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IceMobile simplifie l'intégration de sa plateforme de fidélisation avec la grande distribution grâce à CA Technologies


La solution CA API Management permet à IceMobile de connecter ses applications de fidélisation aux systèmes de la Grande Distribution avec des coûts de mise en œuvre réduits de 42%. La transformation numérique de ces programmes de fidélisation permettent de mieux engager les clients dans l'économie des applications.

Paris, le 20 octobre 2015 - CA Technologies (NASDAQ : CA) annonce qu'IceMobile, leader mondial des solutions de fidélisation pour le secteur de la grande distribution, utilise la solution CA API Management afin d'intégrer les données transactionnelles et de gestion de la relation client (GRC) des magasins avec la plateforme IceMobile Bright Loyalty, qui propose des offres instantanées et personnalisées vers les terminaux numériques des consommateurs. Cette intégration permet aux magasins de se connecter à la plateforme Bright Loyalty et d'utiliser des fonctions d'analyse de données afin de renforcer l'engagement et la fidélisation des clients.

« Grâce à CA API Management, nous avons complètement transformé nos modes d'interaction avec nos clients de la grande distribution », déclare Sander van Duijin, directeur commercial chez IceMobile. « Désormais, nous n'avons plus besoin de développer et de tester des logiciels personnalisés. Et nous avons réduit le délai de mise en œuvre de 14 à 8 semaines. Cette solution accroît l'évolutivité de notre offre, et nous permet en retour de connecter davantage de magasins à notre plateforme Bright Loyalty.»

IceMobile avait pour objectif d'améliorer les programmes de fidélisation de la grande distribution, en suscitant un engagement plus profond au niveau des consommateurs. En exploitant la richesse des données isolées au sein de leurs systèmes informatiques traditionnels les commerçants peuvent accroître la part de dépense des consommateurs, avec un minimum d'efforts, et sans bouleversements informatiques ou humains.

« Les API sont les fondements de toute transformation numérique. Nos solutions de gestion des API ont permis à IceMobile d'intégrer une multitude de données clients issues de sources hétérogènes. Grâce à cette consolidation des données, IceMobile a pu créer un engagement profond et multicanal au profit de ses clients », indique Julien Champagne, Directeur des Solutions API, Mobilité et Sécurité chez CA Technologies France. « IceMobile et ses clients de la grande distribution sont maintenant prêts à saisir toutes les opportunités commerciales de l'économie des applications. »

À propos d'IceMobile

IceMobile s'efforce d'ajouter de l'émotion aux achats, grâce aux programmes de fidélisation, spécifiquement dans le secteur de la grande distribution alimentaire. La société se distingue en alliant la créativité, les technologies et les données afin de permettre aux magasins du monde entier de proposer des expériences mobiles personnalisées, d'augmenter leurs chiffre d’affaires, de renforcer la fidélité de leur clientèle, et de gagner de nouveaux clients. Web : www.icemobile.com.

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Téléphone: 01 55 74 52 27 / 01 55 74 52 04

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À PROPOS DE CA TECHNOLOGIES

CA Technologies fournit les logiciels qui aident les entreprises à opérer leur transformation numérique. Dans tous les secteurs, les modèles économiques des entreprises sont redéfinis par les applications. Partout, une application sert d’interface entre une entreprise et un utilisateur. CA Technologies aide ces entreprises à saisir les opportunités créées par cette révolution numérique et à naviguer dans l’« Economie des Applications ». Grâce à ses logiciels pour planifier, développer, gérer la performance et la sécurité des applications, CA Technologies aide ainsi ces entreprises à devenir plus productives, à offrir une meilleure qualité d’expérience à leurs utilisateurs et leur ouvre de nouveaux relais de croissance et de compétitivité sur tous les environnements : Mobile, Cloud, Distribué ou Mainframe. Pour plus d'informations : www.ca.com/fr.

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