garantir une fiabilité parfaite au niveau des services, tout en gérant un nombre croissant de déploiements », déclare Thomas Lee, vice-président, Global Support Systems, Elavon. « CA APM nous donne l'assurance de proposer les meilleures expériences client possible. En outre, les nouvelles vues de CA APM 10 en fonction des rôles et des tâches favorisent la collaboration au sein de nos équipes DevOps, favorisant ainsi l'innovation constante. »

CA Unified Infrastructure Management

Résolvant les problèmes de complexité et de niveaux de spécialisation nécessaires pour gérer des infrastructures de Big Data, CA UIM 8.3 prend désormais en charge les environnements Hadoop®, Cassandra NoSQL et MongoDB, tout cela au sein d'une console unifiée.

Les nouvelles fonctionnalités d'analyse et l'intégration de CA UIM avec CA Network Flow Analysis permettent à nos clients de réduire leurs délais moyens de résolution de problèmes en s'appuyant sur des informations détaillées sur l'utilisation des applications, et en identifiant les problématiques prioritaires au niveau des performances de l'infrastructure avant que l'expérience utilisateur n'en soit affectée

« CA UIM donne à nos clients une vue plus précise de toute leur infrastructure via une console », explique Olf Gentzcke, Directeur des Services Réseaux (Operations, Outsourcing and Consulting Services chez Fujitsu CE). « Cette solution intuitive nous permet avec nos clients d’améliorer de manière proactive la performance du S.I et finalement l’expérience utilisateur ».

Des outils d'éditeurs indépendants peuvent être téléchargés pour la supervision individualisée d'applications, d'appareils ou de technologies conçues pour CA UIM sur le site Marketplace @ CA.

 

L'impact des solutions Agile Operations

« Dans notre ouvrage “The Phoenix Project: A Novel About IT, DevOps, and Helping Your Business Win”, (“Le Projet Phoenix : IT, DevOps et réussite d'entreprise”) nous décrivons les normes culturelles, valeurs et philosophies caractérisant les processus, procédures et pratiques DevOps », déclare Gene Kim, co-auteur du Phoenix Project. « Les équipes chargées du développement et de l'exploitation peuvent accroître leur agilité en créant des boucles de rétroaction rapide, ceci afin d'améliorer la qualité des applications, d'accélérer leur commercialisation, et d'optimiser le transfert de connaissances au sein de l'organisation. »

Resources

TriZetto Reduces Resolution Times by 76 Percent and Prevents 18 Outages With CA Technologies Customer Story

The Total Economic Impact of Application Performance Management From CA Technologies

Why Agile Operations Is Critical to Your Digital  Transformation Strategy    

Achieving Agile IT Operations With Unified Infrastructure Monitoring—An EMA White Paper

Press Contacts


Tûba Kocaefe | Joachim Martin

RUMEUR PUBLIQUE
Téléphone: 01 55 74 52 27 / 01 55 74 52 04

Patrice Taurel

CA Technologies, France
Téléphone: +33 1 49 02 52 60

À PROPOS DE CA TECHNOLOGIES

CA Technologies fournit les logiciels qui aident les entreprises à opérer leur transformation numérique. Dans tous les secteurs, les modèles économiques des entreprises sont redéfinis par les applications. Partout, une application sert d’interface entre une entreprise et un utilisateur. CA Technologies aide ces entreprises à saisir les opportunités créées par cette révolution numérique et à naviguer dans l’« Economie des Applications ». Grâce à ses logiciels pour planifier, développer, gérer la performance et la sécurité des applications, CA Technologies aide ainsi ces entreprises à devenir plus productives, à offrir une meilleure qualité d’expérience à leurs utilisateurs et leur ouvre de nouveaux relais de croissance et de compétitivité sur tous les environnements : Mobile, Cloud, Distribué ou Mainframe. Pour plus d'informations : www.ca.com/fr.

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