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Accélérez votre réussite dans l’économie des applications en étant accompagné par nos experts.

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Nous sommes là pour vous aider.


Que vous fassiez vos premiers pas dans la transformation numérique ou que vous souhaitiez tirer davantage de valeur de vos solutions CA Technologies, personne ne s’investit autant pour vous que CA Services & Support. Quels que soient vos objectifs ou vos problématiques, nous n’hésitons pas à retrousser nos manches pour vous fournir les réponses indispensables à votre réussite. Vous pouvez également rejoindre une communauté pour échanger avec des pairs et des experts du marché.

Optimisez la valeur de votre investissement IT.


Un partenariat qui fonctionne.

Vous savez où vous voulez aller. CA Services & Support vous aide à y parvenir, au moyen de méthodologies éprouvées et d’informations concrètes.

Partez sur des chapeaux de roue.

Nous éliminons les frustrations que peuvent engendrer les implémentations pour vous permettre de réaliser des profits immédiats et durables.

Choisissez des solutions flexibles qui évoluent avec vous.

Bénéficiez des conseils de nos experts pour tirer le maximum de vos solutions CA Technologies à chaque étape de votre développement.

Un problème ? Une solution.

Les problèmes insignifiants n’existent pas. CA Services & Support met à votre service des professionnels expérimentés pour résoudre le moindre problème et vous offrir un support et des ressources de premier ordre.

Des services qui dynamisent votre activité.


CA Services a aidé des milliers d’entreprises à relever leurs défis IT pour obtenir très vite des résultats tangibles. Stratégie informatique, implémentation ou encore gestion, nous nous chargeons d’éliminer les obstacles qui vous cantonnent à des tâches de maintenance, afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à l’innovation.

Une aide à chaque étape.


Plan

Planification

Les conseils IT fournis par CA Services vous permettent de proposer de réelles innovations en définissant des objectifs réalistes et pertinents.

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Implement

Implémentation

Mettez rapidement en œuvre des solutions qui établissent un lien entre l’exécution IT et la stratégie métier.

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Gestion

Assurez facilement l’exécution, la maintenance et l’amélioration continue de vos solutions afin d’accroître votre retour sur investissement.

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Un support prêt quand vous l’êtes.


Support par produit.

Vous avez des questions sur un produit CA en particulier ? Trouvez les réponses dans notre base de connaissances qui contient plus de 50 000 articles rédigés par des ingénieurs et est mise à jour en permanence. Vous y trouverez également des documents de mise en route, des informations de compatibilité, des outils de diagnostic, des alertes de sécurité, des patchs à télécharger et encore bien d’autres ressources.

Rechercher ici >

Une seule équipe. Des ressources innombrables.

La plupart des entreprises technologiques ont des départements distincts pour le support et la réussite client. Ce n’est toutefois pas le cas de CA Technologies. Nous pensons que le support contribue à la réussite et nous nous organisons en conséquence. Quelle que soit la demande qui lui est soumise, un incident particulièrement technique ou encore un défi stratégique, l’équipe Global Customer Success s’engage à garantir votre réussite.

Obtenir de l’aide >

Toutes les bonnes ressources.


Enregistrez-vous auprès de CA Technologies pour accéder à une multitude de services, ainsi qu’à des ressources support, formation et partenaire. Rejoignez une communauté où vous pourrez échanger des idées, établir des contacts et collaborer avec des pairs et des experts de secteur.

L’aide que vous recherchez, à votre convenance.


Trouvez ce que vous cherchez instantanément. Nous mettons à votre disposition des ressources en self-service, une documentation technique et des communautés où vous pourrez échanger avec nos ingénieurs. Vous pouvez également opter pour un support personnalisé avec un ingénieur expérimenté qui comprend vos objectifs IT et métier uniques.

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